Flash App+ Chrome拡張機能を完全に削除する方法【初心者向けガイド】

Flash App+ Chrome拡張機能とは?
Flash App+は、Google Chromeの拡張機能で、「この拡張機能はデフォルト検索をFlash App+(searchpowerapp.com)に設定します」という説明が付いています。
インストールされると、アドレスバーからの検索がhttps://searchpowerapp.comを経由してhttps://search.yahoo.comにリダイレクトされ、そこで検索結果が表示されるようになります。
この拡張機能はブラウザの既定の検索エンジンを勝手に変更し、検索結果をYahoo.comへ誘導するため、サードパーティ製のツールを介さずに直接Yahoo.comを使用した方が安全です。不要な場合は、以下の手順に従って無料で削除できます。
Flash App+拡張機能はどのようにChromeにインストールされたのか?
Flash App+拡張機能は、現在、「続行するにはこの拡張機能をインストールしてください」と促す広告を通じて配布されています。アドウェアバンドルやその他のプログラム経由でのインストール例は確認されていません。これらの広告は、ポップアップや新しいタブを開くサイト、またはアドウェアによって表示されます。

この拡張機能がどのようにインストールされたのか不明な場合や、他にも不審な拡張機能・プログラムがインストールされている可能性がある場合は、以下の削除ガイドをご利用ください。
削除前の注意点
本ガイドには高度な情報が含まれていますが、誰でも実行できるよう丁寧に記載しています。作業を始める前に、必ず重要なデータのバックアップを取ってください。
パソコンへの変更や以下の手順に不安がある場合は、無理せず専門家やサポートフォーラムで無料の個別サポートを受けることをおすすめします。
削除手順の概要
- ステップ1:作業前に手順書を印刷しておく
- ステップ2:Rkillで不審なプログラムを終了させる
- ステップ3:Malwarebytes Anti-Malwareでマルウェアと不要プログラムをスキャン
- ステップ4:Zemana AntiMalwareでスキャンとクリーニングを行う
- ステップ5:AdwCleanerでアドウェアを除去する
- ステップ6:ブラウザを初期状態にリセットする
- ステップ7:HitmanProで悪意のあるソフトウェアをスキャンする
- ステップ8:Secunia PSIで古い脆弱なプログラムを検出する
ステップ1:事前準備
この削除ガイドは、使用するツールや手順が多いため複雑に見えるかもしれませんが、誰でも無料で感染を除去できるよう、明確かつ詳細に記述されています。作業前に一度全体を読み通し、必要なツールをすべてデスクトップにダウンロードしておきましょう。また、ブラウザを閉じたりパソコンを再起動したりする必要がある場合があるため、このページを印刷しておくことを強くおすすめします。
ステップ2:Rkillで不審なプロセスを終了
まず、削除作業の妨げになる可能性のあるプログラムを終了させるため、Rkillをダウンロードします。Rkillはアクティブなマルウェア感染を検索し、削除プロセスに干渉しないようにそれらを終了させます。以下のリンクからRKillをデスクトップにダウンロードしてください。
ダウンロードページでiExplore.exeというラベルの付いたDownload Nowボタンをクリックし、保存先としてデスクトップを選択します。
ダウンロード後、iExplore.exeアイコンをダブルクリックすると、Flash App+ Chrome拡張機能およびその他のマルウェアに関連するプロセスの停止が自動的に試みられます。処理が完了すると黒いウィンドウが自動的に閉じ、ログファイルが開きます。ログを確認して閉じ、次のステップに進んでください。
RKillの実行に問題がある場合は、ダウンロードページから名前を変更された別バージョンのRKillを試すことができます。※RKill実行後はパソコンを再起動しないでください。再起動するとマルウェアが再度起動します。
ステップ3:Malwarebytes Anti-Malwareでスキャン
次に、Malwarebytes Anti-Malware(MBAM)をダウンロードして、感染、アドウェア、望まない可能性のあるプログラム(PUP)をスキャンします。以下からMalwarebytesをダウンロードし、デスクトップに保存してください。
ダウンロード完了後、すべてのプログラムとウィンドウを閉じてください。
デスクトップ上のMBSetup-1878.1878-4.0.exeアイコンをダブルクリックしてMBAMのインストールを開始します。
インストール中はプロンプトに従って進めてください。デフォルト設定を変更せず、インストールが完了するとウェルカム画面が表示されます。
この画面でGet Startedボタンをクリックすると、ライセンスの購入と有効化を促されます。無料版を使い続けるには「Maybe Later」を選択し、「Use Malwarebytes Free」を選びます。
注意:無料版はマルウェアのスキャンと削除は可能ですが、リアルタイム保護は提供されません。
最後にニュースレター登録画面が表示されたら、「Open Malwarebytes Free」をクリックしてプログラムを起動します。

