ステップバイステップ ガイド:効果的な Google ビジネス レビューを書く

非常に良いサービスや悪いサービスを経験した後にレストランや地元のビジネスを辞めると、その経験についてのレビューを書きたくなるかもしれません。そうすることで、他の潜在的な常連客がその施設に何を期待できるかを知ることができます。レビューを残す場所として人気があるのは、その可視性のため Google です。

検索エンジンでビジネスを探すとき、最初に表示されるのが評価です。では、どうすれば自分の声を加えて自分の経験を共有できるでしょうか?

Google レビューは Google マップの機能であり、自分の Google アカウントがあれば、訪問したお店のオンライン レビューを書き始めることができます。いわゆるローカルガイドになるチャンスもあり、投稿するレビューごとにポイントを獲得して、レベルを上げ、レビュー ページでの可視性を高めることができます。 

この記事では、レビューの書き方とローカルガイド プログラムの仕組みについて説明します。

訪れた場所のレビューを残すのは簡単です。必要なのはGmailアカウントだけです。訪問した施設のページが Google マップにない場合は、ページを追加してレビューを残すこともできます。

Google に新しいレビューを残す方法は次のとおりです。

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Google 検索エンジンで、訪問したビジネス名を検索します。モバイル デバイスを使用して、ブラウザや Android または iPhone の Google マップ アプリでこれを行うこともできます。

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施設に Google ビジネス プロフィールがある場合、それが最初の結果として表示されます。チェーン店の場合は、訪問先の住所を必ず再確認してください。ビジネスの星評価の横にあるレビュー数をクリックします。

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ビジネスのレビュー ページがポップアップで開きます。右上隅にある [レビューを書く] をクリックします。 ボタン。

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ビジネスを評価する星の数を選択します。1 は最低、5 は最高です。星を空のままにすることはできないため、少なくとも 1 つを選択する必要があります。その下で、評価を拡張し、経験を説明できます。テキスト ボックスの下に、画像がある場合は追加することもできます。 

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評価とレビューが完了したら、[投稿] をクリックします。 ビジネスのレビュー ページに投稿されます。

レビューを書いたので、他の人はレビュー セクションをスクロールしてレビューを見ることができるようになります。 Google は、他の人のレビューと比較してどれだけ新しいか、ローカルガイドとしての影響力、またはユーザーがレビューを並べ替える方法を選択したかどうかに応じて、あなたのレビューを上位または下位に配置することがあります。 

ローカルガイドになる方法

Google のレビュー ページを頻繁に利用する場合は、ローカルガイド タグを付けている人がいることに気づくかもしれません。これにより、特に多くの場所をレビューしている場合、そのレビューが他の顧客レビューよりも上位に表示される可能性があります。あなた自身がローカルガイドになりたい場合、そのプロセスは実際には非常に簡単です。 

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maps.google.com/localguides にアクセスします。 

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[開始] をクリックします。 ボタン。

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次のページで、あなたの都市を入力します。次に、以下のボックスにチェックを入れて規約に同意します。次に、[ローカルガイドになる] をクリックします。 ボタン。

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Google マップの投稿ページに自動的にリダイレクトされます。ここから、ローカルガイドのレベルを確認できます。

ローカルガイド レベルの下に、保有ポイント数が表示されます。 Google マップに投稿すると、レビューも含めてポイントを獲得できます。ビジネス レビュー ページで 200 文字を超えるレビュー、写真やビデオの追加、他の人の質問への回答などを行うと、追加ポイントを獲得できます。

レベル 4 に到達すると、ローカルガイド バッジ、または貢献から 250 ポイントを獲得できます。レベルが上がるごとに、レベル 10 までの新しいバッジが獲得できます。ポイントに有効期限はありません。ただし、投稿がコンテンツ ポリシーに違反したとして Google によって削除された場合、その投稿に対するポイントも取り上げられる可能性があります。

レビューを検索、編集、削除する方法

ビジネスを不当にレビューした、またはレビューに誤りがあったと判断した場合、削除または編集が必要になる場合があります。ありがたいことに、過去のレビューを見つけて削除または編集するのは簡単です。

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Google マップに移動します。

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3 本のバーをクリックします。 左上隅にあります。

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[あなたの貢献] をクリックします。 メニューから。

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あなたのプロフィールが表示されます。ここから、[レビュー] をクリックします。 。

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削除または編集するレビューをリストから見つけて、3 つの点をクリックします。 レビューの右上隅にあります。

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[レビューを編集] をクリックします。 またはレビューを削除します。 。写真を追加したい場合は、[写真を追加] をクリックすることもできます。 。

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[レビューを削除] を選択すると、確認がポップアップ表示され、[削除] を選択できます。 削除を確認します。

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[レビューを編集] を選択した場合 をクリックすると、以前のレビューがポップアップ表示され、星評価と書かれたレビューを編集できます。ここに写真を追加することもできます。

Google レビューを書いて他の人を助ける

Google for Business にレビューを投稿すると、店舗やレストランを探している人が自分のニーズに合った最適なお店を見つけるのに役立ちます。したがって、訪問した場所についての正直なレビューを残すことで、潜在的な顧客が何を期待するかを簡単に知ることができます。顧客からのフィードバックは、中小企業の経営者に肯定的なレビューを残し、自社の何がうまくいっているのか、どこを改善できるのかを知らせることにも役立ちます。