AndroidでSMSが届かないときの対処法｜テキストメッセージの問題を簡単に解決する手順

Androidスマホでテキストメッセージ（SMS/MMS）が受信できない場合、その原因はキャリア側の不具合、ネットワークの状態、あるいは端末自体の問題であることが考えられます。こうしたトラブルが起きると、新しいメッセージが端末に届かなかったり、届いていても画面に表示されなかったりします。

ただし、あまり心配はいりません。この種のエラーは比較的簡単に修正できるケースがほとんどです。ネットワーク設定やその他いくつかの項目を見直すだけで、SMSやMMSの受信が正常に戻ることがあります。以下、順番に試せる対処法を紹介します。

iPhoneでiMessageをオフにする

以前、同じSIMカードをiPhoneで使っていてiMessageが有効になっていた場合は、Androidスマホでメッセージを受信するために、まずこの機能をオフにする必要があります。

iMessageを無効化することで、メッセージシステムへの干渉がなくなり、新しい端末でも正常にメッセージを受け取れるようになります。

1. SIMカードをiPhoneに挿入します。
2. iPhoneで「設定」を開き、「メッセージ」をタップします。
3. 「iMessage」のスイッチをオフにします。

1. SIMカードをiPhoneから取り出し、Androidスマホに挿し替えます。

機内モードを切り替える

電波状况の悪さが原因で、Androidスマホが新しいテキストメッセージを受信できなくなっていることがあります。その場合は、機内モードをオン・オフして、すべてのネットワーク接続を再確立させるのがおすすめです。

機内モードを有効にするとWi-FiやBluetoothを含むすべての通信が切断されるため、作業中のデータはあらかじめ保存しておきましょう。

1. 画面の上端から下にスワイプします。
2. 「機内モード」をタップして有効にします。

1. 約10秒ほど待ちます。
2. もう一度「機内モード」をタップして無効にします。

ネットワーク接続を確認する

Androidスマホで新しいテキストメッセージを受信するには、良好なネットワーク環境が必要です。電波の入りが悪い場所にいる場合は、より通信状態の良い場所へ移動してみてください。

信号強度が改善されれば、未受信だったメッセージも含めて、保留中および新着のテキストメッセージがまとめて端末に届くはずです。

メッセージ通知を有効にする

実はメッセージはちゃんと受信できていても、通知だけが表示されていないケースもあります。これは、メッセージアプリの通知がオフになっている場合に起こります。

メッセージアプリの通知をオンにすれば問題は解決します。以下の手順はGoogleの「Messages」アプリを使っている場合の例です。

1. スマホで「Messages」アプリを開きます。
2. 右上の三点アイコン（⋮）をタップし、「設定」を選択します。

1. 上部の「全般」をタップします。
2. 「通知」を選択します。
3. 「すべてのMessages通知」をオンにします。

これで以降に届くすべてのメッセージについて通知が表示されるようになります。

着信拒否リストを確認する

Androidスマホでは、ブロック（着信拒否）に登録した番号からの通話やメッセージは制限されます。そのため、メッセージを受け取りたい相手の電話番号がブロックリストに入っていないかを必ず確認しましょう。

Androidでは、ブロックリストの確認や番号の解除も簡単に行えます。

1. スマホで「電話」アプリを開きます。
2. 右上の三点アイコン（⋮）をタップし、「設定」を選択します。

1. 設定ページで「ブロック済みの番号」をタップします。

1. ブロックされている番号のリストを確認します。
2. 解除したい番号があれば、その番号の横にある「×」をタップします。

解除した番号からは、以降、通話もメッセージも通常どおり受け取れるようになります。

Messagesアプリのキャッシュを削除する

キャッシュファイルは、Messagesアプリを快適に動作させるための役割を担っています。しかし、キャッシュが破損したり不具合を起こしたりすると、今経験しているようなさまざまな問題の原因になることもあります。

そのような場合は、キャッシュを削除して、アプリに再度生成させるのが安全です。なお、Messagesのキャッシュを削除しても、保存済みのテキストメッセージが消えることはありませんので安心してください。

1. スマホで「設定」を開き、「アプリと通知」＞「Messages」へ進みます。

1. 「ストレージとキャッシュ」を選択します。
2. 「キャッシュを削除」をタップして、アプリのキャッシュファイルを消去します。

これでキャッシュファイルに起因するMessagesアプリの問題は解消されるはずです。

Messagesアプリを更新する

他のアプリと同様に、Messagesアプリも常に最新の状態に保ちましょう。アップデートによって既知のバグが修正され、最新機能も使えるようになります。更新作業は無料で、短時間で完了します。

自動アップデートを有効にしておけば、自分で操作しなくてもアプリが最新版を検出・インストールしてくれるので便利です。

1. スマホで「Google Play ストア」を開きます。
2. 「Messages」と検索し、一覧から該当アプリをタップします。
3. 「更新」ボタンをタップしてアプリを更新します。ボタンが表示されない場合は、すでに最新版です。

1. 右上の三点アイコン（⋮）をタップし、「自動更新を有効にする」をオンにすると、自動アップデートが有効になります。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定は、Androidスマホが各種ネットワークにどのように接続するかを決める重要な項目です。この設定に誤りがある、または破損している場合は、設定をリセットしないとテキストメッセージが届かないままになることがあります。

多くのAndroidスマホでは、ネットワーク設定を工場出荷時の値に戻す操作も簡単に行えます。

1. スマホで「設定」を開き、一番下までスクロールして「システム」をタップします。
2. 「詳細設定」または「リセット オプション」を選択します。
3. 「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」を選びます。

1. 「設定をリセット」をタップして操作を確定します。

1. リセットが完了したら、スマホを再起動してください。

Android OSを最新版にアップデートする

古いバージョンのAndroidには既知の不具合があるため、OSは最新の状態に保つのが基本です。テキストメッセージが受信できない原因が、Androidのバージョンが古いことにある場合もあります。

OSのアップデートは簡単かつ短時間で行えます。ただし、アップデートファイルのダウンロードにはインターネット接続が必要です。

1. スマホで「設定」を開き、「システム」をタップします。
2. 「システム アップデート」を選択します。

1. スマホが利用可能なアップデートを確認するのを待ちます。

1. 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。
2. 自動的に再起動しない場合は、手動でスマホを再起動してください。

Androidスマホでテキストメッセージをスムーズに受信しよう

Androidスマホでテキストメッセージが受信できない原因として最も多いのは、設定の誤りとネットワーク関連の問題の2つです。本ガイドで紹介した方法を順に試せば、問題を解消し、SMSやMMSをいつもどおり受け取れるようになるはずです。快適なメッセージライフをお楽しみください！