ChromeとEdgeでYouTubeがフリーズする原因と対処法まとめ【11選】

YouTubeの動画が頻繁にフリーズしたり、動作がカクついたりするトラブルは、特に低スペックPCでHD動画を再生しようとしたときに起こりやすいことで知られています。この問題は使用している環境やブラウザに関係なく多くのユーザーに発生しており、かつてはブラウザ開発者に改善を求める声が相次ぐほど大きな話題となりました。

解決策は一見すると分かりにくいこともありますが、結論を出す前にさまざまな方法を試してみることが大切です。以下に紹介する対処法は、ほとんどのユーザーとブラウザで有効なものばかりですので、飛ばさずに順番に試していきましょう。

対処法1：グラフィックドライバーを更新する

グラフィックドライバーの更新で問題が解決したという報告が最も多い方法です。特定のバージョンのGPUドライバーが、YouTubeの新機能と相性が悪いケースがあるためです。さらに言えば、ドライバーを更新することで気づいていなかった不具合もまとめて解消できる可能性があり、メリットしかありません。

以下の手順でグラフィックドライバーを更新してください。

1. スタートボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」と入力して選択します。実行ダイアログが表示されます。
2. 実行ダイアログに「devmgmt.msc」と入力し、「OK」ボタンをクリックします。デバイスマネージャーのウィンドウが開きます。

3. 「ディスプレイアダプター」の項目を探します。左側の矢印をクリックすると、ディスプレイアダプターの一覧が表示されます。
4. グラフィックカードのアダプターを右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します。内蔵グラフィックの場合は項目が1つだけ表示されることが多く、外付けGPUを使用している場合は該当するもののみ更新してください。

5. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックすると、Windowsが自動で新しいドライバーを検索してインストールしてくれます。
6. 変更を反映させるためにPCを再起動します。

補足：グラフィックカードメーカーの公式サイトにアクセスし、最新ドライバーを直接ダウンロードする方法もあります。多くの場合、自分のシステムに適したドライバーの選び方についてサポートを受けることができます。

対処法2：Googleアカウントに再ログインする

少し意外な方法ですが、Googleアカウントから一度サインアウトし、再度サインインするだけで問題が完全に解消したというユーザーからの報告があります。GoogleアカウントはYouTubeと連携されており、プレイリストの作成やパーソナライズされた表示などに使われています。

1. 任意のYouTubeページでYouTubeロゴをクリックし、ホームページを開きます。
2. ページ右上のナビゲーションバーにあるアカウント名の横の矢印をクリックします。

3. オプションパネルの「サインアウト」をクリックして、YouTubeからサインアウトします。その後、再度サインインしましょう。

対処法3：旧バージョンのYouTubeに戻す

YouTubeの新しいデザインは、多くのユーザーに安定性やパフォーマンスの問題をもたらしました。これは、新バージョンが低スペックPCや、動画を他の重い作業と並行して再生したいユーザー向けに十分最適化されていないことが原因と考えられます。

ただし、以下の手順に従えば旧バージョンのYouTubeには簡単に戻せます。

1. ブラウザのアドレスバーに「youtube.com」と入力して、YouTubeのホームページを開きます。

2. ウィンドウ右上にあるプロフィール画像アイコンを見つけ、下向きの矢印をクリックします。
3. ドロップダウンメニューから「Restore Old YouTube（旧デザインに戻す）」オプションを探します。Googleの簡単なアンケートに答えた後、YouTubeがまだフリーズするかどうか確認してみてください。

対処法4：不要なプラグイン・拡張機能を無効化する

一部のプラグインや拡張機能は、使用中のブラウザのパフォーマンスを著しく低下させることで知られています。これらは誤ってインストールされたり、アドウェアによって勝手に追加されたりすることも少なくありません。また、PCに入れているすべての広告ブロッカーも無効化してみましょう。以下の手順で削除できます。

Microsoft Edgeの場合：

1. ブラウザを開き、右上の3つの横並びの点（…）をクリックします。ドロップダウンメニューが開きます。
2. 「拡張機能」をクリックし、怪しいと思われるもの、特に最近追加されたものを削除します。また、すべてを一度無効化して問題が解消されるか確認し、その後1つずつ有効に戻していくことで、原因となっている拡張機能を特定することもできます。

Google Chromeの場合：

1. Google Chromeを開き、ブラウザ上部のアドレスバーに以下のリンクを貼り付けてアクセスします。

chrome://extensions/

2. 怪しい拡張機能を見つけたら、チェックボックスのチェックを外すか、右側のゴミ箱アイコンをクリックして削除します。こちらも同様に、すべて無効化→1つずつ再有効化の手順で原因を特定できます。

それでも広告ブロッカーを使いたい場合は、「Stands Fair Adblocker」を試してみてください。YouTubeとの不具合が発生しないと報告されています。

