【Windows 10】Rokuのスクリーンミラーリングが接続できない・動作しない問題を解決する方法

多くのWindows 10ユーザーから、どの方法を試してもRokuに接続して画面ミラーリングができないという報告が寄せられています。中には「接続できませんでした（Couldn't Connect）」というエラーで接続が失敗するケースもあれば、どれだけ待っても「接続中（Connecting）」のまま進まないケースもあります。さらに一部のユーザーからは、接続は成功と表示されるのに、実際にはまったく機能しないという報告もあります。

Windows 10でRokuへの画面ミラーリングが動作しなくなる原因とは？

本記事では、さまざまなユーザーレポートと一般的な修復手順をもとに、この問題の原因を調査しました。その結果、以下のような原因が考えられることが判明しています。

• Miracastドライバーが古い － 多くの場合、この問題は、PCがドライバーのバージョンでは対応していない画面ミラーリング技術を使用しようとしているために発生します。この場合は、Windows Update経由でMiracastドライバーを最新版に更新するか、デバイスマネージャーから直接ドライバーを更新することで解決できます。
• Rokuデバイスが不安定な状態になっている － もう一つの可能性として、Rokuデバイスが中途半端な状態で停止し、OSから「接続待ち」と認識され続けているケースがあります。この場合は、Rokuデバイスを一度削除して再登録することで問題を解消できます。

Rokuへの画面ミラーリング接続でお困りの方は、この記事で紹介するトラブルシューティングガイドが問題解決の助けになるはずです。以下に、同じ状況にあったユーザーたちが実際に成功させた対処法をまとめました。

以下で紹介する各対処法は、少なくとも1人以上のユーザーによって効果が確認されています。最良の結果を得るために、難易度と効率の順に並べていますので、記載順に従って試すことをおすすめします。

方法1：ネットワークプロファイルを「プライベート」に設定する

多くのユーザーの報告によると、ネットワークの種類が「パブリック」に設定されていると、Windows DefenderファイアウォールがRoku TVからの接続をブロックしてしまい、接続できない原因になります。これを解決するには、ネットワークの種類をパブリックからプライベートに変更します。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Iキーを同時に押して、設定アプリを開きます。
2. 設定アプリが開いたら、「ネットワークとインターネット」セクションに移動します。
3. 「ネットワークの状態」の下にある「接続プロパティの変更」という項目を見つけてクリックします。
4. ネットワークプロファイルが「パブリック」ではなく「プライベート」に設定されていることを確認します。
5. PCを再起動し、再度Roku TVへの接続を試みます。

方法2：Windowsを最新ビルドに更新する

Rokuへの画面ミラーリング接続には、正常に動作するMiracastドライバーが必要です。幸い、最近のWindowsバージョン（Windows 7、Windows 8.1、Windows 10）では、これらのドライバーはWindows Update（WU）コンポーネントによって提供・管理されています。

Windowsのバージョンが最新になっていない場合、ドライバーの問題が原因でこの問題が発生している可能性が非常に高いです。実際、利用可能なすべてのWindowsアップデート（オプションの更新を含む）をインストールすることで問題を解決できたユーザーもいます。

以下は、Windowsを利用可能な最新ビルドに更新するための手順です。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。次に「ms-settings:windowsupdate」と入力し、Enterキーを押して設定アプリのWindows Updateタブを開きます。
2. Windows Updateタブ内で、「更新プログラムのチェック」をクリックし、保留中の更新プログラムがあるかどうかを確認します。ある場合は、画面の指示に従って、Windowsが最新の状態になるまで1つずつインストールしていきます。
   注意：保留中の更新プログラムがすべてインストールされる前に再起動を求められた場合は、指示に従って再起動してください。ただし、再起動が完了したら必ず同じ画面に戻り、残りの更新プログラムのインストールを完了させてください。
3. すべての更新プログラムのインストールが完了したら、PCをもう一度再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。

Rokuの画面ミラーリングの問題がまだ発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法3：接続済みデバイスの一覧からRokuを削除して再登録する

調査の結果、この問題はRokuドライバーが不安定な状態（リンボ状態）になっている場合にも発生することがあります。この状態では、OSはデバイスが接続中であると認識し続けますが、接続手順は永遠に完了しません。

いくつかのユーザーの報告によると、この問題はRokuとの接続が予期せず中断された後に発生することがあります。この状況に当てはまる場合は、Rokuが使用するワイヤレスディスプレイアダプターを削除して再追加する方法を以下に示します。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-settings:connecteddevices」と入力し、Enterキーを押して設定アプリの接続済みのデバイスタブを開きます。
2. 「Bluetoothとその他のデバイス」画面が表示されたら、下にスクロールして「その他のデバイス」セクションからRokuデバイスを見つけます。見つかったらクリックし、コンテキストメニューから「デバイスの削除」を選択します。
3. Rokuデバイスを削除したら、画面の上部までスクロールして戻り、「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」をクリックします。
4. 「デバイスを追加する」画面で、「ワイヤレスディスプレイまたはドック」をクリックし、Rokuデバイスが検出されるまで待ちます。その後、画面の指示に従って接続を完了します。
5. PCを再起動し、次回の起動が完了したら、Rokuの画面共有接続が成功するかどうかを確認します。

方法4：ワイヤレスネットワークドライバーを更新する

複数のユーザーによって確認されているように、ワイヤレスネットワークアダプターのドライバーが大幅に古い場合にも、この問題が発生することがあります。Miracastが正しく機能するには、適切なフレームワークが必要です。Miracastが接続を確立するための基盤を確実に整えるには、ネットワークドライバーを最新版に更新するのが確実な方法です。

以下は、デバイスマネージャーから直接ドライバーを更新する手順です。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。UAC（ユーザーアカウント制御）の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を許可します。
2. デバイスマネージャー内で、「ネットワークアダプター」のドロップダウンメニューを展開し、ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックして、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
3. プロパティ画面が表示されたら、「ドライバー」タブを選択し、「ドライバーの更新」をクリックします。
4. 次の画面で、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」をクリックします。スキャンが完了するまで待ち、画面の指示に従って利用可能な最新バージョンをインストールします。
5. PCを再起動し、次回の起動が完了したら、問題が解決しているかどうかを確認します。