より多くのマルウェアと不要プログラムを検出するために、ルートキットスキャンを有効にしましょう。画面左上の歯車アイコン(Settings)をクリックし、一般設定セクションに移動します。
上部のSecurityオプションをクリックすると、スキャン時に使用される設定が表示されます。「Scan」オプションまで下にスクロールします。

Scan for rootkitsのトグルスイッチを青色になるようにクリックして有効化します。その後、Xボタンを押して設定を閉じ、メイン画面に戻ります。
Scanボタンをクリックしてマルウェアスキャンを開始します。この処理には時間がかかるため、別の作業をして定期的に進捗を確認することをおすすめします。

スキャンが完了すると、検出されたマルウェア、アドウェア、望まない可能性のあるプログラムの一覧が表示されます。

Quarantineボタンをクリックして、選択されたすべての項目を削除します。MBAMがファイルとレジストリキーを削除し、隔離領域に移動します。
一部のファイルの削除には再起動が必要な場合があります。再起動を求められた場合は指示に従い、再起動後に残りの手順を続けてください。
MBAMプログラムを終了できます。
ステップ4:Zemana AntiMalwareでスキャン
次に、Zemana AntiMalware(ZAM)をダウンロードして追加スキャンを行います。以下からZemana AntiMalwareをダウンロードし、デスクトップに保存してください。
ダウンロード後、すべてのプログラムとウィンドウを閉じます。
デスクトップ上のZemana.AntiMalware.Setup.exeアイコンをダブルクリックしてインストールを開始します。
インストール中はデフォルト設定のまま進め、完了するとZemanaが自動的に起動してメイン画面が表示されます。

Scanボタンの上で、スキャンの種類をDeep Scanに変更し、Scanボタンをクリックしてマルウェア除去スキャンを開始します。

スキャン完了後、検出されたプログラムの一覧が表示されます。

スキャン結果を確認し、クリーンアップを続行する準備ができたらNextボタンをクリックして、選択された項目を削除または修復します。Zemanaは不要ファイルを削除し、改変された正規ファイルを修復します。
ブラウザを閉じる必要があるという警告が表示された場合は、開いているWebブラウザを閉じてOKボタンをクリックしてください。
Zemanaはシステム復元ポイントを作成した後、検出されたファイルの削除と修復を行います。
処理が完了すると「Completed」画面が表示されます。Zemana AntiMalwareを閉じて、次の手順に進んでください。
ステップ5:AdwCleanerでアドウェアを除去
AdwCleanerをダウンロードしてデスクトップに保存します。AdwCleanerは、ユーザーの知らない間にインストールされたアドウェアプログラムを検出します。
ダウンロード完了後、デスクトップ上のAdwCleaner.exeアイコンをダブルクリックします。プログラムが起動し、ライセンス契約書が表示されます。内容を確認後、続行する場合はI agreeボタンをクリックします。