対処法5：ハードウェアアクセラレーションをオフにする

ブラウザのハードウェアアクセラレーションを無効化するのは、この問題に対して最もおすすめされる解決策であり、それには理由があります。実際に多数のユーザーが、ハードウェアアクセラレーションを無効化しただけで問題を解消しています。必ず試してみましょう。

1. PCでGoogle Chromeを起動します。
2. ブラウザ右上の3つの点（縦並び）をクリックします。マウスを合わせると「設定と管理」と表示されます。ここからドロップダウンメニューを開きます。

3. メニュー下部付近にある「設定」をクリックします。
4. ページを一番下までスクロールし、「詳細設定を表示」をクリックします。
5. 再度ページを下までスクロールし、「使用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」のチェックボックスのチェックを外して、この機能を無効化します。

対処法6：PC全体のドライバーを更新する

ドライバーを常に最新の状態に保つことは、それ自体が重要な習慣ですし、今回のような問題を未然に防ぐことにもつながります。ドライバーの更新に慣れてくれば、定期的にチェックするようになるでしょう。

幸い、古くなっている可能性のあるドライバーをまとめて更新すれば、ドライバー関連の問題であれば確実に解決できます。

1. スタートボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」と入力して選択します。実行ダイアログが表示されます。
2. 実行ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、「OK」をクリックします。デバイスマネージャーのウィンドウが開きます。

3. 新しいドライバーが必要そうなデバイスを探します。どのデバイスが原因か分からないため、できるだけ多くのデバイスを更新するのがおすすめです。
4. デバイスを右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します。

5. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックすると、Windowsが自動で検索・インストールを行います。
6. 変更を反映させるためにPCを再起動します。

対処法7：ディスクキャッシュサイズを増やす

場合によっては、ブラウザのキャッシュ容量が不足し、これ以上ファイルをキャッシュできなくなっていることがあります。そこで、ここではディスクキャッシュのサイズを増やします。手順は以下の通りです。

1. 問題が発生しているブラウザのインストールフォルダに移動します。
2. フォルダ内の本体実行ファイルを右クリックし、「送る」→「デスクトップにショートカットを作成」を選択します。
3. これでデスクトップにブラウザのショートカットが作成されます。
4. 作成したショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
5. 「リンク先」の欄で、既存の文字列の末尾に半角スペースを空けてから、以下の文字列を追記します。

   –disk-cache-size=1073741824

6. 「適用」をクリックして変更を保存し、ブラウザを起動します。
7. 問題が解消されたかどうか確認します。

対処法8：システムの復元を実行する

場合によっては、OS側の一時的な不具合が原因であることもあります。その場合は、システムの復元ポイントを使って、問題が存在しなかった過去の日付にWindowsを戻すことをおすすめします。これにより、ほぼすべてのブラウザでのフリーズ問題が解消され、YouTubeの動画を通常通り視聴できるようになるはずです。

対処法9：暫定的な回避策を試す

グラフィックドライバーの再起動で問題が解消する場合がありますが、多くのユーザーの報告によると、その効果は短時間しか続かないようです。とはいえ、一時的でも問題が解決し、YouTubeを再び快適に利用できるユーザーもいます。グラフィックドライバーを再起動するには：

1. 「Ctrl」＋「Shift」＋「Windowsキー」＋「B」を同時に押します。これでドライバーが再起動されます。
2. 全画面表示を解除する前に、必ずYouTubeの動画を一時停止してください。そうしないと、場合によっては映像が乱れることがあります。
3. もうひとつの回避策として、この症状が起きたときにPCをスリープ状態にしてから復帰させる方法があります。これで解決したという報告もあります。

対処法10：Chromeを再インストールする

状況によっては、Chromeを再インストールしなければ問題が解決しないこともあります。インストールをやり直すことで初めて症状が消えるケースがあるためです。手順は以下の通りです。

1. 「Windows」＋「R」キーを押して、ファイル名を指定して実行を開きます。
2. 「Control」と入力し、「Enter」を押します。
3. 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
4. 「Google Chrome」を右クリックし、「アンインストール」を選択します。
5. 画面の指示に従ってChromeをアンインストールします。
6. Chromeの公式サイトからダウンロードし、実行ファイルを起動してインストールします。
7. 問題が解消されたかどうか確認します。

補足：この方法は他のブラウザでも可能ですが、それぞれのダウンロードリンクを自分で検索する必要があります。主なブラウザは以下の通りです。
Firefox
Opera
Safari

対処法11：イーサネットドライバーを無効化する

場合によっては、イーサネットドライバーを無効化することでエラーが消えることがあります。ここでは、ネットワーク接続のコントロールパネルを使ってイーサネットドライバーを無効化します。手順は以下の通りです。

1. 「Windows」＋「R」キーを押して、ファイル名を指定して実行を開きます。
2. 「ncpa.cpl」と入力し、「Enter」を押します。
3. 「イーサネット」アダプターを右クリックし、「無効」を選択します。
4. 問題が解消されたかどうか確認します。