Windows10で「SpotifyRandomlyLoweringSound」を修正する方法

Spotifyを聴いているときに音量が自動的に下がることに気付いた後、何人かのユーザーがサポートを求めてきました。この問題について特定したユーザーレポートの大部分は、Windows 10で発生しています。一部のユーザーは、音を出さずに静止すると、しばらくすると音量が通常に戻ることを発見しました。

Spotifyがランダムに音を下げる原因は何ですか？

この特定の問題を修正するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。結局のところ、この特定の問題を引き起こすことが知られているいくつかの潜在的な異なる原因があります：

• ボリュームの正規化がオンになっています –デスクトップバージョンのSpotifyには、すべての曲を同じ音量で再生するための機能が含まれています。ただし、曲の再生開始後に調整が行われることがあるため、この機能は必ずしも意図したとおりに機能するとは限りません。このシナリオが当てはまる場合は、Spotifyの[設定]メニューからボリュームノーマライズを無効にすることで問題を解決できるはずです。
• Windowsは通信中に音量を調整しています – Windows 10以前のバージョンには、オーディオが渡されている間、音量を自動的に下げるオプションが含まれています。 Spotifyアプリ（特にUWP）バージョンは、この機能の影響を受けることがわかっています。この場合、[通信]タブから自動音量調整を無効にすることで問題を解決できるはずです。
• 破損または更新されたヘッドセットドライバー –ヘッドセットで問題が発生している場合は、ドライバーの問題が発生している可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが同じ状況に陥ったと報告し、ヘッドセットドライバーを更新またはインストールした後に問題が修正されたと報告しています。
• サウンドの機能強化が有効になっています –組み込みのWindowsサウンド拡張機能または同等のサードパーティも、この特定の問題を引き起こす可能性があります。一部のオーディオ拡張機能は、UWPバージョンのSpotifyと競合することが知られており、自動サウンド調整がランダムに発生します。このシナリオが当てはまる場合は、サウンドエンハンスメントを完全に無効にすることで問題を解決できるはずです。
• Firefoxでの「コンプレッサーのうねり」の問題 – Mozilla Firefoxには、SpotifyがWebバージョンから再生しているときにサウンドが上下するように見える、奇妙なバグがあるようです。この場合、Firefoxを利用可能な最新バージョンに更新するか、別のブラウザに完全に移行することで、問題を解決できるはずです。
• デジタルオーディオの制限 –もう1つの明確な可能性は、使用しているデジタルオーディオチャネルによって引き起こされるオーディオ制限です。合計ラウドネスが最大値を超えると、システムがすべてのオーディオソースの音量を自動的に下げる場合があります。この場合、Spotifyの音量を下げてシステムの音量から補正することで、これらの自動調整を停止できるはずです。

現在この問題を解決する方法を探している場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティングのアイデアを紹介します。以下に、影響を受ける他のユーザーが問題を完全に解決するために使用した可能性のある修正をいくつか示します。以下に示す各方法は、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって有効であることが確認されています。

最良の結果を得るには、トラブルシューティングガイドを順番に実行し（効率と難易度の順に並べられています）、シナリオに当てはまらないものは破棄することをお勧めします。最終的には、問題の原因となった原因に関係なく、1つの方法で問題を解決できます。

始めましょう！

方法1：ボリュームの正規化を無効にする

一部の影響を受けたユーザーは、ボリュームが自動的に下げられた理由は、ボリュームノーマライズと呼ばれる組み込み機能であると報告しています。この機能は、すべての曲を同じ音量で再生することになっていますが、一部のユーザーは、曲が開始されてから数秒後に調整が行われるため、一部のユーザーを苛立たせる傾向があると報告しています。

ボリュームの正規化を気にしない場合は、Spotifyの[設定]メニューから機能を無効にすることで問題を解決できるはずです。行う必要があることは次のとおりです。

1. Spotify UWPを開きます アプリを開き、画面の左上のセクションにあるアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。
2. 新しく表示されたコンテキストメニューから、編集に移動します 設定をクリックします （コンテキストメニューの下部にあります）。
3. 設定に到達したら Spotifyのメニューで、音楽品質まで下にスクロールします タブをクリックし、音量の正規化–すべての曲に同じ音量レベルを設定に関連付けられているトグルのチェックを外します 。
4. Spotifyアプリを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

この手順でSpotifyアプリの自動音量調整の問題を解決できなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：通信中の音量調整を無効にする

影響を受けるユーザーのカップルが発見したように、Windows 10（およびそれ以前のバージョン）には、オーディオの録音中に音量を自動的に下げるオプションが含まれています。通常、この機能はコミュニケーションアプリでのみ使用されますが、他のアプリケーション（Spotifyを含む）でもこのWindows設定を使用することは珍しくありません。

この設定は、コントロールパネルの[サウンド]タブにあります。デフォルトでは、（通信タスクを除く）他のすべてのサウンドの音量を80％に下げるように設定されています。影響を受けた数人のユーザーが、デフォルトの動作を変更した後、Spotifyが音量の自動調整を停止したと報告しています。

従来のコントロールパネルインターフェースから自動音量調整を無効にする方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「control」と入力します 実行ボックス内でEnterキーを押して、従来のコントロールパネルインターフェイスを開きます。
2. コントロールパネルに入ったら、右側の検索機能を使用して「サウンド」を検索します Enterを押します 結果を取得します。次に、サウンドをクリックします 結果から。
3. サウンドウィンドウ内で、通信を選択します 上部の水平メニューからタブを選択します。
4. [通信]タブで、[Windowsが通信アクティビティを検出したとき]のデフォルトの動作を変更します 」から何もしない 。
5. [適用]をクリックします 変更を保存してから、コンピュータを再起動します。次の起動シーケンスが完了したら、Spotifyアプリを開いて、自動音量調整が停止したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合（Spotifyの音量が自動的に下がる）は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：ヘッドセットドライバーの更新/再インストール（該当する場合）