Scanボタンをクリックすると、コンピュータにインストールされている既知のアドウェアの検索が開始されます。完了すると、Resultsセクションに検出項目が表示されます。結果を確認し、保持したいプログラムがあればチェックを外してください。
Resultsセクションの内容がわかりにくい場合は、削除すべきでないと確信できるプログラム名がない限り、次のステップに進んで問題ありません。
Cleanボタンをクリックすると、検出されたアドウェアの除去が開始されます。プログラムが開いているファイルやデータを保存するよう促すので、作業内容を保存してOKボタンをクリックします。
AdwCleanerがすべての検出アドウェアを削除した後、PUP(潜在的に望まれないプログラム)とアドウェアについて説明する警告が表示されます。情報を読んだ後OKをクリックすると、コンピュータの再起動が必要である旨の通知が表示されます。

OKボタンをクリックして再起動を許可してください。
再起動後、AdwCleanerが自動的にログファイルを開き、削除されたファイル、レジストリキー、プログラムの一覧が表示されます。

ログを確認後、メモ帳ウィンドウを閉じてください。
ステップ6:ブラウザを初期状態にリセット
Flash App+ Chrome拡張機能による問題がまだ解決していない場合は、各ブラウザを初期設定にリセットしてください。注意:この方法では、すべてのアドオン、拡張機能、ツールバー、その他のカスタマイズが削除されますが、ブックマーク(お気に入り)は保持されます。
お使いのブラウザに応じて、以下の手順に従ってください。
- Chrome
- Internet Explorer
- Firefox
- Safari
Chromeのリセット方法
Flash App+ Chrome拡張機能を完全に除去するには、Chromeを初期設定にリセットする必要があります。この操作により、ホームページ、タブ設定、保存されたフォーム情報、閲覧履歴、Cookieなどの設定情報がすべて消去され、インストール済みの拡張機能も無効化されます。ただし、ブックマークは保持されます。
Chromeを開き、ウィンドウ右上のChromeメニューボタンをクリックしてメインメニューを開きます。

Settings(設定)をクリックして基本設定画面を開き、一番下までスクロールしてShow advanced settings(詳細設定を表示)...をクリックします。

詳細設定画面の一番下までスクロールし、リセットボタンを見つけます。

Reset settings(設定をリセット)ボタンをクリックすると、確認ダイアログが表示されます。

Reset(リセット)ボタンをクリックすると、Chromeがすべての個人データ、閲覧履歴を消去し、インストール済みの拡張機能を無効化します。ブックマークは保持されます。
Internet Explorerのリセット方法
Flash App+ Chrome拡張機能を完全に除去するには、Internet Explorerを初期設定にリセットします。ホームページ、保存されたフォーム情報、閲覧履歴、Cookieなどの設定情報が消去され、インストール済みのツールバーとアドオンも無効化されます。お気に入りは保持されます。
Internet Explorerを開き、ウィンドウ右上のメニューボタンをクリックします。

Internet options(インターネットオプション)をクリックします。

Advanced(詳細設定)タブをクリックします。

Reset...(リセット...)ボタンをクリックすると、確認ダイアログが表示されます。

Delete personal settings(個人設定を削除する)にチェックを入れてReset(リセット)ボタンをクリックします。Internet Explorerがすべての個人データと閲覧履歴を消去し、アドオンとツールバーを無効化します。お気に入りは保持されます。

リセット完了後、Close(閉じる)ボタンをクリックし、Internet Explorerを再起動して完了です。
Firefoxのリセット方法
Flash App+ Chrome拡張機能を完全に除去するには、Firefoxを初期設定に更新(リフレッシュ)します。すべてのアドオンと個人設定が削除されますが、ブックマークは保持されます。
Firefoxを開き、ウィンドウ右上のメニューボタンをクリックします。

疑問符ボタンをクリックしてFirefoxヘルプメニューを開きます。

Troubleshooting Information(トラブルシューティング情報)をクリックします。

Refresh Firefox..(Firefoxをリフレッシュ)ボタンをクリックすると、確認ダイアログが表示されます。

Refresh Firefox(Firefoxをリフレッシュ)をクリックします。処理完了後、インポートウィンドウが一時的に表示され、その後Firefoxがリフレッシュされたことが通知されます。

