Spotifyが頻繁にクラッシュする？原因と7つの解決策を徹底解説【PC・スマホ対応】

Spotifyは世界中の何百万人ものユーザーに愛される音楽ストリーミングサービスですが、他のテクノロジー製品と同じように完璧ではありません。再生中に突然アプリがクラッシュすると、せっかくの音楽タイムが台無しになってしまいます。

こんな経験はありませんか？お気に入りの曲を聴いてリラックスしていたのに、突然アプリが落ちる。再起動してもまたクラッシュする——これが続くと、音楽でリラックスするどころかストレスが溜まる一方です。

この記事では、Spotifyがクラッシュし続ける原因と、PC・スマホそれぞれで試せる7つの解決策をステップごとにわかりやすく解説します。

Spotifyがクラッシュし続ける主な原因

具体的な対処法の前に、まずはアプリがクラッシュする理由を理解しておきましょう。原因を知っておくことで、今後あらゆるアプリを快適に使いこなすヒントにもなります。

端末のメモリ（RAM）が不足している

スマートフォンでもPCでも、端末のRAMやメモリが不足するとアプリに不具合が発生しやすくなります。これはSpotifyに限らず、InstagramやWhatsApp、Facebookなど他のアプリでも同様です。

アプリが最新版に更新されていない

Spotifyは定期的にアップデートを配信しており、より安定したバージョンへの移行や新機能の追加、旧機能の廃止が行われています。古いバージョンを使い続けていることが、クラッシュの原因になっているケースもあります。

オペレーティングシステム（OS）の問題

Android、iOS、Windows、macOSといったOS側に原因がある場合もあります。ただしこれは比較的まれで、仮にOSが原因だったとしても、多くのユーザーはそれに気づかないのが実情です。

省電力モードが有効になっている

バッテリー節約のための省電力モードは便利ですが、一部のアプリの動作を制限することがあります。その結果、アプリが本来のパフォーマンスを発揮できず、クラッシュにつながることもあります。

Spotifyのクラッシュを解消する7つの方法

ここからは、実際にクラッシュを解消するための具体的な手順を紹介します。上から順番に試してみてください。

1. モバイル版Spotifyアプリを最新版に更新する

AndroidやiOSのスマートフォンでSpotifyを利用している場合、まず確認したいのはアプリが最新版かどうかです。通常は自動更新されますが、手動で更新することもできます。

Androidでアップデートを確認する方法

1. Google Playストアを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「アプリとデバイスの管理」をタップ
4. アプリ一覧からSpotifyを探す
5. Spotifyの横に「更新あり」と表示されていればタップして更新

iOSでアップデートを確認する方法

1. App Storeを開く
2. 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
3. ギフトカード欄の下にあるリストからSpotifyを探す
4. 「アップデート」ボタンが表示されていればタップし、完了を待つ

2. デスクトップ版Spotifyアプリを更新する

PCのデスクトップアプリで聴いている場合も、古いバージョンが原因の可能性があります。以下の手順で更新しましょう。

1. 右上のプロフィール名を確認。青いドットが表示されていればアップデートあり
2. アカウント名の横にあるドロップダウン矢印をクリック
3. 「アップデートあり。今すぐ再起動」を選択

なお、後述する再インストールを行えば確実に最新版を導入できますが、まずは他のトラブルシューティングを試すのがおすすめです。

3. スマホの省電力モードをオフにする

前述のとおり、省電力モードは端末の機能を制限するため、Spotifyのクラッシュを引き起こすことがあります。まずはこの設定がオフになっているか確認しましょう。

Androidの場合：

1. 設定アプリを開き、下にスクロールして「バッテリー」をタップ
2. 「省電力モード」を見つけてオフに切り替える

iOSの場合：

1. 設定アプリを開き、下にスクロールして「バッテリー」をタップ
2. 「低電力モード」がオフになっていることを確認

設定を変更したら、Spotifyアプリを完全に終了してから再起動してください。これが原因だった場合は、クラッシュが解消されているはずです。

4. Spotifyを再インストールする

クラッシュが続く場合は、アプリの再インストールが効果的です。まずはアンインストールから始めましょう。

Windows PCでアンインストールする場合：

1. タスクバーの検索バーに「追加または削除」と入力
2. 検索結果から「アプリと機能」（プログラムの追加と削除）を選択
3. 一覧からSpotifyを見つけてクリックし、「アンインストール」を選択

