Macの「イメージキャプチャ」でエラー9956が発生?画像が読み込めない問題の解決方法

macOSには数多くの優れたプリインストールアプリが用意されており、「イメージキャプチャ(Image Capture)」もその一つです。地味な存在ながら、その機能性と利便性は非常に高く評価に値します。

しかし、エラー9956をはじめとする画像インポートのトラブルに遭遇することもあります。この記事では、具体的な対処法を詳しく解説します。

イメージキャプチャとは?

イメージキャプチャはMacユーザーからあまり注目されていないアプリですが、以下の4つのよく使うタスクをこなすことができます。

1. 外部デバイスから写真を読み込む・削除する

通常、iOSデバイスやカメラ、SDカードからMacへ画像を取り込むには、写真アプリやiTunesを使います。しかし、これらのアプリでうまくいかない場合や、もっとシンプルなインターフェースを好む場合は、イメージキャプチャが便利です。動画の読み込みにも対応しています。

2. コンタクトシートを作成する

コンタクトシートは、デバイス内の特定の写真を一覧で確認したいときに役立ちます。イメージキャプチャ内で以下の手順で作成できます。

1. 含めたい写真を選択する
2. 「読み込む先」のドロップダウンメニューから「PDFを作成」を選択する
3. 「読み込む」ボタンをクリックする

3. 書類をスキャンする

イメージキャプチャを使えばスキャンも簡単です。Macは最新のスキャナソフトウェアを自動的にインストールするため、スキャナ付属のソフトは不要です。

Macに接続すると、スキャナはイメージキャプチャの「デバイス」欄に表示されます。表示されない場合は、「システム環境設定」>「プリンタとスキャナ」からの設定が必要なことがあります。スキャナの準備が整ったら「スキャン」ボタンを押せば、書類や画像をきれいに取り込めます。

4. 接続デバイスのデフォルトアプリを変更する

iPhoneを接続するたびに写真アプリが立ち上がるのにうんざりしていませんか?「接続時に開くアプリ」のドロップダウンメニューを「アプリケーションなし」に設定すれば解決します。

また、このメニューから外部デバイスに新しいデフォルトアプリを割り当てることも可能です。例えば、スマホを接続したときに自動的にイメージキャプチャを開きたい場合は、メニューから「イメージキャプチャ」を選択しましょう。

プロのヒント: システム不具合や動作の遅さの原因となるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威がないか、Macを定期的にスキャンしてみましょう。

以上の4つの活用法からもわかるように、この純正アプリはシンプルでありながら効果的に作業をこなしてくれる頼れる存在です。

イメージキャプチャでエラーが出たら?対処法を紹介

非常に便利な一方で、この過小評価されがちなアプリが動かなくなったり、さまざまな問題を引き起こしたりすることもあります。一部のMacユーザーからは、「すべての画像を読み込もうとしたところ、問題のある画像を羅列する長いエラーメッセージ(要するに読み込み失敗の一覧)が表示された」という報告もあります。

Appleのオンラインディスカッションスレッドでは、あるユーザーが体験談を語っています。iPhoneから動画を読み込もうとしたところ、100MBを超えるファイルでエラーが発生したとのこと。「それなりに新しいMac」でメモリやディスク容量も十分だったにもかかわらず、「操作を完了できませんでした(com.apple.ImageCaptureCore エラー -9956)」というメッセージが表示されたそうです。

画像が読み込めないときのクイック対策

このアプリで写真が読み込めない場合は、次の方法を試してみてください。

1. 読み込めない画像(または動画)を特定する
2. iOSデバイスまたはイメージキャプチャ経由での削除を試みる
3. 必要なメディアをすべて取り出した後も削除できない場合は、iOSデバイスをバックアップし、初期化して復元してみる。これで写真ストレージがリセットされるかどうかを確認できます。

二分法トラブルシューティングを試す

「二分法」と呼ばれる手法も有効です。これはデータセットを半分に分割して操作を試し、失敗すればさらに半分ずつに絞り込んでいく方法です。手順は以下の通りです。

1. USBでiPhoneをMacに接続する
2. 「イメージキャプチャ」を選択する
3. 「日付」フィールドで画像を時系列順に並べ替え、おおよそ中間地点まで遡って古い方半分を選択する
4. 「読み込む」をクリックし、進行状況バーが問題なく動作するか確認する
5. 読み込んだ最古と最新の画像を確認し、写真アプリと照合してフル解像度で読み込まれたかチェックする
6. イメージキャプチャに戻り、「削除」ボタンで画像の半分を削除してスペースを空ける
7. 残りの半分でも閲覧・読み込みの問題が発生しないか確認する

これらの手順の後に正常に動作するようであれば、iOS側の画像インデックス関連データに何らかの破損が生じていた可能性が高いです。画像の半分を削除することで十分な空き容量が確保されたか、再構築処理が開始されたと考えられます。

また、Macを常にクリーンで最適な状態に保つことも大切です。Mac修復アプリなどの安全で信頼できるツールを使えば、素早くスキャンして解決可能な問題を特定し、動作エラーの原因となり得る不要なアプリや容量を圧迫するファイルを削除できます。

覚えておきたいポイント

イメージキャプチャには、写真アプリのような「新規画像のみを読み込む」というオプションがありません。Dropboxなど他のファイル保存アプリと同じ命名形式を使っていない場合、次回の読み込み時に重複ファイルが生成される可能性があります。

この問題は以下の手順で対処できます。

1. iPhoneで「設定」>「写真」を開く
2. 一番下にある「MacまたはPCに転送」を「自動」から「オリジナルを保持」に切り替える
3. iPhoneを再接続し、読み込みが正常に行われるか確認する

この設定により写真がJPEGではなくHEICファイルとして転送される場合は、「設定」>「カメラ」>「フォーマット」で「互換性優先」に切り替えましょう。以降に撮影する写真は通常のJPEG形式で保存されます。

また、外部デバイスをMacに接続するたびに自動でメディアを読み込みたい場合は、イメージキャプチャのドロップダウンメニューから「AutoImporter」を選択します。読み込まれた画像は/Users/[ユーザー名]/Pictures内のサブフォルダに保存されます。

あなたはMacのイメージキャプチャアプリでエラー9956や同様の画像読み込み問題に遭遇したことはありますか?ぜひあなたの体験と、効果的だった解決策をコメントで教えてください。