修正：SamsungTVでYoutubeアプリが起動しない

サムスンは、最大8kの解像度のテレビとウォールパネルの素晴らしいラインナップを提供しています。 WifiやBluetooth接続など、多くの追加の「スマート」機能も提供されます。 Samsungは、Youtube、Netflixなどの多くのビデオストリーミングプラットフォームをテレビにプリロードしていますが、ごく最近、Youtubeアプリがテレビで起動せず、起動するたびにシルバースクリーンで動かなくなるという報告が多数寄せられています。ローンチしました。

YoutubeアプリがSamsungTVで起動するのを妨げるものは何ですか？

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、実装後に一連の解決策を考え出しました。これにより、ほとんどのユーザーの問題は解決しました。また、この問題が発生した理由を調査し、以下にリストしました。

• キャッシュ： キャッシュはアプリケーションによって保存され、読み込み時間を短縮し、よりスムーズなエクスペリエンスを提供します。これは、特定の起動構成をデバイスのストレージに保存することで実現され、アプリケーションは、アプリが起動するたびに新しい構成を形成するのではなく、これらの構成を使用して起動します。ただし、時間の経過とともにこれらの構成が破損し、重要なシステム機能やアプリケーションに干渉する可能性があります。そのうちの1つがYouTubeアプリです。
• 一般的なバグ： テレビが特定のアプリを適切に起動できないという報告が数多くあります。この問題は、灰色の画面でアプリを再度読み込むことで修正される場合があります。
• ライセンス： 場合によっては、SamsungのスマートTVのラインナップの特定のモデルは、Youtubeを実行するためのライセンスが付与されていない可能性があります。まず、テレビモデルが実際にYoutubeを実行できることとライセンスを取得していることを確認します。

問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。これらのソリューションは、リストされている特定の順序で実装してください。

解決策1：アプリを再起動する

Samsung TVには、apが正しく読み込まれないことがあるというバグがあります。したがって、このステップでは、灰色の画面に表示されているときに、テレビにアプリのリロードを強制します。そのために：

1. つかむ あなたのテレビ リモート Youtubeを起動します アプリ。
2. アプリが「灰色」に移動した場合 画面 」「戻る」を押し続けます 」矢印ボタンをクリックすると、SamsungSmartHUBに移動します。
3. YouTubeアプリをもう一度選択して再起動します。
4. 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策2：キャッシュの再初期化

特定の「キャッシュされた」データが重要なシステム機能を妨害し、アプリの起動を妨げている可能性があるため、このステップでは、テレビの電源を完全に入れ直してキャッシュを再初期化します。そのために：

1. 回す テレビでプラグを抜く 壁から直接。
2. 押す および保留 「パワー テレビの「」ボタンを「30」秒以上押します。
3. プラグ 電源を入れ直してチェック 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策3：テレビをデフォルト設定にリセットする

場合によっては、メーカーのデフォルト設定にリセットされるまでテレビが機能しないことがあります。したがって、このステップでは、この特定の問題を取り除くために、テレビを工場出荷時の設定にリセットします。そのために：

1. 「メニュー」を押します リモートのボタン。
2. 「設定」をクリックします 次に、「サポート」を選択します。
3. 「自己診断」を選択します オプションを選択し、「リセット」を強調表示してクリックします ボタン。
4. リセットを選択すると、ピンの入力を求められます。デフォルトのピンは「0000」である必要があります 手動で変更していない限り。
5. PINを入力してプロセスを確認し、画面の指示に従ってテレビを正常にリセットします。
6. リセットが完了したら、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策4：YouTubeを再インストールする

場合によっては、Youtubeを完全に再インストールすることで問題が修正されることがあります。したがって、このステップでは、最初にテレビからYouTubeをアンインストールしてから、もう一度インストールしてこの問題を修正します。そのために：

1. 「アプリ」に移動 スマートテレビで[設定]を選択します 右上隅から。
2. 「Youtube」をクリックします 次に、「再インストール」を選択します。
3. テレビがアプリを再インストールするのを待ち、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策5：時間を修正する

場合によっては、このエラーがトリガーされているために時刻が正しく設定されていない可能性があります。したがって、テレビの時刻を修正し、それで問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。そのために：

1. 「設定」に移動します 次に、「システム」をクリックします。
2. 「タイマー」を選択 次に、「時計」をクリックします。
3. 時刻が正しく設定されているかどうかを確認してください。
4. 時間を修正した後、問題が解決するかどうかを確認してください。

注： それでも問題が解決しない場合は、デバイスのファームウェアを更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。また、Youtubeアカウントの履歴と検索結果をクリアして、この問題が解決するかどうかを確認してください。最後に、イーサネット接続を切断して、Wifiネットワークに接続してみてください。