DiscordのWeb版で音声が再生されないときの対処法|原因と解決策を徹底解説

本記事では、DiscordのWebクライアントで音声が再生されない問題を解決するための対処法をご紹介します。

Discordは、テキストチャットやボイスチャット機能を使って仲間とコミュニケーションできることから、ゲーマーの間で最も人気のあるアプリです。しかし、マルチプレイゲーム中にチームメンバーと会話できなくなると、ゲーム体験が大きく損なわれてしまいます。

さらに、通知が反応しない、ブラウザ版Discordで音が出ないといった複数のトラブルが同時に発生することもあります。

同じ問題でお困りの方もご安心ください。あなただけではありません。この記事では、数分以内に問題を解消できる実用的な解決策を厳選してまとめました。

Discordで音声が再生されない主な原因

Discordで音声が鳴らなくなる原因はいくつか考えられます。特によくあるものは以下の通りです。

• Discordサーバー側の障害
• ブラウザでマイクの使用が制限されている
• 入力デバイス設定の不具合
• ブラウザ自体の問題

サーバーの状態を確認する

これから紹介する対処法を試す前に、まずDiscordのサービスが正常に稼働しているかどうかを確認しましょう。サーバーの状態は、Discord公式サイトにアクセスするとチェックできます。現在障害が発生している場合は、サイト上にお知らせが表示されます。

• サーバー側の障害が報告されている場合は、原因が自分側にないためトラブルシューティングを行っても効果がありません。
• 障害が解決されるまでしばらく待ちましょう。
• 障害情報が表示されていない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

ブラウザの設定を見直す

マイクが使えない原因の多くは、ブラウザにマイクの使用が許可されていないことにあります。以下の手順で設定を確認・変更しましょう。

Google Chromeの場合

• Windowsキーを押し、検索バーに「Chrome」と入力します。
• 表示された最初の検索結果を選択してChromeを起動します。
• 画面右上の縦3点メニュー(ケバブメニュー)をクリックして展開します。
• ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
• 設定ページで「プライバシーとセキュリティ」タブに移動します。
• 「サイトの設定」を選択します。
• 「マイク」を探し、「サイトにマイクの使用を求めることができる(確認する)」オプションが有効になっていることを確認します。

Mozilla Firefoxの場合

• PCでMozilla Firefoxを起動します。
• 右上の横線アイコン(ハンバーガーメニュー)をクリックしてメニューを開きます。
• 「設定」を開きます。
• 設定ウィンドウで「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
• 右側のペインを下にスクロールし、「許可設定」セクションまで移動します。
• 「マイク」セクションにある「設定」ボタンをクリックします。
• 検索バーに「Discord」と入力します。
• 該当する検索結果を選択し、変更を適用します。

Microsoft Edgeの場合

• PCでEdgeを起動し、右上の横3点アイコンをクリックします。
• 左側のペインから「Cookieおよびサイトのアクセス許可」を選択します。
• スクロールして右側の「マイク」オプションまで移動します。
• 許可リストの中から「Discord」を選択します。
• 設定変更後、Discordに戻って音声が正常に再生されるかどうかを確認します。

正しい出力デバイスを選択する

Discordで音声が再生されないもう一つの原因として、出力音量がゼロに設定されているケースが挙げられます。また、PCの出力デバイスが別の機器(例：接続されていないヘッドセットなど)に設定されている場合も、音声が聞こえなくなります。

• Windowsキーを押してスタートメニューを開きます。
• 検索バーに「Discord」と入力し、最初の検索結果を選択します。
• ウィンドウ右下の歯車ボタンをクリックしてユーザー設定を開きます。

• 左側のメニューから「音声・ビデオ」を選択します。
• リストから使用したいオーディオデバイスを選択します。
• あわせて、出力音量がゼロになっていないことも確認してください。

サウンドドライバーを更新する

上記の方法でも問題が解決しない場合は、サウンドドライバーの更新を試みましょう。古いドライバーや破損したドライバーが原因で、音声関連の不具合が発生することがあります。手順は以下の通りです。

• Windows + Xキーを同時に押してクイックリンクメニューを開きます。
• リストから「デバイスマネージャー」を選択します。
• デバイスマネージャーのウィンドウで、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のカテゴリを展開します。

• オーディオドライバーを探して右クリックし、コンテキストメニューを開きます。
• リストから「ドライバーの更新」を選択します。
• 開いた新しいウィンドウで最初のオプション(ドライバーを自動的に検索)を選択し、Windowsに最適なドライバーを任せましょう。

まとめ

以上、DiscordのWebクライアントで音声が再生されない問題を解決するためのトラブルシューティングガイドでした。この記事がお役に立てたのであれば幸いです。どの対処法で音声の問題が解決したか、ぜひコメント欄でお知らせください。