Windows 10/11で「切り取りツール(Snipping Tool)」が動かないときの対処法8選

Windows 11やWindows 10のPCで「切り取りツール(Snipping Tool)」が正常に動作せず、困っていませんか?アプリが起動しない、スクリーンショットが撮影できないといった症状には、さまざまな原因が考えられます。幸い、システム側の設定を少し見直すだけで問題が解決できるケースも多くあります。この記事では、切り取りツールの不具合を解消するための具体的な方法を8つ紹介します。

切り取りツールが動かなくなる主な原因としては、Windows自体が古いバージョンのままになっている、エクスプローラーに不具合が発生している、サードパーティ製アプリが干渉しているなどが挙げられます。

1. 干渉している可能性のあるアプリを確認する

まず最初に確認すべきは、PCにインストール済みの他のスクリーンショットアプリやキーボード関連ユーティリティです。これらのアプリが切り取りツールと競合し、起動できない・動作しない原因になっている可能性があります。

インストール済みアプリの一覧を見直し、原因として疑わしいアプリを無効化またはアンインストールしてみましょう。そうすることで、切り取りツールが本来の動作を取り戻せるはずです。

2. エクスプローラーを再起動する

競合しそうなアプリがない、またはすでに無効化・削除済みの場合は、次にWindowsエクスプローラーを疑ってみましょう。このWindows標準機能に一時的な不具合が発生していると、切り取りツールが正しく動作しないことがあります。

その場合は、エクスプローラーを再起動することで問題が解決することがあります。

1. タスクバーを右クリックし、「タスク マネージャー」を選択します。
2. 「プロセス」タブを開き、「エクスプローラー(Windows Explorer)」を右クリックして「再起動」を選択します。

1. エクスプローラーが一度終了し、自動的に再起動するのを待ちます。

3. 切り取りツールのバックグラウンド実行を許可する

キーボードショートカットで切り取りツールを呼び出すには、アプリがバックグラウンドで実行できることが前提となります。この許可がオフになっていると、ツールが反応しない原因になります。

以下の手順で、バックグラウンドでの実行を有効にしましょう。

Windows 11の場合

1. 「Windows + I」キーで設定を開きます。
2. 「アプリ」>「インストールされているアプリ」を選択します。
3. 一覧から「切り取りツール」を探し、横にある3点メニューから「詳細オプション」を開きます。
4. 「このアプリのバックグラウンド アクセスを許可する」のドロップダウンメニューで「常に許可する」を選択します。

Windows 10の場合

1. 「Windows + I」キーで設定を開きます。
2. 「アプリ」を選択します。
3. 一覧から「切り取り & スケッチ」を選び、「詳細オプション」をクリックします。
4. 次の画面で「バックグラウンド アプリ」のトグルをオンにします。

4. PCを再起動する

Windows OSに軽微な不具合が発生していると、切り取りツールが起動しなかったり、期待どおりに動作しなかったりすることがあります。こうした小さなシステムトラブルへの基本的な対処法が、PCの再起動です。

再起動により、システムとアプリのすべての機能が一度オフになり、再度立ち上がるため、多くの軽微な問題が解消されます。

1. Windowsキーを押してスタートメニューを開きます。
2. メニュー内の電源アイコンをクリックします。
3. 「再起動」を選択します。

5. Windowsを最新バージョンに更新する

Windows Updateを長期間停止したままにしていると、古いソフトウェアバージョンが切り取りツールの不具合の原因になっている可能性があります。古いバージョンには既知の問題が残っていることが少なくありません。

Windowsを最新の状態にアップデートすることで、問題が解決する場合があります。

Windows 11の場合

1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
2. 左サイドバーから「Windows Update」を選択します。
3. 右側のペインで「更新プログラムのチェック」をクリックします。

1. 表示された更新プログラムをダウンロードしてインストールします。

Windows 10の場合

1. スタートメニューから「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択します。
3. 左サイドバーで「Windows Update」を選びます。
4. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。

1. 最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールします。

6. Microsoft Storeから切り取りツールを更新する

Windows本体だけでなく、切り取りツールのアプリ自体も常に最新版に保ちましょう。アプリを最新化することで、バグや不具合を最小限に抑えられます。現在の問題も、アプリの更新によって解決できるかもしれません。

1. スタートメニューからMicrosoft Storeを開きます。
2. 左サイドバーの「ライブラリ」を選択します。

1. 「切り取りツール」の横にある「更新」をクリックしてアプリを更新します。
2. 更新後、アプリを起動して動作を確認します。

7. 切り取りツールをリセットする

それでも問題が解決しない場合は、アプリの設定データに不整合が起きている可能性があります。アプリをリセットすることで、初期状態に戻して問題を解消できることがあります。

Windows 11の場合

1. PCで設定を開きます。
2. 「アプリ」>「インストールされているアプリ」を選択します。
3. 「切り取りツール」の横の3点メニューから「詳細オプション」を開きます。
4. ページ内の「リセット」をクリックします。

Windows 10の場合

1. 設定を開きます。
2. 「アプリ」を選択し、一覧から「切り取り & スケッチ」を選んで「詳細オプション」をクリックします。
3. 「リセット」を選択してアプリを初期化します。

8. 切り取りツールを再インストールして修復する

上記の方法を試しても改善しない場合は、アプリ自体に深刻な不具合が生じている可能性があります。アプリを一度アンインストールし、新しく再インストールすることで、破損したファイルを丸ごと入れ替え、問題を解決できることがあります。

Windows 11の場合

1. 設定を開き、「アプリ」>「インストールされているアプリ」へ移動します。
2. 「切り取りツール」を探し、横の3点メニューから「アンインストール」を選択します。

1. 確認画面で「アンインストール」をクリックします。

Windows 10の場合

1. 設定を開き、「アプリ」を選択します。
2. 「切り取り & スケッチ」を選択し、「アンインストール」をクリックします。

1. 確認画面で「アンインストール」を選択します。

アプリを削除したら、Microsoft Storeを開いて「切り取りツール」を検索し、アプリのページから「入手」をクリックして再インストールしてください。

まとめ:切り取りツールを復活させて、快適なスクリーンショット環境を取り戻そう

切り取りツールの不具合は、Windows PCでのスクリーンショット撮影を妨げる大きなストレスになります。何度起動を試みてもツールが動かない場合は、本記事で紹介した方法を順番に試してみてください。

これらの対処法を適用すれば、切り取りツールは再び正常に動作するようになり、PCのあらゆる画面を自由にキャプチャできるようになります。ぜひお試しください!