Windows 10/11でエラー0x8007003bを解決する6つの実証済みの修正方法

Windows 10やWindows 11のPCからネットワーク上の場所へファイルをコピーする際に、「0x8007003b」エラーが表示されて困っていませんか?最も考えられる原因は、コピー先ディスクのファイル形式がファイルと互換性がないこと、あるいはPCのファイアウォールがファイル転送をブロックしていることです。本記事では、この問題を解決するための複数の方法を詳しく解説します。

また、コピー先ディスクにファイルシステムエラーがある場合や、ウイルス対策ソフトがファイルを潜在的な脅威と判断している場合、Windowsのシステムファイルが破損している場合などにも、ファイルのコピーで問題が発生することがあります。

1. コピー先ディスクのファイル形式を変更する

4GBを超えるサイズのファイルを転送しようとしている場合は、コピー先ディスクがFAT32形式を使用していないことを確認してください。FAT32形式は最大4GBまでのファイルしかサポートしておらず、それより大きいファイルは受け付けられないため、転送が失敗します。

以下の手順でディスクのファイル形式を確認できます。

1. Windowsキーを押してスタートメニューを開き、「PC」を検索して起動します。
2. 対象のディスクドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. プロパティの「全般」タブを開きます。
4. 「ファイル システム」の値を確認します。「FAT32」と表示されている場合、そのディスクは4GBを超える単一ファイルを保存できません。

4GBを超えるファイルをディスクに保存する必要がある場合は、ファイルを圧縮して許容サイズ以下にしましょう。7-Zipなどの無料のファイル圧縮ツールを利用できます。

1. 無料ツール「7-Zip」をダウンロードしてPCにインストールします。
2. 転送したいファイルを右クリックし、「その他のオプションを表示」>「7-Zip」>「アーカイブに追加」を選択します。
3. 「圧縮レベル」のドロップダウンメニューから「9 - 最高(Ultra)」を選択します。

1. 下部の「OK」ボタンをクリックしてアーカイブを作成します。
2. 作成したアーカイブを目的のネットワーク上の場所へ転送します。

ファイルを圧縮したくない場合は、4GBを超えるファイルサイズをサポートするファイル形式にコピー先ディスクを変更する方法もあります。NTFSはそのような形式の一つです。なお、ディスクのファイル形式を変更すると、既存のデータはすべて失われる点に注意してください。作業を進める前に、必要なファイルを安全な場所にバックアップしておきましょう。

1. Windows PCで「PC」(エクスプローラー)を開きます。
2. 対象のディスクドライブを右クリックし、「フォーマット」を選択します。
3. 「ファイル システム」のドロップダウンメニューから「NTFS」を選択します。

1. 「クイックフォーマット」オプションにチェックを入れ、「開始」をクリックします。

フォーマットが完了すると、4GBを超えるファイルもディスクに保存できるようになります。

2. ディスクのファイルシステムエラーを修復する

ファイル転送中に0x8007003bエラーが発生するもう一つの原因は、コピー先ディスクのファイルシステムに問題があることです。こうした問題はさまざまな理由で発生しますが、Windowsに組み込まれたディスクチェックツールを使うことで修復できます。

Windowsには、ディスク上のファイルシステムの問題を検出・修復するためのチェックツールが標準搭載されています。

1. PCで「PC」(エクスプローラー)を起動します。
2. 対象のディスクドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「ツール」タブを開き、「エラーチェック」セクションの「チェック」をクリックします。

1. 「ドライブをスキャンして修復する」を選択し、ディスクの問題を検出・解決します。

3. Windows PCのウイルスとマルウェアをチェックする

ウイルスやマルウェアはファイルのコピータスクを妨害し、転送の失敗を引き起こすことがあります。その場合は、Windowsに内蔵されたウイルス対策ツールを使って、PCからすべての脅威を検出・除去しましょう。

1. スタートメニューを開き、「Windows セキュリティ」を検索してアプリを起動します。
2. アプリ内で「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
3. 次のページで「スキャンのオプション」をクリックします。
4. 「フル スキャン」を選択し、下部の「今すぐスキャン」をクリックします。

1. ウイルス対策ソフトによるPC全体のスキャンが完了するまで待ちます。
2. PCを再起動します。

4. ウイルス対策ソフトとファイアウォールを無効化して予期しないネットワークエラーを修正する

場合によっては、ウイルス対策プログラムやファイアウォールがファイルや接続を潜在的な脅威として検出し、アクセスをブロックすることがあります。誤検知は決して珍しいものではなく、今回のファイル転送でもその可能性があります。

その場合は、ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効化することで問題を解決できます。ファイルのコピーが完了したら、必ず再度有効に戻してください。

1. PCで「Windows セキュリティ」を開きます。
2. 「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
3. 「ウイルスと脅威の防止の設定」の下にある「設定の管理」をクリックします。
4. 「リアルタイム保護」のトグルをオフにします。

1. ユーザーアカウント制御のプロンプトで「はい」を選択します。
2. 続いてファイアウォールを無効化します。左側のサイドバーから「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択します。
3. 「(アクティブ)」と表示されているネットワークを選択します。
4. 「Microsoft Defender ファイアウォール」のトグルをオフにします。これでWindowsファイアウォールが無効になります。

1. ユーザーアカウント制御のプロンプトで「はい」を選択します。
2. ファイルのコピーを開始します。

5. 破損したWindowsシステムファイルを修復する

Windowsのコアファイルに不具合があると、ファイルコピー機能を含む多くのシステム機能が正常に動作しなくなることがあります。コアファイルは、ウイルスやマルウェアなどさまざまな要因によって破損します。

こうしたファイルを修復する一つの方法は、Windowsに組み込まれたSFC(システム ファイル チェッカー)ツールを使うことです。このツールは、システム上の破損ファイルを自動的に検出して修復してくれます。

1. スタートメニューを開き、「コマンド プロンプト」を検索して「管理者として実行」を選択します。
2. ユーザーアカウント制御のプロンプトで「はい」を選択します。
3. コマンド プロンプトウィンドウに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. 続けて以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します:sfc /scannow

1. ツールによるスキャンと破損ファイルの修復が完了するまで待ちます。

6. 復元ポイントを使ってファイルコピーエラーを修正する

PCに特定の変更を加えた後に0x8007003bエラーが表示されるようになった場合、その変更が原因である可能性があります。また、インストール済みのアプリがシステムに何らかの変更を加え、その一つが問題を引き起こしているケースも考えられます。

その場合は、システムを過去の時点まで巻き戻すことで、変更を取り消し、問題を解決できます。

1. スタートメニューを開き、「復元」を検索して検索結果から該当項目を選択します。
2. 次のページで「システムの復元を開く」を選択します。
3. システムの復元の最初の画面で「次へ」をクリックします。
4. リストから最新の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。

1. 「完了」を選択してPCの復元を開始します。

まとめ:Windowsのネットワークファイルコピーエラーを解決するさまざまな方法

Windowsのエラーコード0x8007003bは、意図したネットワーク上の場所へのファイルコピーを妨げます。この問題の原因は数多く存在します。何度試してもファイルをコピーできない場合は、上記の方法を順番に試して、あらゆる問題を解決しましょう。

そうすれば、選択したネットワークドライブへエラーなくすべてのファイルを転送できるようになります。