WhatsApp がアプリを開かないとメッセージを配信しない理由 – プッシュ通知の問題のクイックフィックス

新しい通知を確認するために WhatsApp を開かなければならないことは、頻繁に行いたいことではありません。つまり、時間があるかどうかに関係なく、退屈で時間がかかり、単純に非現実的です。リアルタイムのプッシュ通知は、インスタント メッセージング アプリのエクスペリエンスに不可欠です。

しかし、「なぜ私の携帯電話はアプリを開かない限りWhatsApp メッセージを受信しないのですか？」 ？」 WhatsApp のプッシュ通知は、さまざまな理由で機能しない場合があります。そして、それはどのアプリケーションでも起こる可能性があります。この問題は実際には WhatsApp に固有のものではありません。

残念ながら、WhatsApp は、人々が大切な人とつながるための最も一般的な方法です。したがって、WhatsApp のプローブは開かれない限りメッセージを受信しません かなりイライラします。多くの重要なメッセージやグループ チャットを見逃す可能性があります。

では、なぜこのようなことが起こるのでしょうか?また、この不都合を解決するにはどうすればよいでしょうか?以下をご覧ください。

推奨読書:メッセージを受信できないことが問題ではない場合もあります。メッセージを配信できないこともよくあります。リンクをクリックすると解決策が表示されます。

この記事について

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単純なバグが WhatsApp に影響を与えています:スマートフォンを再起動してください

通知が無効になっています:オンにしてください

iPhone をロックしてスリープ解除する

サイレントモード/バッテリー節約モードがオンになっています:無効にする

バックグラウンド データ制限がオンになっています:設定を確認してください

古い WhatsApp:アプリを更新する

ネットワーク接続が不安定:安定したネットワークに接続してください

iTunes を使用して iPhone を復元する

蓄積された WhatsApp キャッシュ データ:キャッシュをクリアする

アプリを開かないと電話が WhatsApp メッセージを受信しない問題を修正

iPhone アプリを開かないと WhatsApp メッセージを受信できないのは煩わしい場合があります。幸いなことに、ほとんどの場合、問題は簡単に修正できます。問題の考えられる原因とそれに対応する修正を知る必要があるだけです。以下をチェックして、どの解決策があなたの状況を解決するかを確認してください。

単純なバグが WhatsApp に影響を与えています:電話を再起動してください

iPhone を再起動すると、デバイス上の多くの問題が解決される可能性があります。これには、プッシュ通知を受信しないなどの WhatsApp の問題も含まれます。したがって、電話を再起動して問題が解決したかどうかを確認する必要があります。驚いたことに、これでうまくいくかもしれません。

電話機を再起動するには複数の方法があります。 Android の場合は、電源ボタンを 5 秒以上押し続けます。画面に表示されるボタンをオフに切り替えます。電話の電源が切れたら、もう一度電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。または、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。数秒後、画面がシャットダウンし、再び点灯します。

iPhone の場合、最も早い方法は、次のように電源ボタンと音量ダウン ボタンを使用することです。

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「スイッチオフ」画面が表示されるまで、2 つのボタンを同時に押し続けます。

画面上部の電源スライダーを右にスライドさせて、電話の電源をオフにします。

電源が切れたら、電源ボタンを長押しして電話機の電源を再度オンにします（Apple ロゴが表示されます）。

設定アプリから iOS デバイスを再起動することもできます。次の簡単な手順に従ってください:

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設定アプリを開いて下にスクロールし、[一般] をタップします。

画面の一番下までスクロールし、[シャットダウン] をタップします。これにより、「スイッチをオフ」にすることができます。

画面上部の電源スライダーを右にスライドして、電話の電源をオフにします。

Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

通常の再起動が機能しない場合は、iPhone を強制的に再起動してみてください。強制再起動は、モバイル デバイスを再起動して「頑固な」不具合を解消するためのより強力な方法です。

通知が無効になっています:オンにしてください

WhatsApp の通知を [設定] でオフにして、メッセージ アラートの受信を避けることができます。多くの人は忙しくて混乱を最小限に抑えたいときにこれを行います。アラート オプションをオフにして忘れていた可能性もあります。または、携帯電話を共有した場合、他の誰かがそれを行った可能性があります。

それが、手動で起動するまで WhatsApp がメッセージを受信しない理由である可能性があります。他のアプリケーションから通知を受信できる場合は特にそうです。次の手順に従って、iPhone で WhatsApp 通知を無効にしているかどうかを確認してください。

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設定アプリを開き、スクロールして [通知] を選択します。

アプリのリストを下にスクロールして、WhatsApp を見つけます。 [通知を許可] スイッチがオンになっていることを確認します。

Android スマートフォンで通知を管理するには、次の手順を実行します。

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設定アプリを開き、スクロールして「通知」または「通知とステータスバー」を選択します。 Android のバージョンによって異なります。