ヘッドセットを使用しているときにのみこの問題が発生する場合は、実際にドライバーの問題に対処している可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが、ヘッドセットドライバーを更新または再インストールし、コンピューターを再起動することで問題を解決できたと報告しています。

このシナリオが当てはまる場合は、以下のガイドに従ってヘッドセットドライバーを更新/再インストールし、それで問題が解決するかどうかを確認してください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャを開きます。
2. デバイスマネージャーに入ったら、デバイスのリストをスクロールして、サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラーに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します。
3. サウンドデバイスのリストからヘッドセットをダブルクリックします。
   注： Bluetoothヘッドセットを使用している場合は、ステレオ通信用と通信通信用の2つの異なるリストが表示される可能性があります。この方法が効果的であることを確認するには、両方で以下の手順を繰り返す必要があります。
4. プロパティの内部 ヘッドセットの画面で、ドライバーを選択します 画面上部のメニューからタブ。次に、ドライバの更新をクリックすることから始めます 。
5. 次の画面で、[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]をクリックします。 。手順が完了するまで待ってから、画面の指示に従って、別のビルドが見つかった場合は最新バージョンをインストールします。
6. コンピュータを再起動し、次の起動が完了したら問題が解決したかどうかを確認します。
7. 同じ問題が引き続き発生する場合は、手順1〜4をもう一度実行して、プロパティに戻ります。 ヘッドセットドライバのメニュー 。
8. そこに戻ったら、デバイスのアンインストールをクリックします 画面の指示に従ってアンインストールを完了します。プロセスが完了したら、コンピューターを再起動して、WindowsUpdateが次の起動シーケンス中に不足しているドライバーを自動的に再インストールできるようにします。
9. Spotifyアプリをもう一度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：サウンドエンハンスメントを無効にする

実は、この特定の問題は、Windowsのサウンド設定からサウンドエンハンスメントを有効にしている場合にも発生する可能性があります。影響を受けた何人かのユーザーは、すべてのオーディオ拡張機能を無効にした後に問題が解決したと報告しています。

これらのオーディオ拡張機能は、UWPバージョンのSpotifyで問題を引き起こすことが知られています。これらのオーディオ拡張パッケージによって引き起こされる可能性のある競合を確実に回避したい場合は、以下の手順に従って完全に無効にしてください。

注： 専用のオーディオカードを使用している場合は、独自のオーディオエンハンスメントオプションが付属している可能性があります。その場合は、同等のWindowsを無効にしても問題が解決しないため、専用ユーティリティからそれらを無効にする必要があります。

更新： SRSプレミアムサウンドまたはSRSプレミアムサウンドを使用している場合は、オーディオエンハンスメントに関連付けられているチェックボックスをオフにします。 問題を解決します。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「control」と入力します 実行ボックス内でEnterを押します 従来のコントロールパネルインターフェイスを開きます。
2. コントロールパネルに入ったら、検索機能（右上隅）を使用してサウンドを検索します。 次に、サウンドをクリックします 結果から。
3. サウンドの中にいるとき 画面で、再生を確認してください タブが選択されたら、問題が発生している再生デバイスを右クリックして、プロパティを選択します。 コンテキストメニューから。
4. 再生デバイスの[プロパティ]画面で、[拡張機能]を選択します タブ（水平メニューから）を選択し、すべての拡張機能を無効にするに関連付けられているチェックボックスをオンにします 。
5. [適用]をクリックします 変更を保存するには、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：Firefoxを更新するか、Firefoxから離れる（該当する場合）

Spotify Webプレーヤーでこの問題が発生し、Firefoxを使用している場合は、一般に「コンプレッサーのうねり」と呼ばれる繰り返し発生する問題に対処する可能性があります。 。この問題はMozillaFirefoxでのみ発生するようであるため、Spotifyユーザーの何人かがこの問題について報告しています。

この問題が発生したほとんどの影響を受けたユーザーは、Chromeに移行すると、自動音量調整が行われなくなったと報告しています。 Firefoxがあまり好きでない場合は、Chromeの最新バージョンをダウンロードしてみてください（こちら ）問題が解決するかどうかを確認します。

Firefoxを手放したくない場合は、利用可能な最新のビルドを使用していることを確認してください。この問題は、修正プログラムによって解決される可能性があります。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Firefoxを開き、画面の右上のセクションにあるアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。
2. 開いたばかりのコンテキストメニューから、ヘルプを展開します セクションをクリックし、Firefoxについてをクリックします。 。
3. MozillaFirefoxについての内部 メニューで、Firefoxの更新を再開をクリックします ボタン。
4. アップデートが完了してブラウザが再起動したら、Spotifyのウェブバージョンをもう一度開いて問題が修正されたかどうかを確認します。

方法6：デジタルオーディオの制限に対処する

上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、使用しているデジタルオーディオチャンネルの制限が原因で問題が発生している可能性があります。 PCMストリーム（オーディオデータストリーム）の最大ラウドネス値は、常にWindowsマスターの音量設定によって決定されることに注意してください。

すべてのプログラムの合計ラウドネスがその最大値を超えそうになると、システムは自動的に配線され、すべてのオーディオソースの音量を下げてその音量に合わせます。このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、Spotifyの音量を下げることで問題を解決できます。 およびシステムボリュームの増加 補償する。