【Windows】Twitchのバッファリングが止まらないときの原因と解決策

Twitchのバッファリング問題は、高速なインターネット回線を持つユーザーでも突然発生することがあります。他のサイトでは快適に視聴できるのに、Twitchだけが頻繁に読み込みで止まり、まともに視聴できないというケースも少なくありません。もしあなたがTwitchだけに問題を抱えているなら、この記事で紹介する対処法が役立つはずです。

ただし、他のウェブサイトでも同様の問題が起きている場合は、原因はインターネット接続設定にある可能性が高いため、まずは回線環境やルーターの見直しを優先してください。ここでは、Twitchだけがバッファリングする方向けに、実際に効果があった複数の解決策を詳しく解説します。

WindowsでTwitchが常時バッファリングする主な原因

インターネット接続の問題を原因から除外しても、Twitchだけに影響する要因はいくつか考えられます。以下のリストを確認して、自分の状況に当てはまるものを見つけてみましょう。

• ハードウェアアクセラレーション – グラフィック処理をGPUに任せることでブラウザを高速化する機能ですが、動画のバッファリングに悪影響を与えることがあり、無効化が推奨されます。
• DNSアドレスの問題 – DNS設定に不具合がある場合、GoogleやOpenDNSが提供する無料のDNSサーバーに変更することで改善できることがあります。
• ブラウジングデータの蓄積 – キャッシュやCookieが溜まりすぎるとブラウザの動作が遅くなり、バッファリングの原因になります。早めに削除しましょう。

解決策1：ハードウェアアクセラレーションを無効にする（Google Chromeの場合）

Google ChromeでTwitchを視聴している場合、まずはChromeの設定でハードウェアアクセラレーションを無効にしてみてください。この簡単な設定変更だけで、バッファリング問題が完全に解消したという報告が多くあります。ハードウェアアクセラレーションはグラフィック負荷の高い処理をGPUに渡す仕組みですが、環境によっては今回のような問題を引き起こすことがあるため、一時的にオフにして様子を見るのがおすすめです。

1. デスクトップのショートカットをダブルクリックするか、スタートメニューから検索して、パソコンでGoogle Chromeを起動します。
2. ブラウザウィンドウ右上の縦3点アイコン（⋮）をクリックします。アイコンにマウスを合わせると「設定とGoogle Chromeの管理」と表示され、ドロップダウンメニューが開きます。

3. メニュー下部付近にある「設定」をクリックし、ページを下までスクロールして「詳細設定」ボタンが表示されたらクリックします。
4. さらに下へスクロールして「システム」セクションまで進み、「使用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」のチェックボックスをオフにします。

5. Chromeを一度完全に終了してから再起動し、ライブ配信を視聴してもバッファリングが続くかどうかを確認しましょう。

解決策2：DNSサーバーを変更する

この問題は、Twitchやそのサーバーが正しく受け付けられないDNS設定によって引き起こされることがよくあります。使用中のDNSアドレスをOpenDNSやGoogleが提供するものに変更すれば、比較的簡単に解決できます。コントロールパネルから操作できるので、以下の手順に沿って試してみてください。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、テキストボックスに「ncpa.cpl」と入力してOKをクリックすると、コントロールパネルの「ネットワーク接続」画面が直接開きます。
2. 同じ画面は手動でも開けます。コントロールパネルを開き、右上の「表示方法」を「カテゴリ」に変更して「ネットワークとインターネット」をクリックします。次に「ネットワークと共有センター」を開き、左側メニューの「アダプターの設定の変更」をクリックします。

3. ネットワーク接続ウィンドウが開いたら、現在使用中のネットワークアダプター（インターネットへの接続に使っているもの）をダブルクリックし、管理者権限があれば「プロパティ」ボタンをクリックします。
4. 一覧から「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を探して選択し、下の「プロパティ」ボタンをクリックします。

5. 「全般」タブのまま、ラジオボタンを「次のDNSサーバーのアドレスを使う」に切り替えます（別の設定になっていた場合）。
6. 「優先DNSサーバー」に「8.8.8.8」、「代替DNSサーバー」に「8.8.4.4」を入力します。

7. 「終了時に設定を確認する」にチェックを入れたまま「OK」をクリックして、変更をすぐに適用します。その後、Twitchでバッファリングが続くかどうかを確認しましょう。

解決策3：キャッシュとCookieを削除する

どのブラウザを使っていても、キャッシュやCookieの過剰な蓄積は良いことはありません。データが溜まりすぎるとブラウザ全体の動作が遅くなり、Twitchが常にバッファリングして快適な視聴体験を損なう原因になります。幸い、蓄積されたデータを削除するだけで簡単に改善できます。お使いのブラウザごとに手順を確認していきましょう。

Google Chromeの場合：

1. ブラウザ右上の縦3点アイコンをクリックし、「その他のツール」→「閲覧履歴データの削除」を選択します。すべてのデータを削除するには、期間を「全期間」に設定し、削除したいデータの種類を選びます。キャッシュとCookieの削除をおすすめします。

2. すべてのCookieを確実に削除したい場合は、再度3点アイコンから「設定」を開き、一番下までスクロールして「詳細設定」セクションを展開します。
3. 「コンテンツの設定」を開き、手順1で削除しきれなかった残りのCookieの一覧までスクロールして、表示されているCookieをすべて削除します。
4. パソコンを再起動し、Twitchで配信を視聴してもバッファリングが続くかどうかを確認します。

Mozilla Firefoxの場合：

1. デスクトップのアイコンをダブルクリックするか、スタートメニューから検索してMozilla Firefoxを起動します。
2. ブラウザウィンドウ右上にある本棚のようなアイコン（メニューボタンの左側）をクリックし、「履歴」→「最近の履歴を消去…」に進みます。

3. いくつかのオプションが表示されるので、「消す時間範囲」のドロップダウンメニューを開いて「すべての履歴」を選択します。
4. 「詳細」の横にある矢印をクリックすると、「今すぐ消去」を実行したときに何が削除されるのかを事前に確認できます。Firefoxでは他のブラウザと挙動が異なり、あらゆる種類の閲覧データが対象になる点に注意してください。

5. 「Cookie」にチェックを入れてから「今すぐ消去」をクリックします。処理が完了したらブラウザを再起動し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

Microsoft Edgeの場合：

1. タスクバーのアイコンをクリックするか、スタートメニューから検索してEdgeブラウザを起動します。
2. ブラウザが開いたら、右上の横3点アイコン（…）をクリックして「設定」を選択し、設定内の「プライバシーとセキュリティ」タブに移動します。
3. 「閲覧データのクリア」セクションで「クリアする内容の選択」をクリックします。

4. 最初の4つの項目（閲覧履歴、Cookie、キャッシュ画像とファイルなど）にチェックを入れたままデータを消去します。その後、バッファリング問題が解決したかどうかを確認しましょう。

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、ブラウザを最新バージョンにアップデートするか、別のブラウザでTwitchを視聴してみてください。また、拡張機能やVPNが通信に干渉しているケースもあるため、それらを一時的に無効化して確認するのも有効です。