[通知の管理] をタップします。 [アプリの通知] 画面が開きます。

下にスクロールして WhatsApp を見つけます。通知ボタンがオンになっていることを確認します。

同様に、WhatsApp で通知が有効になっているかどうかを確認できます。 Android スマートフォンで WhatsApp を開き、三点ボタンをタップします。 [設定]> [通知] をタップし、[メッセージ] または [グループ] セクションでさまざまなアラートを管理します。たとえば、[会話トーン] をタップして、テキストの受信/送信のアラートをオン/オフにします。

iOS デバイスを使用している場合は、WhatsApp を開き、[設定]> [通知] に移動します。 [メッセージ通知] または [グループ通知] でさまざまな通知設定を管理します。

サイレントモード/バッテリー節約モードがオンになっています:無効にしてください

おやすみモード (DND) または低電力/バッテリー節約モードがオンになっているかどうかを確認します。おそらく、手動で起動するまで WhatsApp がメッセージを受信しないのはこれが理由です。

iPhone または Android の DND モードでは、バックグラウンドでのアプリの実行を停止できます。このモードがオンの場合、WhatsApp でメッセージや通話に関するプッシュ通知を受信できません。バッテリー節約モードでも同様です。 DND と同様に、低電力/バッテリー節約モードは、バックグラウンドで実行中のアプリを停止します。

これにより、携帯電話のバッテリーが長持ちします。したがって、携帯電話をチェックして、これらの機能がオンになっているかどうかを確認してください。 iPhone で DND モードを無効にするには、次の手順に従ってください。

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[設定] に移動し、スクロールして [フォーカス] を選択します。

[おやすみモード] をタップし、オフになっていることを確認します。

同様に、低電力モードが有効になっているかどうかを確認します。これはコントロールセンターから行うことができます。アイコンを 1 回タップして無効/有効にします。

または、設定アプリから行うこともできます。

Android で DND モードを無効にするには、[設定]> [サウンドと振動]> [サイレント モード] に移動します。

クイック設定画面からモードを管理することもできます。画面の上部から下にスワイプし、「おやすみモード」アイコンを 1 回タップしてオフにします。オンの場合は灰色、オンの場合は緑色になります。

また、低バッテリー/バッテリー節約モードがオンになっている場合は、タップして無効にします。

バックグラウンド データ制限がオンになっています:設定を確認してください

バックグラウンドデータ制限が有効になっているかどうかも確認する必要があります。それは、iPhone WhatsApp メッセージが開かれるまで受信されないもう 1 つの理由である可能性があります。以下の手順を実行して、この機能がオンになっているかどうかを確認し、iPhone で無効にします。

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設定アプリを起動し、[一般] に移動します。

[アプリのバックグラウンド更新] を選択し、WhatsApp まで下にスクロールします。

[アプリのバックグラウンド更新] の横にあるトグルがオンになっていることを確認します。

次の手順を使用して、Android でバックグラウンド データ制限が有効になっているかどうかを確認できます。

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設定アプリを開き、アプリ管理または単にアプリに移動します（Android のバージョンによって異なります。

アプリ リストまでスクロールし、WhatsApp を見つけます。 「データ使用量の詳細」または「モバイルデータとWi-Fi」をタップします。バックグラウンド データ スイッチをオンにします。

携帯電話のバッテリーを節約するための Clean Master のようなアプリが携帯電話にありますか?このアプリは、WhatsApp のバックグラウンドでの実行機能を妨げる可能性があります。アプリを保持する必要がある場合は、WhatsApp をアプリの設定の例外として追加することを検討してください。これにより、タスクキラーから除外されます。

古い WhatsApp:アプリを更新する

最後に WhatsApp を更新したのはいつですか?古いアプリのパフォーマンスは予想とは異なる場合があります。携帯電話で WhatsApp を更新するには:

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App Store (iPhone) または Play ストア (Android) を開いて、WhatsApp を見つけます。

「更新」をタップして、WhatsApp に利用可能なアップデートをインストールします。

デバイスを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

アプリをアンインストールしてから再インストールして、ソフトウェア関連の問題を解決することもできます。ただし、機密チャットやファイルの損失を避けるために、WhatsApp データをバックアップする必要があります。 WhatsApp を Google ドライブまたは iCloud にバックアップするのは簡単です。

ミュートされた WhatsApp の連絡先/グループ:ミュートを解除する

WhatsApp の連絡先またはグループを無意識のうちにミュートしている可能性があります。その場合でもメッセージは届きますが、アプリは通知しません。つまり、アプリを開くまで WhatsApp メッセージは受信されません。

グループまたは連絡先をミュートしているかどうかを確認し、ミュートを解除するには、次の手順を実行します。

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WhatsApp を開き、会話の横にあるミュート アイコンを見つけます。