Let's go!(はじめる)ボタンをクリックしてFirefoxの使用を再開します。
Safariのリセット方法
Flash App+ Chrome拡張機能を完全に除去するには、Safariを初期設定にリセットします。トップサイト、保存されたフォーム情報、閲覧履歴、Cookieなどの設定情報が消去されます。ただし、ブックマークと拡張機能は保持されます。
Safariを開き、ウィンドウ右上のギアアイコンをクリックしてメインメニューを開きます。

Reset Safari(Safariをリセット)をクリックすると、リセットする項目を選択できるウィンドウが開きます。

すべてのチェックを入れたままReset(リセット)ボタンをクリックします。Safariがすべての個人データを削除し、空白ページが表示されると処理完了です。
Safari拡張機能も削除したい場合は、専用のバッチファイルを使用してSafariをリセットし、ブックマークを保持したまま拡張機能を削除できます。
ステップ7:HitmanProで最終スキャン
最後に、HitmanProをダウンロードしてデスクトップに保存します。お使いのWindowsのビット数(32bit/64bit)に対応したバージョンをダウンロードしてください。
ダウンロード後、HitmanPro.exe(32bit版)またはHitmanPro_x64.exe(64bit版)をダブルクリックします。起動するとスタート画面が表示されます。

Nextボタンをクリックしてスキャンを続行します。
HitmanProのセットアップ画面で、30日間のトライアル版をインストールしたい場合はYes, create a copy of HitmanPro so I can regularly scan this computer (recommended)を選択します。一度だけスキャンする場合はNo, I only want to perform a one-time scan to check this computerを選択します。

選択後、Nextボタンをクリックします。
HitmanProが感染、アドウェア、望まない可能性のあるプログラムのスキャンを開始します。完了すると、検出された項目の一覧が表示されます。

NextボタンをクリックしてHitmanProに検出項目を削除させます。削除結果画面が表示されたらNextをクリックし、再起動を求められたらRebootボタンをクリックしてください。再起動を求められない場合はCloseボタンをクリックします。
再起動またはCloseボタンをクリックした後、Windowsデスクトップに戻れば作業完了です。
今後のための予防策
以上の手順で、Flash App+ Chrome拡張機能はコンピュータから完全に除去されたはずです。もし現在ご利用のセキュリティソフトでこのプログラムの侵入を防げなかった場合は、将来的な脅威から守るために、Malwarebytes Anti-Malwareなどのフル機能版の導入を検討することをおすすめします。
Malwarebytes Anti-Malware、Zemana AntiMalware、HitmanProの無料版はスキャンとクリーニングのみ対応しており、リアルタイム保護は含まれません。常時完全な保護を求める場合はプレミアム版の購入をおすすめします。
Malwarebytes Anti-Malware
リアルタイム保護、定期スキャン、ウェブサイトフィルタリングを含むフル機能版で、今後の脅威から身を守りましょう。
Zemana AntiMalware
他のソリューションが機能しない場合のセカンドオピニオンマルウェアスキャナー、クラウドスキャン、超高速スキャン時間を含むフル機能版で、将来の脅威に対抗できます。
HitmanPro
クラウド保護と振る舞い検知を使用して、最新のウイルス、トロイの木馬、ルートキット、スパイウェアなどを発見するフル機能版で、将来の脅威から守りましょう。
免責事項:当サイトは上記製品の販売からコミッションを受け取っていますが、効果性を考慮してのみ推奨しています。
これはセルフヘルプガイドです。自己責任でご利用ください。
BleepingComputer.comは、この情報の利用によって発生する問題について責任を負いかねます。修正に関するサポートが必要な場合は、ウイルス・トロイ・スパイウェア・マルウェア除去ログフォーラムで支援を依頼できます。
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