Macで「p25-smtp.mail.me.com」エラーが発生したときの対処法

iCloudはAppleが提供するクラウドサービスで、メールの送受信ができるメール機能が付属しています。iCloudのメールアドレスは、アカウントを作成した時期によって異なるドメインで構成されます。@icloud.comのメールアドレスは2012年9月19日以降に作成されたもので、それ以前のメールアドレスは@me.comドメインを使用していました。さらに@mac.comは2008年7月9日以前に作成された最も古いメールアドレスですが、現在でもiCloudアカウント経由でログインして利用できます。

これらのメールアドレスのいずれかを使ってiCloudアカウントにアクセス可能です。iCloudの公式サイトにアクセスしてアカウント情報でサインインすれば、ブラウザから直接メールを送受信できます。また、iPhone、iPad、Macの「メール」アプリでiCloudメールを設定しておけば、いつでも素早くメールへアクセスできて便利です。

ところが一部のユーザーから、Macで「p25-smtp.mail.me.com」というエラーメッセージが表示されるとの報告があります。このエラーが発生すると、iCloudアカウントからメールを送信できなくなりますが、受信は問題なく行えます。致命的なエラーではありませんが、iCloudをメインのメールアカウントとして使っている方や、予備のメールアドレスを持っていない方にとっては大きな不便となります。

Macのp25-smtp.mail.me.comエラーとは？

Macで表示されるp25-smtp.mail.me.comのエラーは、一般的なmacOSのトラブルではないため、インターネット上で詳細な情報を見つけるのが難しいのが現状です。同様のエラーに遭遇したMacユーザーの報告はありますが、確立された解決策はほとんど知られていません。エラーメッセージは通常、以下のように表示されます。

「メールを送信できません」

「送信用サーバー“p25-smtp.mail.me.com”への接続に失敗しました。追加の送信用メールサーバーは「設定 ＞ メール、連絡先、カレンダー」で構成できます。」

このエラーは通常、MacまたはiOSデバイスの「メール」アプリでiCloudアカウントを使用している際に発生します。ユーザーの報告によれば、iCloudのWebサイトからのメール送信には問題がないため、アカウント自体に異常があるわけではありません。また、別のSMTPサーバーを使用してもエラーは解決しないことがわかっています。

このエラーの主な原因は、使用しているデバイス側、あるいはデバイスに登録されたiCloudアカウントの設定にあると考えられます。加えて、インターネット接続の不安定さが原因でメールが送信できないケースもあります。

p25-smtp.mail.me.comエラーの修正方法

Macで「サーバーp25-smtp.mail.me.comに拒否されました」というエラーを解消するには、まずiCloudメールの設定が正しいことを確認する必要があります。iCloudメールの設定に誤りがあると、このエラーをはじめとしたさまざまな問題が必ず発生します。

iCloudメールは、近年のメールアプリの多くが採用しているIMAPおよびSMTPの設定を使用します。ただし、iCloudはPOPには対応していません。Macの「システム環境設定」のiCloudパネルや「メール」アプリで最初にアカウントを設定する際は、システムが自動的に構成するため、これらの設定値を目にする機会はありません。

しかし、Macでp25-smtp.mail.me.comのエラーが表示されている場合は、「メール」アプリ内でiCloudアカウントの設定を確認し、正しい値になっているかチェックしましょう。手順は以下の通りです。Dockから「メール」アプリを起動し、画面上部のメニューバーで「メール」＞「環境設定」を選択します。「アカウント」タブを開き、左側のリストからiCloudアカウントを選択してください。

現在の設定を、Appleが推奨する以下の設定値と照らし合わせてみましょう。

受信用メールサーバー（IMAP）の設定

• サーバー名：imap.mail.me.com
• SSL必須：はい
• SSLの選択時にエラーが出る場合は、代わりにTLSを選択してください。
• ポート番号：993
• ユーザー名：iCloudメールアドレスの＠より前の名前部分のみ（ドメインは含めない）
• パスワード：アプリ専用パスワードを作成して入力します。

送信用メールサーバー（SMTP）の設定

• サーバー名：smtp.mail.me.com
• SSL必須：はい
• SSLの選択時にエラーが出る場合は、代わりにTLSを選択してください。
• ポート番号：587
• SMTP認証：必要（はい）
• ユーザー名：完全なiCloudメールアドレスを入力します。
• パスワード：受信用サーバーの設定時に作成したアプリ専用パスワードを入力します。

設定内容を確認しても誤りが見つからない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

対処法1：別のインターネット接続に切り替える

Wi-Fiを使用している場合は、可能であれば有線接続に変更してみてください。iPhoneやiPadなどのモバイルデバイスでエラーが出ている場合は、Wi-Fiではなく cellular データ回線での接続を試しましょう。実際にこの方法を試したユーザーの中には、ネットワークを切り替えたことでp25-smtp.mail.me.comエラーが解消されたという報告があります。別のネットワークを使用することで「メール」アプリの設定情報が更新され、不具合が改善されるようです。

対処法2：「メール」アプリをアップデートする

古いバージョンの「メール」アプリは、メールが送信できないといったさまざまな問題を引き起こす原因になります。macOS Catalinaへのアップグレード直後や大型アップデートのインストール後は、エラーを防ぐためにアプリ類もすべて最新版に更新しておきましょう。「メール」アプリを含む利用可能なアップデートをまとめてインストールするには、Appleメニュー ＞ App Store を開き、「アップデート」タブをクリックします。「すべてアップデート」ボタンで一括インストールするか、リストから「メール」アプリのアップデートを探して個別に実行してください。アップデート完了後は、「メール」アプリを一度終了して再起動し、設定を反映させましょう。

対処法3：システムをクリーンアップする

溜まった古いダウンロードファイルやジャンクファイルは、Macのパフォーマンス低下やアプリの不具合を招くことがあります。Mac用クリーニングソフトを活用して定期的にシステムを掃除し、不要なファイルを削除する習慣をつけましょう。あわせて、マルウェアに感染していないかを確認するため、アンチマルウェアソフトを定期的に実行することもおすすめします。

まとめ

iCloudアカウントからのメール送信は本来シンプルな操作で完了するはずのものです。しかしながら、不具合や設定ミスなどにより、最近はMacでp25-smtp.mail.me.comのエラーメッセージが表示されるケースが報告されています。もし同じエラーでお困りの場合は、まずメール設定が正しいかどうかの確認、アプリのアップデート、そして安定したインターネット接続の確保を順に行うことで、問題を解決できる可能性が高まります。