ハードディスクが回転しないときの原因と直し方を徹底解説

外付けか内蔵かを問わず、ハードディスクはさまざまな理由で回転しなくなることがあります。電気的なトラブルや機械的な故障など、原因は多岐にわたりますが、適切な対処を行えば解決できるケースも少なくありません。PCに接続しているのに「ハードディスクが回転しない」という症状に直面したら、まず原因を特定し、修理方法を探ることが重要です。この記事では、考えられる原因と具体的な解決策を詳しく解説します。

パート1. ハードディスクが回転しない主な原因

通常、ハードディスクを接続すると、デバイスが正常に動作していることを示す駆動音(回転音)が聞こえます。しかし、その音が聞こえない場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。ハードディスクが回転しないという症状がある場合、ディスクのファームウェアに不具合が生じている可能性が高いです。また、電源供給の不足や大きな電力サージもよくある原因です。さらに深刻な問題が隠れている場合もあります。主な原因は以下の通りです。

• プラッターモーターの固着
• 読み書きヘッドがプラッター上でスタックしている
• プリント基板(PCB)の電気的故障

これらの問題が発生すると、PCはハードディスクを認識できず、データの保存や復元も行えなくなります。ドライブを再び使用するには、まず問題を解決する必要があります。外付けハードディスクが回転しない問題を解決する最善の方法は、トラブルシューティングを行うことです。以下では、その具体的な方法をご紹介します。

パート2. ハードディスクが回転しない問題の直し方

修理に入る前に、まずハードディスクが動作しない具体的な原因を特定することが大切です。ここでは、トラブルシューティングの方法をいくつかご紹介します。

電気的サージによる故障かどうかを確認する

ハードディスクから焦げ臭い匂いがする場合、電気的サージによる損傷を受けている可能性が高いです。電気サージはハードディスクのプリント基板(PCB)を破損させることがあります。この場合は、さらに詳しく調査してどの部品が損傷したかを特定し、損傷した部品を交換することで正常な動作を取り戻せます。

焦げ臭い匂いがない場合は、電源供給を確認しましょう。別のケーブルでPCに接続するか、別のPCに接続して試してみてください。それでも同じ症状が続く場合は、電気的または機械的な故障の可能性が高いため、専門業者への相談をおすすめします。

PCB(プリント基板)のトラブルシューティング

PCB(プリント基板)は、ハードディスクの各コンポーネント間で電力をスムーズに伝送し、デバイスが最適に機能できるようにする重要な部品です。PCBの主要な構成要素には、メインコントローラーIC、キャッシュチップ、モーターコントローラーチップ、VSダイオード、ボード番号、ROM/BIOSなどがあります。これらの部品が焼損すると、HDDは誤作動し、「ハードディスクが回転しない」という症状が現れることがあります。

PCB上で特に故障しやすいのはダイオードです。まず最初にダイオードをテストしましょう。テストにはマルチメーターとT8ドライバーが必要です。以下の手順でダイオードを確認してください。

ステップ1:ドライバーを使ってハードディスクからPCBを取り外します。

ステップ2:マルチメーターの2本のプローブをダイオードの両端に当てます。

ステップ3:マルチメーターからビープ音が鳴り、ゼロに近い数値が表示された場合、ダイオードはショートしています。

ステップ4:ダイオードを交換すればドライブを継続使用できます。データ復旧だけが目的なら、ドライブを廃棄しても構いません。データはプロのデータ復元ソフトで復旧できます。

スタックしたディスクヘッドの修理

ディスクヘッドのスタック(固着)も、ハードディスクが回転しない原因となります。ハードディスクが使用されていないとき、ヘッドはランディングゾーン(退避領域)にあるべきですが、プラッター上でスタックすると、ディスクは回転できません。スタックしたヘッドを修理するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1:適合するドライバーでハードディスクのカバーを取り外します。

ステップ2:ディスクヘッドがプラッター上にある場合は、フック状の工具とドライバーを使ってヘッドをランディングゾーンに戻します。

ステップ3:ドライバーでスピンドル中央のネジを反時計回りに回し、フック状の工具でヘッドを引き上げます。これによりプラッターへの圧力が軽減されます。

ステップ4:カバーを戻し、ハードディスクをPCに再接続します。これで問題が解決し、ハードディスクが再び動作するはずです。

固着したスピンドルモーターの修理

スピンドルモーターが固着したり、スピンドルが破損したりすると、ハードディスクは接続しても回転しません。モーターやスピンドルが物理的に破損している場合は、プラッターの交換が必要です。プラッターの交換には専用の道具が必要です。専門業者に依頼するのが最も安全ですが、自分で挑戦したい場合は、YouTubeで詳しい手順動画を見つけることができます。自己修理を試みる場合は、動画の手順に厳密に従ってください。

パート3. 回転しないハードディスクのデータを守る方法

ハードディスクが破損した場合、以前のバックアップからデータにアクセスする必要があります。PCにバックアップファイルがなく、ドライブ上のデータが必要な場合は、ハードディスクを専門業者に持ち込んで修理してもらいましょう。ただしその前に、iBeesoft DBackupのようなプロ仕様のバックアップソフトでファイルをバックアップしておくことをおすすめします。バックアップができない場合は、ハードディスクからデータを復元する必要があります。データ復元にはiBeesoft Data Recoveryソフトがおすすめです。

iBeesoft Data Recoveryは、あらゆるデバイスから削除・紛失したファイルを復元するために設計されたプロフェッショナルなツールです。100%安全・安心なので、データについて心配する必要はありません。あらゆるハードディスクと互換性があります。

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ハードディスクからデータを復元する手順ガイド

まず、ツールをPCにダウンロードしてインストールします。次に、故障したハードディスク用のデータ復元ソフトを起動し、以下の手順に従います。

ステップ1:復元したいファイルの種類を選択します。すべてのファイルがデフォルトで選択されているため、一度選択を解除してから、必要なファイルを手動で選択します。「開始」をクリックして、故障したハードディスクからのデータ復元を開始します。

ステップ2:データを検索またはスキャンする場所を選択します。指定の場所でもパーティションでも構いません。「スキャン」をクリックして失われたデータを検索します。

ステップ3:ファイルをプレビューし、「復元」ボタンをクリックして復元します。より多くのデータを見つけたい場合は「ディープスキャン」も利用できます。

この記事では、ハードディスクが回転しない問題を解決するための4つの方法をご紹介しました。また、問題解決の過程でデータを失った場合の復元方法についても解説しました。それぞれの方法を一つずつ試して、あなたの状況に最も合った解決策を見つけてください。