Windows 10で発生する「マウントできないブートボリューム」エラーの直し方を徹底解説

Windows 10のストップコード「マウントできないブートボリューム(Unmountable Boot Volume)」は、Windows 10がインストールされているHDDやSSDのパーティションをコンピューターが読み取れないときに表示されます。PCを使用していると、いつかは必ず遭遇すると言われる数多くのBSOD(ブルースクリーン)エラーの一つです。

中でもこのエラーは厄介です。というのも、原因の多くがデータ破損であるためです。ほとんどの場合、再起動やハードリブートを行ってもエラーを回避することはできません。

「マウントできないブートボリューム」エラーの起動ループから抜け出すには、Windows回復環境(WinRE)を使って、PC上の破損したデータを確認・修復する必要があります。

ただし、WinREにアクセスするには、起動可能なWindows 10インストールディスクまたはUSBメモリが必要です。

Windows 10のインストールメディアを作成する

起動可能なWindows 10のUSBメモリやディスクをすでにお持ちの場合は、次のセクションへ進んでください。まだお持ちでない場合は、Microsoftのメディア作成ツールを使って作成する必要があります。当然ながら、作成には別の正常に動作するPCが必要です。また、容量8GB以上のUSBメモリか、空の2層式DVDも用意してください。

1. Microsoftのメディア作成ツールをダウンロードします。

2. メディア作成ツールを起動し、ライセンス条項に同意します。

3. 「別のPCのインストール メディアを作成する(USBフラッシュ ドライブ、DVD、またはISOファイル)」を選択し、「次へ」をクリックします。

4. Windows 10の言語、エディション、アーキテクチャを選択します。これらは、「マウントできないブートボリューム」エラーが発生しているPCの環境と一致させてください。

5. 「USBフラッシュ ドライブ」を選択します。起動可能なDVDを作成したい場合は「ISOファイル」を選びます。USBメモリまたは2層式DVDを挿入し、「次へ」をクリックします。

その後、メディア作成ツールが必要なファイルをダウンロードします。画面の指示に従って、起動可能なWindows 10のUSBメモリまたはDVDを作成してください。

Windows回復環境(WinRE)で起動する

起動可能なWindows 10のUSBメモリまたはDVDを、エラーが発生しているPCに接続または挿入します。その後、コンピューターを再起動し、起動時に表示されるプロンプトで任意のキーを押して、インストールメディアから起動します。

注意: USBやDVDから起動するかどうかのプロンプトが表示されない場合は、BIOS/UEFIで起動順序を変更してから、もう一度試してください。

インストールメディアから起動したら、Windowsセットアップ画面で「次へ」を選択し、次に「コンピューターを修復する」をクリックします。

続いて表示される画面で「トラブルシューティング」を選択すると、Windows回復環境が表示されます。

以降で紹介する修復作業を進める過程で、この画面に何度もアクセスすることになります。

マスターブートレコード(MBR)を修復する

MBR(マスターブートレコード)には、OSやHDD・SSD上の各パーティションに関する情報が格納されており、起動時にコンピューターがOSを認識して読み込むための重要な役割を担っています。

MBRの破損はWindows 10で「マウントできないブートボリューム」エラーを引き起こす可能性があるため、まずは修復を試みましょう。

1. WinREで「コマンドプロンプト」を選択します。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、順番に実行します。

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

3. コマンドプロンプトを終了し、「続行」を選択してWindows 10を起動します。

破損したMBRがエラーの原因だった場合、この操作で「マウントできないブートボリューム」エラーは表示されなくなるはずです。

スタートアップ修復を実行する

Windows回復環境には、コンピューターを自動修復する機能が備わっています。MBRの修復で解決しなかった場合は、この機能の利用をおすすめします。「スタートアップ修復」を選択し、「Windows 10」をクリックしてください。

コンピューターが自動的に問題を診断し、修復を試みます。成功すれば、問題なくWindows 10を起動できるはずです。うまくいかない場合は、再びWinREの画面に戻りましょう。

システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルチェッカー(SFC)は、コマンドプロンプトから実行できるユーティリティで、破損したシステムファイルをスキャンして修復します。ブートドライブ(ブート関連情報を格納した隠しパーティション)と、Windows 10が入っているパーティションの両方に対して実行する必要があります。

ただし、その前にWinRE上で両方のドライブ文字を特定しなければなりません。そのために、DiskPartというコマンドラインツールを使用します。

1. WinREで「コマンドプロンプト」を選択します。

2. 以下のコマンドでDiskPartを起動します。

diskpart

DiskPartが起動したら、次のコマンドを実行します。

list volume

3. ブートドライブとWindows 10ドライブのドライブ文字を確認します。

ポイント:

• ブートドライブは約500MBで、「システムで予約済み」というラベルが付いており、通常はドライブ文字Cとして表示されます。
• Windows 10が入っているパーティションは、エクスプローラーで見える「ローカルディスク(C:)」と同じものです。WinREでは別のドライブ文字(例:D)で表示されることがあります。容量の大きさで判別できます。

両方のドライブ文字を控えておきましょう。「Ltr」列の下に表示されています。

4. 以下のコマンドでDiskPartを終了します。

exit

5. SFCコマンドを入力し、必要に応じてドライブ文字を書き換えてからEnterキーを押します。

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

注意: Cをブートドライブのドライブ文字に、DをWindows 10ドライブのドライブ文字に置き換えてください。

SFCスキャンの完了までには数分かかることがあります。完了したらコマンドプロンプトを終了し、「続行」を選択してWindows 10の起動を試みてください。

チェックディスク(Chkdsk)ユーティリティを実行する

チェックディスクユーティリティ(Chkdsk)は、ドライブ関連のエラーを修復し、破損したデータを復旧するツールです。ブートドライブとWindows 10のパーティションの両方に対して実行する必要があります。前述のDiskPartを使用していれば、両方のドライブ文字はすでに把握できているはずです。

なお、Windows 10のパーティションに対するChkdskの実行には、1時間以上かかる場合もあります。

1. WinREで「コマンドプロンプト」を選択します。

2. 以下のコマンドを実行して、ブートドライブをスキャン・修復します。

chkdsk c: /r

注意: cをブートドライブのドライブ文字に置き換えてください。

3. 以下のコマンドを実行して、Windows 10ドライブをスキャン・修復します。

chkdsk d: /r

注意: dをWindows 10が入っているパーティションのドライブ文字に置き換えてください。

コマンドプロンプトでボリュームのマウント解除を求められた場合は、Yを押してからEnterキーを押します。

チェックディスクの実行後、コマンドプロンプトを終了し、「続行」を選択してWindows 10を起動してください。

その他の回復オプションを試す

「マウントできないブートボリューム」エラーが、累積更新プログラムや機能更新プログラムのインストール後に発生した場合は、更新プログラムのロールバックを試せます。

Windows回復環境で「更新プログラムをアンインストールする」を選択し、「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」を選んで、直近の累積更新を取り消しましょう。

それでも解決しない場合は、「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」を選択して、直近のWindows 10の大型機能アップデートを削除してください。

また、WinREの「システムの復元」や「システムイメージの回復」を使って、PCを以前の状態に戻す方法もあります。ただし、これらを使用するには、事前に復元ポイントまたはシステムイメージのバックアップを作成しておく必要があります。

Windows 10を再インストールする

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、Windows 10を再インストールするしかありません。その際、OSが入っているパーティション内のすべてのデータが削除される点に注意してください。データのバックアップがあれば、後から失われたファイルやドキュメントを復元できます。

万一、Windows 10を再インストールしても「マウントできないブートボリューム」エラーが解消されない場合は、ハードディスクの故障など、ハードウェア関連の問題が考えられます。その際は、認定を受けたコンピューター修理業者への相談をおすすめします。