PCに再インストールする方法

1. Spotify公式サイトにアクセス
2. ページ上部の「ダウンロード」をクリック
3. ダウンロードが完了したら、インストールウィザードの指示に従ってインストールを完了
4. インストール後、Spotifyアカウントにログイン

Androidで再インストールする方法

1. ホーム画面でSpotifyアイコンを見つける
2. アイコンを長押しする
3. 「アンインストール」を選択

アンインストール後、Google Playストアから最新版のSpotifyをダウンロードしてインストールします。

iOSで再インストールする方法

1. Spotifyアプリアイコンを見つける
2. メニューが表示されるまで長押し
3. 下部の「Appを削除」をタップ

注意： 古いiOSバージョンでは、アイコンが揺れるまで長押しし、アイコン左上の「×」をタップして削除する必要があります。

アンインストール後は、App StoreでSpotifyを検索して再ダウンロードしましょう。

5. ログアウトして再度ログインする

地味に思えるかもしれませんが、再ログインだけでクラッシュが解消されたケースも報告されています。ぜひ試してみてください。

モバイルアプリでログアウトする場合：

1. Android・iOSともにSpotifyアプリを開く
2. 右上の歯車アイコンをタップして設定画面へ
3. 下にスクロールして「ログアウト」をタップ

ログアウトしたらアプリを一度閉じて、再度開いてサインインします。

デスクトップアプリでログアウトする場合：

1. デスクトップアプリを開く
2. 右上の自分の名前をクリック
3. 「ログアウト」を選択

ログアウト後は、右上のドロップダウン矢印から再度ログインできます。

6. バックグラウンドアプリを閉じてRAMを解放する

バックグラウンドで動作しているアプリがメモリを占有していると、Spotifyがフリーズしたりクラッシュしたりすることがあります。使っていないアプリを閉じて、メモリを解放しましょう。

PCでメモリを大量に消費しているアプリを確認する方法：

1. タスクマネージャーを開く（Ctrl+Alt+Deleteキー、またはタスクバーの検索バーから）
2. 「プロセス」タブをクリック
3. 「メモリ」をクリックして、RAM使用量の多い順に並べ替え
4. 最もRAMを消費しているアプリを選択し、「タスクの終了」をクリック

その後、Spotifyを再起動してクラッシュが解消されたか確認してください。問題が解決した場合は、Spotifyを起動する前に負荷の高いアプリを終了する習慣をつけるとよいでしょう。根本的な対策としては、PC自体のスペックアップも選択肢になります。

7. ストレージ容量を確保し、ネットワーク環境を見直す

スマホの空き容量が少ないと、Spotifyが正常に動作しないことがあります。「設定」＞「ストレージ」から容量を圧迫しているファイルを確認し、不要なアプリやファイルを削除しましょう。また、「設定」＞「アプリ」からSpotifyのキャッシュを削除することも有効です。

さらに、不安定なインターネット接続もクラッシュの原因になります。安定したWi-Fi回線などに接続し直して、問題が改善するか確認してみてください。

まとめ：クラッシュは諦めず、一つずつ対処しよう

Spotifyのクラッシュ問題には万能な解決策がないため、この記事で紹介した方法を一つずつ順番に試すことをおすすめします。多くの場合、アプリの再インストールやストレージの空き容量確保で問題は解決します。どうしても改善しない場合は、他の音楽ストリーミングサービスへの乗り換えを検討するのも一つの手です。

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