ミュートを解除したい会話を開きます。

上部にある連絡先の名前をタップします。 「ミュート」をタップしてから「ミュートを解除」をタップします。

グループの場合は、グループを開いてグループ情報に移動します。 [通知をミュート] スイッチがオフになっていることを確認します。

ネットワーク接続が不十分です:安定したネットワークに接続してください

ネットワークが貧弱であると、アプリを開かない限り iPhone で WhatsApp メッセージを受信できない可能性があります。多くの WhatsApp ユーザーは、携帯電話データでアプリを使用するときにこの問題を経験します。ただし、Wi-Fi に接続している場合はそうではありません。

この問題を解決するには、より安定したネットワークまたは Wi-Fi に接続してみてください。または、ネットワーク設定をリセットすることもできます。 iPhone でこれを行うには:

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[設定] に移動し、[一般] をタップします。

[設定の転送またはリセット]> [リセット] までスクロールし、[ネットワーク設定のリセット] を選択します。

上部にある連絡先の名前をタップします。 「ミュート」をタップしてから「ミュートを解除」をタップします。

Android の場合:

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[設定] に移動し、[システム] までスクロールして、[リセット オプション] を選択します。

[Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット] をタップします。 「設定をリセット」をタップします。

蓄積された WhatsApp キャッシュ データ:キャッシュをクリアする

電話アプリは長期間にわたってキャッシュを蓄積し、通常の使用に影響を与えます。それはあなたのWhatsAppにも起こった可能性があります。 WhatsApp キャッシュをクリアして更新できます。うまくいけば、再び動作し始めるでしょう。

キャッシュをクリアすると、パフォーマンスの問題を引き起こす一時的な不具合を修正するのにも役立ちます。 Android スマートフォンのアプリ データをクリアするには、[設定]> [アプリ]> [WhatsApp]> [ストレージ]> [データのクリア] に移動します。

iPhone では Android と同じ方法で WhatsApp キャッシュをクリアできない場合があります。 iOS でこれを行う最も一般的な方法は、WhatsApp をアンインストールしてから再インストールすることです。

[ボーナス] 2 台の携帯電話間で WhatsApp データを転送する方法

上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、携帯電話にあなたが思っているよりも大きな問題がある可能性があります。その場合、WhatsApp データを正常に動作している別の携帯電話に転送するのが最善です。

そうすることで、重要なメッセージやグループ チャットを受信したときにすべて記録できるようになります。しかし、携帯電話間でデータを転送するにはどうすればよいでしょうか?あなたは、最高の電話間の WhatsApp 転送ツールの 1 つである Wondershare Mutsapper を使用しています。

Mutsapper は、クロスプラットフォーム転送をサポートするユーザーフレンドリーなソフトウェアです。 WhatsApp データを Android から iPhone に、またはその逆に転送および結合できます。このソフトウェアは数十の WhatsApp データ タイプを転送します。これらには、写真、チャット履歴、絵文字などが含まれます。

Wondershare Mutsapper はデータを上書きしません。既存のデータは常に保持されるので安心してください。ソフトウェアの互換性は非常に高いです。 Android および iOS を実行しているほとんどの携帯電話をサポートしています。

WhatsApp データをシームレスに転送

WhatsApp データをシームレスに転送

Android から iPhone に WhatsApp を転送して結合する手順

Wondershare Mutsapper は、簡単な手順で WhatsApp を Android から iPhone に転送して結合します。チェックしてください:

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Mutsapper を開き、Android to iPhone 機能を選択します。

WhatsApp にサインインして、Mutsapper にデータを転送する権限を付与します。 「次へ」をクリックします。

Android を iPhone に接続する方法を選択し、それを認証します。 OTGアダプターを使用できます。または、Mutsapper デスクトップ ツールキットを選択して、コンピューター経由でデバイスを接続します。

画面の手順に従って、Android から iOS デバイスへの WhatsApp の移動を開始します。

WhatsApp を iPhone から Android に転送および結合する手順

前述したように、Wondershare Mutsapper は iPhone から Android への WhatsApp 転送もサポートしています。以下で簡単に説明するように、手順も簡単です。

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上記の手順 1 ～ 2 を繰り返しますが、手順 2 で iPhone から Android への変換を選択します。次に、理想的な方法で iOS デバイスを Android に接続します。 Mutsapper に iPhone へのアクセスを許可します。

iPhone から Android デバイスにデータを転送して結合します。

WhatsApp にログインして、Mutsapper によるデータの転送を許可します。

ガイド チュートリアルを使用して、Android で WhatsApp データを復元します。

結論

ほとんどの人は、主に WhatsApp を介して家族や友人と通信します。したがって、アプリに問題があると、非常に不便になる可能性があります。この記事では、アプリを開かないと WhatsApp メッセージを受信できない理由とその解決方法について説明しました。

これらの提案のいずれかを使用して問題が解決されたことを願っています。そうでない場合は、残念です。 WhatsApp データを正常に動作する別の携帯電話に転送した方がよいでしょう。 Wondershare Mutsapper の効率性を利用して、数回タップするだけでデータを転送および結合できます。

WhatsApp データをシームレスに転送

WhatsApp データをシームレスに転送