Apple CarPlay が動作しない? 7 つの可能な修正

安全上の理由から、携帯電話を使用しながら運転することは、多くの場合、法律違反となります。 Apple CarPlay は、アプリやメディアを車のインフォテインメント システムに転送し、ハンズフリーでアプリに簡単かつ安全にアクセスできるようにします。そうすれば、運転中に iPhone を使って電話をかけたり、テキストを送受信したり、音楽を聴いたりすることができます。

ただし、CarPlay が接続されない場合や、接続しても何も聞こえない場合があります。また、CarPlay アプリが適切に開かないため、できることが限られている場合もあります。このガイドでは、CarPlay に影響を与える要因と考えられるトラブルシューティングの修正について説明します。

Apple CarPlay が機能しない原因

車によっては、USB Lightning ケーブルを使用して iPhone を CarPlay に接続できます。車が Bluetooth をサポートしている場合は、iPhone をワイヤレスでペアリングすることもできます。

どの方法を使用しても、以前は正常に動作していた CarPlay が動作しない場合、いくつかの理由が考えられます。それらには以下が含まれます:

1. USB ケーブルの不良
2. iPhone が検出されません
3. Bluetooth 接続の問題
4. iOS の更新に関する問題
5. 非互換性の問題
6. アプリ間の統合に関する問題

Apple CarPlay が機能しない問題を修正する方法

iPhone 以外にもさまざまな車載システムがあり、CarPlay の問題のトラブルシューティングが難しくなっています。問題が音が出ない、接続されていない、またはアプリが動作していない場合でも、CarPlay を再び動作させるのに役立ついくつかの役立つ修正とヒントをこのガイドにまとめました。

予備チェック

以下の修正を試す前に、次のことを確認してください。

1. iPhone と車のインフォテインメント システムがオンになっていることを確認します。車両に有効化オプションがある場合は、それが選択されていることを確認してください。
2. お住まいの地域で Apple CarPlay がサポートされていることを確認してください。Apple CarPlay はどこでも利用できるわけではありません。
3. CarPlay がお使いの車のモデルと互換性があることを確認してください。不明な場合は、車のマニュアルを確認するか、自動車メーカーにお問い合わせください。カー ステレオに互換性がない場合は、Alpine、Clarion、Blaupunkt、JVC、Pioneer、Kenwood、Sony などのブランドから互換性のあるアフターマーケット ステレオを入手できます。
4. お使いの iPhone に最新の iOS バージョンがインストールされており、CarPlay (iPhone 5 以降) をサポートしていることを確認してください。
5. 車に最新のファームウェアがインストールされているかどうかを確認します。アフターマーケット ステレオを使用している場合は、製造元の Web サイトでファームウェアの更新を確認して、更新方法の説明を入手してください。
6. iPhone と車のペアリングを解除し、もう一度ペアリングしてみます。これは通常、電話と車のインフォテインメント システム間の Bluetooth 接続が破損した場合に役立ちます。
7. iPhone に接続されている他の Bluetooth デバイスが、CarPlay の使用時にデバイスや車に干渉または競合する可能性がある場合は、ペアリングを解除してください。
8. 機内モードは CarPlay 接続に干渉する可能性があるため、iPhone が機内モードになっていないことを確認してください。

これらのチェックをすべて実行しても CarPlay がまだ機能しない場合は、以下の修正を試して、問題が解決し、CarPlay が再び動作するかどうかを確認してください。

1.接続を確認してください

USB ケーブルまたはワイヤレス接続を使用して、CarPlay ステレオに接続できます。 USB ケーブルが車と iPhone の有線接続用の USB ポートに正しく適合していることを確認します。同様に、ケーブルに損傷や破損がないことを確認してください。別のケーブルをお持ちの場合は、試してみてください。

ワイヤレス接続を使用する場合は、iPhone の [設定] で Bluetooth と Wi-Fi を有効にしてください。

1. 設定アプリを開き、Wi-Fi をタップして、スイッチをオン/グリーンに切り替えます。
2. [設定] メニューに戻り、[Bluetooth] をタップしてオンになっていることを確認します。
3. 最後に、デバイスを CarPlay 経由でカー ステレオに再接続します。 [設定]> [一般]> [CarPlay] に移動し、[マイ カー] または [利用可能な車] セクションでカー ステレオを選択します。

2. iPhone と車のインフォテインメント システムを再起動します

別の接続を試しても CarPlay が機能しない場合は、車のディスプレイに CarPlay のロゴが表示されるかどうかを確認してください。そうでない場合は、iPhone と車を再起動してください。

iPhone のモデルに基づいて iPhone を再起動するには、次の手順を使用します。

1. iPhone SE (第 1 世代) または iPhone 5 モデル:上部のボタンを長押しして、iPhone の電源をオフにしてから再びオンにします。
2. iPhone SE (第 2 世代)、iPhone 6、7、および 8 モデル:サイドボタンを長押しして、デバイスの電源をオフにし、再びオンにします。
3. iPhone X 以降のモデル:音量ボタンとサイド/電源ボタンのいずれかを押したまま、電源スライダーを右に動かします。電話が完全にシャットダウンするまで数秒待ちます。サイドボタンを 3 ～ 5 秒間押し続け、画面に Apple ロゴが表示されたら離します。

