RokuのHDCPエラー検出(エラーコード020)の原因と解決方法を徹底解説
RokuでHDCPエラー検出(Error Code: 020)が表示される場合、Rokuデバイスの「画面更新レート(Display Refresh Rate)」が正しく設定されていないことが主な原因として考えられます。また、Roku設定内の「ディスプレイタイプ」が適切に構成されていない場合にも、同様の問題が発生することがあります。
この問題は、ユーザーが以下のようなエラーメッセージを目にしたときに発生します。
HDCP Error Detected
Error Code: 020

HDCP(High-bandwidth Digital Content Protection)は、著作権保護や海賊版防止を目的としたプロトコルで、ストリーミングデバイス、スマートTV、ゲーム機などの現代のデバイスに直接組み込まれています。メディアを再生するには、デバイスとケーブルの両方がHDCPプロトコルに準拠している必要があります。Rokuデバイスが、接続されているケーブルやテレビがHDCPプロトコルに対応しているかどうかを正しく判定できない場合、エラーコード020が発生することがあります。
以下で紹介する対処法を試すことで、RokuのHDCPエラーを解消できる可能性があります。その前に、まずHDMIケーブルが両端(Rokuデバイス側とテレビ側)にしっかりと差し込まれているかを確認してください。また、別のHDMIケーブル(できれば認証済みの8K対応48Gbps HDMIケーブル)や別のポート(できればテレビの4K対応ポート)を使用してエラー020が解消されるかも確認しましょう。さらに、テレビ設定でHDMIポートのUHDカラーを有効にすると、HDCPの問題が解決する場合があります。AVR(ヤマハ製など)を使用している場合は、AVR設定でフル帯域(Full Bandwidth)を有効にすることでエラー020が解消するか確認してください。
1. Rokuデバイスの画面更新レートを無効にする
Rokuデバイスの画面更新レート(4K対応Rokuデバイスでのみ利用可能な機能)がテレビと互換性がない場合、エラーコード020とHDCPエラーが発生することがあります。この場合、画面更新レートを無効にすることで問題が解決する可能性があります。
- ホームメニューからRokuデバイスの設定を開き、システムを選択します。

- システムの詳細設定を開き、表示されたメニューから高度なディスプレイ設定を選択します。

- 画面更新レートの自動調整を無効に設定し、Rokuのエラーコード020が解消されたか確認します。

2. Rokuデバイスとテレビを再起動する
Rokuのエラーコード020は、デバイス間の一時的な通信不良(例:テレビやHDMIケーブルがHDCPプロトコルの認証テストに合格しないなど)が原因で発生することがあります。この場合、Rokuデバイスとテレビを再起動することで問題が解決する場合があります。
2.1 Rokuのメニューから再起動する
- Rokuリモコンのホームボタンを押してホームメニューを表示し、設定を開いてシステムを選択します(少しスクロールが必要な場合があります)。
- 下にスクロールしてシステムの再起動を選択します。

- Rokuデバイスの電源が入るまで待ち、エラーコード020が解消されたか確認します。
2.2 デバイス同士の接続を解除して再起動する
- 上記の方法で解決しない場合は、Rokuデバイスとテレビ(またはAVR)からHDMIケーブルを抜きます。必ず両端のケーブルを取り外してください。
- 次にテレビの電源を切り、コンセントから電源プラグを抜きます。

- 続いて、Rokuデバイスも電源から外し、3分間ほど待ちます。
- HDMIケーブルをRokuデバイスとテレビに再度接続します。各コネクタがしっかりと奥まで差し込まれていることを確認してください。
- 両方のデバイス(Rokuとテレビ/AVR)の電源プラグをコンセントに戻し、電源を入れます。
- デバイスの電源が入ったら、Rokuのエラー020が解消されたか確認します。
- それでも解決しない場合は、手順1〜5を繰り返します。ただし手順5では、先にテレビの電源を入れ、完全に起動してからRokuデバイスの電源を入れて、エラー020が解消されたか確認してください。
3. Roku設定のディスプレイタイプを自動検出に変更する
Roku設定内のディスプレイタイプが適切に構成されていない場合、HDCPエラーコード020が表示されることがあります。「自動検出」に設定することで、HDCPの問題が解決する可能性があります。作業を始める前に、まずRokuデバイスを再起動しておきましょう(上記の対処法2を参照)。
- ホームメニューからRokuデバイスの設定を開き、ディスプレイタイプを選択します。

- 自動検出を選択し、HDCPエラー020が解消されたか確認します。

- それでも解決しない場合は、Roku設定でHDRを無効化するとエラー020が改善するか確認してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、複数のRokuデバイスをお持ちであれば、Rokuデバイスを入れ替えて、問題が発生しているテレビでエラー020が解消するか確認してください。それが難しい場合や効果がない場合は、HDMIセレクター/スプリッターを購入し、デバイス(Rokuとテレビ/AVRなど)をスプリッター経由で接続するという方法もあります。この方法により、Rokuのエラーコード020が解決することが期待できます。
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