Apple Music ファミリー共有が機能しない?修正方法

ファミリー共有グループに参加すると、iCloud ストレージ、Apple TV+、Apple Music などの Apple サブスクリプションでいくらか節約できます。この記事では、ファミリー共有の Apple Music サブスクリプションを使用できない場合の対処方法について説明します。グループ。

まず、デバイスがインターネットにアクセスできることを確認してください。アクティブなインターネット接続がないと、Apple Music を使用できません。次に、Apple Music Family サブスクリプションの有効期限が切れていないことを確認してください。ファミリー共有の主催者に連絡して、グループの Apple Music サブスクリプションのステータスまたは有効期限を確認するよう依頼してください。

もう 1 つ:デバイスのミュージック アプリを閉じて、もう一度開きます。これらの予備的なトラブルシューティング手順で Apple Music ファミリー共有が機能しない問題が解決しない場合は、以下の推奨事項を試してください。

Apple Music のセルラー データ アクセスを確認する

Apple Music が Wi-Fi でのみ動作する場合は、サービスのセルラー データ アクセスを誤って無効にした可能性があります。 設定に移動> セルラー (またはモバイル データ )、音楽のセルラー データ アクセスがオンになっていることを確認します。

または、[設定] に移動します> 音楽 セルラー データを確保する アクセスが有効になっています。

設定アプリのセルラー データ アクセスを有効にする

設定アプリがデバイスのセルラー データにアクセスできない場合、ファミリー シェアリングなどの特定のシステム サービスを使用する際に問題が発生する場合があります。 設定に移動> セルラー (またはモバイル データ ）、設定を確認してください オンになっています。

Apple Music サービスのステータスを確認する

Apple Music および Apple Music サブスクリプション サービスを提供するサーバーに問題がある場合、Apple Music を使用できない場合があります。 Apple システム サポート ページに移動し、Apple Music の横にあるインジケータを確認します および Apple Music サブスクリプション .

黄色のインジケータはサービスのサーバー側の問題を意味し、緑色のインジケータはサービスが正しく実行されていることを示します。 [システム ステータス] ページで Apple Music の問題が強調表示されている場合は、Apple がサーバーのダウンタイムを修正するまで待つ必要があります。できれば、Apple サポートに連絡して問題を報告してください。

購入共有を有効にする

グループの主催者または Apple Music サブスクリプションを購入した人に連絡して、ファミリー共有設定で「購入共有」が有効になっているかどうかを確認します。このオプションは [設定] にあります> [Apple ID 名]> 家族共有> 購入の共有 .

主催者が [購入を家族と共有] を持っていることを確認してください オプションがオンになっています。

そうしないと、メンバーは共有可能なコンテンツやサブスクリプションにアクセスできなくなります。

デバイスを再起動します

問題の根本的な原因が一時的なシステムの不具合である場合は、iPhone または iPad の電源を入れ直すと解決することがあります。電源メニューが画面に表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に押し続けます。 iPad をシャットダウンするには、トップ/電源ボタンといずれかの音量ボタンを押したままにします。次に、「スライドして電源オフ」ボタンを右に動かします。

側面または音量ボタンに問題がある場合は、[設定] に移動してください> 全般> シャットダウン 電源オフスライダーを右に動かします。デバイスの電源が再びオンになる前に、デバイスが完全にシャットダウンするまで約 1 分間待ちます。その後、ミュージック アプリを起動し、コンテンツをストリーミングできるかどうかを確認します。

Apple ID の国を変更

ファミリー共有は、すべてのメンバーの Apple ID アカウントが同じ国にある場合に最適に機能します。デバイスで Apple Music やその他の Apple サービスを使用できない場合は、Apple ID の国または地域が主催者と同じかどうかを確認してください。また、お住まいの地域で Apple Music が利用できることも確認したいと考えています。

Apple ID の国を確認または変更する方法

以下の手順に従って、iPhone および iPad で Apple ID の国または地域を変更してください。

<オール>

設定を起動し、Apple ID 名を選択します .

2. メディアと購入を選択 .

3. [アカウントを表示] を選択します .

Apple ID アカウントのこのセクションにアクセスするには、デバイスのパスコードを入力するか、Face ID で認証する必要があります。

4. 国/地域を選択 .

5. Apple ID の国を調べて、サポートされている国かどうかを確認します。さらに、選択した国がファミリー共有の主催者のアカウントと同じであることを確認してください。

注: Apple ID の国を変更するには、まずアクティブな Apple Music サブスクリプションをキャンセルする必要があります。また、キャンセルされたサブスクリプションの有効期限が切れるまで待つ必要があります。

Apple Music サブスクリプションをキャンセルする方法

以下の手順に従って、iPhone または iPad で Apple Music のサブスクリプションを確認してキャンセルしてください。

<オール>

設定を開く アプリを開き、Apple ID 名を選択します .

2. サブスクリプションを選択 .

3. [アクティブ] セクションを確認し、キャンセルするサブスクリプションを選択します。

4. [サブスクリプションをキャンセル] をタップします .

5. 確認を選択

Update Your Device

Updating your device’s operating system is an effective troubleshooting technique for fixing several Apple Music issues. Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings> 全般> ソフトウェア アップデート、 and install any iOS or iPadOS update available on the page.

Rejoin the Family

There are two ways to go about this. You can either leave the family account or ask the organizer to remove and re-invite. To leave a Family Sharing group, tap your Apple ID name in the settings menu, select Family Sharing , and tap Leave Family .

If you’re the group’s organizer, open the Apple ID menu in the Settings app, select Family Sharing , select the member you want to remove, and tap Remove [member’s name] from Family .

To re-invite the member, return to the Family Sharing menu, select Add Member , select Invite People and choose how you want to share the invitation—via Messages, Mail, AirDrop, or In Person.

Accept the invitation and check if you can now use Family Sharing’s Apple Music subscription.

注: You cannot remove members under 13 years (14, 15, or 16 years for some countries) from a Family Sharing group. You can only move the member to another Family Sharing group or delete the member’s account.

Sign Out of Apple Media Services

Disconnecting your device from Apple Media Services—App Store, Apple Music, Podcasts, etc.— can also resolve this problem.

<オール>

設定を開く , tap your Apple ID name , select Media &Purchases, and tap Sign Out .

2. Tap Sign Out 確認プロンプトで。

3. Wait for about 10 seconds and tap Media &Purchases again.

4. Select Continue to sign in with your existing Apple ID.

Open Apple Music again and check if you’re able to stream songs and videos.

Sign Out of Apple ID

If all else fails and Apple Music family sharing is still not working, disconnect your Apple ID account from your iPhone or iPad and sign back in.

<オール>

設定を起動します app, select your Apple ID name , and tap Sign Out at the bottom of the page.

2. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off to proceed.

注: Signing out of Apple ID will delete all downloaded (Apple Music) songs from your iPhone and iPad. Likewise, files synced to your iCloud account will be removed. However, they’ll remain available in the clouds and on other devices connected to your Apple ID account.

Sign in to your Apple ID account again and check if Apple Music now works with your Family Sharing group’s subscription.

Get Help from Apple

Still can’t use Apple Music through your Family Sharing subscription? Visit the Apple Music Support page or contact the Apple Support Team for assistance.