Microsoft Surfaceペンが反応しない?今すぐ試せる解決策を徹底解説!

Microsoft Surfaceペンが突然動かなくなって困っていませんか?実は、Surfaceペンが使えなくなるトラブルは珍しくありませんが、適切な対処法を知っていれば簡単に復旧できます。SurfaceペンはSurfaceデバイスの利便性を大きく高めてくれる優れたアクセサリである一方、ペン先が反応しない、書けないといった不具合の報告も少なくありません。

この記事では、「Surfaceペンが動かない」ときに試したい効果的な解決策をわかりやすくご紹介します。これらの方法を実践すれば、Windows 10パソコンでのメモ、描画、マルチタスク操作をスムーズに再開できるはずです。

Microsoft Surfaceペンが動かないときの直し方

ここではWindows 10を前提として、Surfaceペンの不具合を解消するための確実な方法を4つご紹介します。

• Windows 10を最新版にアップデートする
• Surfaceペンの電池をチェックする
• Bluetooth接続を見直す
• ドライバーを更新する

1. Windows 10を最新バージョンにアップデートする

Surfaceペンの不調の原因としてまず挙げられるのが、Windowsの未更新です。Surface Pro、Surface Go、Surface Book、Surface Laptopなど、どの機種を使っていても、OSを常に最新の状態に保ちましょう。

最新のアップデートを適用すると、デバイスドライバーも同時に更新・修復されます。ドライバーはSurfaceペンのような周辺機器が正しく動作するために欠かせない要素です。

最新のWindowsアップデートをインストールする手順は以下の通りです。

• PC設定を開きます。
• Update & Security(更新とセキュリティ)を選択し、更新プログラムのチェックをクリックします。Microsoftのサーバーから利用可能なドライバーやアップデートが自動的に検索されます。
• 完了したらデバイスを再起動してください。

アップデートのダウンロード後に自動的に再起動される場合もありますが、されない場合は手動で再起動しましょう。画面左下のWindowsアイコンをクリックし、電源ボタンから再起動を選択します。

2. Surfaceペンの電池を確認する

MicrosoftのSurfaceペンはAAAA型乾電池で駆動しており、電池切れは「ペンが動かない」原因として最も多いものの一つです。電池の残量を確認するには、消しゴム側のボタンを5〜7秒間長押ししてみてください。小さなLEDライトが点灯します。

• 赤色の点灯: 電池残量がほぼ空
• 緑色の点灯: 電池に十分な充電あり
• 点灯しない: 電池が完全に切れている

自分のSurfaceペンがどの状態か確認したら、必要に応じて電池を交換しましょう。電池を取り出すには、ペンを回して消しゴム側のキャップをしっかり引き抜きます。ペンが開いたら、古い電池を新しいものと交換するだけです。

また、Surfaceペンがシステムに接続済みであれば、設定画面から電池残量を確認することもできます。設定→デバイス→Bluetooth & その他のデバイスを開くと、接続済みデバイスの一覧の中にペンの名前が表示されます。

3. Surfaceペンを正しく再接続する

それでもペンが動かない場合は、Bluetooth接続をやり直してみましょう。SurfaceペンはBluetooth経由で接続されています。以下の手順で接続状態を確認できます。

• Windowsの設定を開く
• オプション一覧からデバイスを選択
• Bluetooth & その他のデバイスに移動し、Bluetoothがオンになっていることを確認
• Surface ProまたはSurface Goのペンがすでにペアリング済みの場合は、一度切断してから再度ペアリングを行う

以上で完了です。設定ページを閉じて、ペンが正常に動作するか確認してみてください。接続トラブルを防ぐため、Bluetoothドライバーの更新も併せてチェックしておくと安心です。まだ問題が解決しない場合は、次の方法を試しましょう。

4. ドライバーを手動で更新する

ここまでの方法で改善しない場合は、システムのドライバーを更新することでSurfaceペンを正常な状態に戻せる可能性があります。ドライバーの更新は、手動でも自動でも行えます。

手動でドライバーを更新する手順は以下の通りです。

• タスクバー左下のWindowsボタンを右クリックします。
• 一覧からデバイスマネージャーを選択します。
• ヒューマンインターフェイスデバイスを展開します。
• 該当するドライバーを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
• 「ドライバーの検索方法を指定してください」と表示されたら、「自動検索」を選びます。これでドライバーを手動で更新できます。

Smart Driver Careでドライバーを自動更新する

手動での更新がうまくいかない場合は、専用ツールを使った自動更新がおすすめです。Smart Driver Careは、システムドライバーの管理に役立つユーティリティツールで、古くなったドライバーを自動的に検出し、短時間で一括更新できます。使い方は以下の通りです。

• Smart Driver Careをインストールして起動します。
• 「Scan」をクリックして古いドライバーをスキャンし、次のステップへ進みます。
• すべてのドライバーを一括で更新するか、1つずつ個別に更新するかを選択できます。

「Surfaceペンが動かない」問題はこれで解決!

いかがでしたか?今回ご紹介した方法は、MicrosoftのSurface GoやSurface Proのペントラブルに対して実際に効果が確認されている対策ばかりです。すべて試しても問題が解決しない場合は、ペン本体が故障している可能性もあります。その際は修理や買い替えを検討しましょう。

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