注:車のインフォテインメント システムを再起動するには、車両のユーザー マニュアルで手順を確認してください。デバイスを再起動した後、iPhone で CarPlay をもう一度使用して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

3. Siriが有効になっていることを確認してください

お使いの車が Siri Eyes Free に対応している場合は、ハンドルの音声コマンドを長押ししてリクエストを行うことができます。ただし、Siri が無効になっていると、CarPlay で使用できなくなります。

1. Siri を有効にするには、[設定]> [Siri と検索] を開きます。
2. 次のオプションを有効にします:「Hey Siri」を聞く、ロック時に Siri を許可する、Siri のサイドボタンを押す (または Siri のホームを押す)

4. CarPlay が制限されていないことを確認してください

CarPlay が iPhone を検出しない場合は、iPhone でサービスが制限されていないことを確認してください。

1. これを行うには、iPhone で [設定] を開き、[スクリーン タイム] をタップします。
2. 次に、[コンテンツとプライバシーの制限] をタップします。
3. 車を選択し、[この車を忘れる] をタップします。 Apple CarPlay の設定に関するチュートリアルを参照して、携帯電話とカー インフォテインメント システムを再接続してください。

5.ロック中に CarPlay が許可されているかどうかを確認する

リストされているチェックと修正を試しても CarPlay が機能しない場合は、ロック中に許可されているかどうかを確認してください。

1. これを行うには、iPhone で [設定] を開き、[一般]> [CarPlay] をタップします。
2. あなたの車をタップしてください。
3. 次に、[ロック中に CarPlay を許可する] オプションがオフになっている場合は有効にします。

6. USB 制限モードを無効にする

USB 制限モードは、USB デバイスを使用して Lightning ポート経由でパスコードをハッキングするパスコード ハッカーから iOS ユーザー データを保護する iOS 機能です。この機能は、しばらくすると USB データ接続を内部的に無効にします。

1. この機能を無効にするには、iPhone で [設定] を開き、[Face ID とパスコード] または [Touch ID とパスコード] をタップします。
2. プロンプトが表示されたらパスコードを入力し、[ロック時にアクセスを許可] セクションに移動します。
3. 次に、[USB アクセサリ] をタップし、スイッチを [オン] に切り替えて、USB 制限モードを無効にします。

注:この機能を無効にすると、iPhone がロックされていても、Lightning ベースの電話アクセサリを使用できます。ただし、USB 制限モードを無効にすると、iPhone が特定の脅威にさらされる可能性があります。ただし、問題がなければ、CarPlay を使用している間は無効にしておき、不要なときに有効にすることができます。

7. iPhone をアップデート

デバイスのオペレーティング システムのバグにより、CarPlay が誤動作する可能性があります。ありがたいことに、Apple は、CarPlay の問題を修正し、機能を改善するソフトウェア アップデートを時折リリースしています。

たとえば、いくつかの iOS 15 アップデートには、iOS 14 および初期の iOS 15 ビルドの CarPlay 関連の誤動作の修正が含まれています。長期間行っていない場合は、iPhone を更新してください。

iPhone を Wi-Fi ネットワークに接続し、設定アプリを開き、[一般]> [ソフトウェア アップデート] に進みます。お使いのデバイスで利用可能なソフトウェア アップデートがある場合は、ページに [ダウンロードしてインストール] オプションが表示されます。

アップデートをインストールして、CarPlay が正しく動作するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、iPhone の設定を工場出荷時のデフォルトにリセットしてください。

8.すべての設定をリセット

iPhone のアプリの問題により、一部のシステム設定が変更され、CarPlay が正しく機能しなくなることがあります。この場合、すべてのシステム設定をデフォルトにリセットすると、すべてが正常に戻ります。

1. iPhone の設定をリセットするには、[設定]> [一般]> [iPhone の転送またはリセット] を開きます。

2. [リセット] をタップし、[すべての設定をリセット] を選択して、iPhone のパスコードを入力し、プロンプトに従ってプロセスを完了します。リセット プロセスの後、CarPlay は再び正常に動作するはずです。

1. ネットワーク関連のエラーによっても、iPhone と CarPlay の間の接続が中断されることがあります。電話のネットワーク設定をリセットすると、問題が解決する場合があります。 [設定]> [一般]> [iPhone を転送またはリセット]> [リセット]> [ネットワーク設定をリセット] に移動し、iPhone のパスコードを入力してプロンプトに従います。

リセットが完了すると、iPhone が自動的に再起動し、デフォルトのネットワーク オプションが読み込まれます。ただし、CarPlay で再び使用するには、Wi-Fi と Bluetooth を再度有効にする必要があります。

CarPlay を正常に動作させる

このガイドのヒントとトラブルシューティングの推奨事項が、CarPlay の問題に役立つことを願っています。それでも Apple CarPlay が機能しない場合は、Apple サポートまたは自動車メーカーにお問い合わせください。