WhatsAppでメッセージを削除する方法|送信済みメッセージの取り消し手順と注意点

WhatsAppは、世界中どこにいても友人や同僚と気軽にやり取りできる便利なメッセージングアプリです。しかし、誤ってメッセージを送ってしまったとき、どうすればよいのでしょうか。この記事では、WhatsAppのメッセージを削除する方法と、あわせて知っておきたい制限事項について詳しく解説します。

ポイント:送信者と受信者のどちらにもメッセージを表示させないようにするには、双方とも最新バージョンのWhatsAppをインストールしておく必要があります。

送信したメッセージを削除する方法

やり方さえ把握していれば、送信済みメッセージの削除はとても簡単です。個人チャットやグループチャットで送ったメッセージを削除する手順は以下の通りです。

1. 該当するチャット画面を開き、削除したいメッセージを見つけます。

2. メッセージを長押しして、オプションメニューを表示します。
   複数のメッセージをまとめて削除したい場合は、複数同時に選択することも可能です。

3. 「削除」→「ゴミ箱アイコン」→「全員のチャットから削除」の順にタップします。
   自分側だけ消して相手には残しておきたい場合は、「自分のチャットから削除」を選びましょう。

4. メッセージが「このメッセージは削除されました」という表示に置き換わり、チャット内から消えます。これで完了です!

受信したメッセージを削除する方法

自分のスマートフォンから、送受信したメッセージのコピーだけを削除したい場合もあるでしょう。その手順は以下の通りです。

1. 該当するチャット画面を開き、削除したいメッセージを見つけます。

2. メッセージを長押しします。

3. 「削除」→「自分のチャットから削除」の順にタップします。
   なお、相手が送信したメッセージを相手側から削除することはできません。相手の画面には引き続き表示されます。

メッセージ削除の際に注意すべきポイント

「全員のチャットから削除」は、見られたくないメッセージを取り消すのに便利な機能ですが、完璧な対策ではありません。以下の点に留意しましょう。

• iOS版WhatsAppのユーザーは、メッセージ削除後も受信した画像などのメディアが端末に保存されたままになっている場合があります。
• 相手が通知プレビューをオンにしている場合、後から削除しても、ロック画面などでメッセージ内容を目にしてしまう可能性があります。
• 削除が完了する前や、削除に失敗した場合、受信者はメッセージを読めてしまいます。
• 全員への削除が失敗しても、WhatsAppからは通知されません。
• 「全員のチャットから削除」は、以前は送信後約1時間しか利用できませんでしたが、現在は送信後約2日間に拡張されています。それでも時間制限があるため、早めの対応が重要です。
• 相手が既読通知をオフにしている場合、いつ読まれたのかを確認できません。読まれる前に削除するには、できるだけ速やかに操作するのが得策です。
• 結局のところ、メッセージを読まれたくなければ、そもそも送信しないことが一番の対策です。

削除したメッセージを復元する方法

WhatsAppのメッセージ削除は必ずしも恒久的なものではありませんが、削除済みメッセージの復元はやや難易度が高めです。主な方法を紹介します。

注意:一度削除したメッセージは、基本的に永久に失われたものと考えるのが安全です。削除操作は慎重に行いましょう。

• WhatsAppを再インストールする:iOS・Androidともに、アプリを一度アンインストールして再インストールし、「チャット履歴を復元」をタップすれば、iCloud(iOS)やGoogleドライブ(Android)の自動バックアップからメッセージを復元できます。
• 相手に再送を頼む:バックアップを設定していない場合は、チャットの相手にメッセージや関連情報の再送をお願いしてみましょう。快く対応してもらえるかもしれません。

「一回限りの表示」メッセージ機能

さらにプライバシーを重視したい方には、「一回限りの表示(View Once)」メッセージという選択肢もあります。送信前にこの機能をオンにすると(常時有効にはできません)、テキストや画像は受信者が一度開いた直後に自動的に消えます。このメッセージはスター付け・転送・共有ができないほか、WhatsAppで送る他のコンテンツと同様にエンドツーエンドで暗号化されているのも安心ポイントです。

消えるメッセージ(有効期限)機能

WhatsAppには、古いメッセージを自動的に削除する「消えるメッセージ」機能もあります。保持期間は「24時間」「7日間」「90日間」の3種類から選択可能で、期限が切れると自分と相手の双方の端末からメッセージが消えます。さらに、新規チャットに対してデフォルトで有効期限を設定しておくこともできるため、毎回設定し忘れる心配もありません。

関連記事:消えるメッセージ(Disappearing Messages)の使い方