【解決法】Windows Update KB4559309適用後にPCが極端に遅くなる問題の対処方法

2020年6月、Microsoftは更新プログラム「KB4559309」を通じて、Chromiumベースの新版Microsoft Edgeを自動配信しました。しかし、このアップデートによるEdge Chromiumの自動インストール後、「パソコンの動作が非常に遅くなった」「全体的なパフォーマンスが低下した」といった不満が多数のユーザーから寄せられています。

KB4559309適用後に報告されている主な問題

• PCの起動が遅くなる
• 特定のタイミングでランダムに動作が重くなる
• メモリ使用量が異常に高い
• Wi-Fi(ワイヤレス接続)が無効になる

本記事では、Windows 10に新しいChromium版Microsoft Edgeがインストールされた後に発生するパフォーマンス低下の問題を解決するための手順を、ステップごとにわかりやすく解説します。

• 関連記事: Windows 10でEdge Chromiumの自動インストールをブロックする方法

KB4559309および新版Edgeインストール後の動作低下を修正する方法

※ 重要: 問題を未然に防ぎたい場合は、以下のいずれかを実施してから先に進んでください。

A. 次の記事の手順に従って、KB4559309によるEdge Chromiumの自動配信をブロックする:「Windows 10でEdge Chromiumの自動インストールをブロックする方法」

または…

B. 新しいChromium版Edgeブラウザを手動でダウンロード・インストールする。

方法1:システムの復元で以前の状態に戻す

PCで「システム保護」が有効になっている場合は、システムを以前の正常な状態に復元しましょう。システム保護が有効かどうかの確認と復元手順は以下の通りです。

1. エクスプローラーで「PC」アイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. 「システムの保護」をクリックします。

3. ローカルディスク(C:)のシステム保護が「有効」になっている場合、「システムの復元」ボタンをクリックします。*

※ 注意:Cドライブのシステム保護が「無効」の場合は、次の方法に進んでください。

4. システムの復元オプション画面で、復元したい過去の日付を選択し、「次へ」をクリックしてPCを選択した日付の状態に復元します。

方法2:BitLockerを無効化する

ローカルドライブのいずれかでBitLocker保護が有効になっている場合は、無効化してみてください。手順は以下の通りです。

1. Windowsのコントロールパネルを開き(表示方法を「小さいアイコン」に変更)、「BitLockerドライブ暗号化」を開きます。

2. 1つ以上のドライブでBitLockerが「有効」になっている場合、「BitLockerをオフにする」をクリックして暗号化を解除します。

3. 復号化処理が完了したら、PCを再起動し、動作が遅い問題が解消されたか確認してください。

方法3:更新プログラムKB4568831とKB4562899をインストールする

1. Microsoft Update Catalogから、以下の2つのWindows 10 2004用更新プログラムをダウンロードしてインストールします。*

※ 注意:この方法はWindows 10 バージョン2004のみに適用されます。

• KB4568831 – Windows 10 Version 2004向け累積更新プログラム(プレビュー)
• KB4562899 – Windows 10 Version 2004向け.NET Framework 3.5および4.8累積更新プログラム(プレビュー)

2. インストール完了後、PCを再起動し、動作が遅い問題が解消されたか確認してください。

方法4:新版Microsoft Edge(Chromium版)をアンインストールする

KB4559309適用後のパフォーマンス低下を解決する最終的な方法は、新版Microsoft Edgeブラウザをアンインストールすることです。手順は以下の通りです。

1. スタート → 設定 → アプリの順に開きます。
2. 「アプリと機能」セクションで「Microsoft Edge」を見つけ、「アンインストール」をクリックします。*

※ 注意:「アンインストール」ボタンがグレーアウトして押せない場合は、以下の手順でコマンドプロンプトからEdgeをアンインストールしてください。

1. エクスプローラーを開き、次のフォルダに移動します。*

• C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\85.0.564.41\Installer

※ 注意:赤字の数字は執筆時点でインストールされている新版Edgeのバージョン番号です。お使いのPCにインストールされているEdgeのバージョンによって、この数字(バージョン)は異なりますのでご注意ください。

2. アドレスバー内のパスを選択状態にし、Ctrl + Cキーを押してパスをクリップボードにコピーします。

3. コマンドプロンプトを管理者として実行します。

4. 「CD 」と入力し、スペースキーを1回押してから、Ctrl + Vキーでコピーしたパスを貼り付け、Enterキーを押します。

5. 最後に、以下のコマンドをコピー&ペーストしてEnterキーを押します。*

• setup.exe –uninstall –system-level –verbose-logging –force-uninstall

※ 注意:コマンドを実行すると、旧バージョンのMicrosoft Edgeが復元されます。

6. 最後に、Edge Chromiumが自動的に再インストールされないようブロックするか、あるいは新版Chromium版Edgeを手動でダウンロード・インストールして、KB4559309による自動配信を回避してください。

以上で完了です!どの方法でお困りの問題が解決できましたか?このガイドがお役に立ちましたら、ぜひコメントであなたの体験を教えてください。また、他の方の助けにもなるよう、この記事の「いいね」やシェアもお願いいたします。