Google Voice が機能しない場合試す 7 つの修正

Google Voice は、現在使用されている最も人気のある VoIP (Voice Over IP) サービスの 1 つです。これは主に、実際の携帯電話番号をサービスに移植するつもりでない限り、サービスが無料であるためです.

このサービスは、Google が提供する固有の電話番号にサインアップすると無料で、この番号への通話やメッセージを自分の携帯電話に転送できます。残念ながら、Google Voice が機能しない場合があります。これは、新しい通話通知を受信しない、新しい通話やメッセージをまったく受信しない、アカウントにまったくアクセスできないなどの可能性があります.

この記事では、Google Voice が機能しない場合の最も一般的な 7 つの修正方法について説明します。

1.正しい Google アカウントにログインする

Google Voice アカウントにログインしてメッセージを取得することさえできない場合は、いくつかの理由が考えられます。

最初に確認することは、正しい Google アカウントにログインしていることです。これは、Google Voice を最初に設定したときに使用したアカウントです。

Google 検索のホームページからプロフィール画像を選択し、実際にその Google アカウントにログインしていることを確認してください。

そうでない場合は、[ログアウト] を選択します 正しい Google アカウントで Google に再度ログインします。

2.インターネット接続を確認してください

これは言うまでもありませんが、インターネットにアクセスできないと Google Voice にアクセスできません。

インターネットに接続していないという明らかなエラーがブラウザに表示される場合があります。または、接続が利用できなくなったことを示すエラーが Google Voice に表示される場合があります。

これを確認する方法はいくつかあります。以下のリンクに従って、特定のインターネット接続の問題をトラブルシューティングしてください。

• インターネットに接続されているが、まだ機能していない
• インターネット接続が断続的にしか機能していません
• Windows 10 で Wi-Fi ネットワークに接続できない
• Android で Wi-Fi ネットワークに接続できない
• 自宅の Wi-Fi ネットワークが実際に機能していることを確認する
• 遅いインターネット接続のトラブルシューティング

インターネット接続に問題がないことを確認した場合、または接続を修正しても Google Voice がまだ機能しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進む準備ができています。

3.最新バージョンの Google Voice をインストール

ブラウザから Google Voice にアクセスしている場合は、Google Voice のバージョンを気にする必要はありません。ただし、Google Chrome、Edge、または Firefox の最新バージョンを使用していることを確認してください。

ほぼすべてのブラウザーで、ブラウザーの [バージョン情報] ページでブラウザーのバージョンにアクセスして更新できます。通常、このページにアクセスするだけで、ブラウザが自動的に更新されます。

モバイル デバイスで Google Voice にアクセスしている場合は、Google Play または Apple App Store にアクセスして、アプリが更新されていることを確認してください。

4. Google Voice が正しく設定されていることを確認してください

Google Voice を使用すると、無料の電話番号を取得して、その番号にかかってきた電話をスマートフォンにリンクできます。

これを一度行って忘れてしまうと、うまくいかないことがいくつかあります。

• 新しい電話を購入し、Google Voice をインストールしましたが、通話を新しい番号にリダイレクトしませんでした。
• 既存の電話の電話番号を変更し、Google Voice を更新していません。
• あなたの Google Voice アカウントは閉鎖または削除されました。
• 2 つ目の Google Voice アカウントを設定し、その 2 つ目の番号からの通話を同じ電話に転送しようとしました。

Google Voice で登録済みの電話番号を確認し、登録したデバイスが現在所有しているモバイル デバイスであることを確認してください。

これを行うには、歯車の [設定] を選択します Google Voice の右上にあるアイコン。 [アカウント] を選択します 左のメニューから。

Google Voice 番号セクションの下に Google Voice の電話番号が表示されます . [マイ デバイス] の下に登録済みのモバイル デバイスが表示されます。

注意 :複数のユーザーとのビジネス コミュニケーションに Voice for Google Workspace を使用している場合、登録された管理者は、ユーザーに Google Voice アカウントを使用するための「ライセンス」を正しく割り当て、特定の電話番号を設定する必要があります。ワークスペースのメンバーである場合は、管理者に連絡して、Google Voice アカウントがアクティブ化され、正しい電話番号が割り当てられていることを確認してください。

5.おやすみモードの設定を確認

電話やウェブブラウザに通話を転送するように Google Voice を正しく設定していても、電話を受けられない場合があります。これを引き起こす可能性のある問題がいくつかあります。つまり、サイレント設定と着信応答設定です。

Google Voice の設定メニューに移動し、[おやすみモード] を選択します 左側のナビゲーション メニューから。 邪魔しないで 右側のトグルは無効です。

このトグルが有効になっている場合、Google Voice からの着信通知は受信されません。

6.通話応答設定を確認

Google Voice が着信通話で機能しない原因となる可能性のある別の設定は、通話応答設定です。これは、Google Voice の [設定] メニューにあります。 通話を選択 左側のナビゲーション ペインから。

着信を探します セクションと [マイ デバイス] その下のセクション。 Google Voice 通話を受信するデバイスごとに、それらの右側にあるトグル スイッチが有効になっていることを確認してください。

7.最近 Google Voice を使用しましたか?

ユーザーからの報告によると、Google Voice を開いて長時間直接使用しなかったため、Google Voice サービスが機能しなくなったというものです。

まず、Google Voice アカウントに再度ログインして、最近のメッセージを確認してください。このアクティビティだけで、アカウントが再開され、通知を受け取れない問題が解決される場合があります。

ただし、より深刻な問題として、Google Voice へのアクセスが完全に取り消されている可能性があります。これにはいくつかの理由が考えられます。

• 6 か月以上、電話をかけたり、テキスト メッセージを受け取ったり、Google Voice ボイスメールを聞いたりしていません。
• Google Voice で使用するために古い携帯電話番号を移植しましたが、このオプションの 20 ドルの料金を支払うことができませんでした。

いずれの場合も、Google Voice サービスにアクセスできなくなるだけでなく、Google Voice の電話番号も完全に失われます。

でも心配はいりません。あと 45 日以内に Google サポートに連絡して、Google Voice の電話番号を取り戻してください。