macOS Montereyでドラッグ&ドロップができないときの対処法まとめ

ドラッグ&ドロップは、項目をクリックしたまま目的の場所へ移動できる、直感的で便利な操作方法です。GUI(グラフィカルユーザーインターフェース)の先駆者であるAppleのmacOSなら、この操作は完璧にこなせると期待されますよね。

ところが実際には、10年以上にわたり「Macでドラッグ&ドロップが突然できなくなる」という奇妙な問題に悩まされているユーザーが少なくありません。この記事では、その原因と解決策を順番に詳しく解説します。

まずはmacOSを最新バージョンにアップデートしよう

ちょっと待ってください!実は、多くのドラッグ&ドロップの不具合は、新しいバージョンのmacOSですでに修正されています。まだアップデートしていない場合は、お使いのMacが対応可能な最新のmacOSへのアップグレードを検討しましょう。執筆時点での最新版はmacOS Montereyです。ほとんどのユーザーにとって、アップグレードする価値は十分にあります。

Macでクリック&ドラッグができない原因は?

Macでドラッグ&ドロップが機能しない場合、設定の不具合や、OS・ソフトウェア・ファームウェアが最新でないことが主な原因として考えられます。また、マウスやトラックパッドの環境設定は項目が非常に多く、項目の選択方法や移動方法を細かくカスタマイズできるため、誤った設定に気づきにくいという側面もあります。

Universal Control使用時にファイルをドラッグ&ドロップできないのはなぜ?

Universal Controlを使えば、1組のキーボードとマウスで最大3台のAppleデバイスをシームレスに操作できます。接続が確立されると、マウスカーソルを画面間で自由に行き来させられるだけでなく、接続されたデバイス間でもファイルを簡単に移動できるようになります。

ドラッグ&ドロップができないときの基本の対処法

トラブルシューティングの基本は、最も単純で修正しやすい原因から順に取り除いていくことです。以下の手順を一つずつ試してみてください。

1. マウスのバッテリー残量を確認する

Bluetoothマウスを使用している場合は、まずバッテリー残量をチェックしましょう。残量が少ない場合は充電するか、新しい電池と交換してください。外付けトラックパッドの場合も同様に、バッテリー切れになっていないか確認が必要です。

2. マウスまたはトラックパッドの接続状態を確認する

ワイヤレスマウスやトラックパッドを使用している場合は、正しく接続されているか確認してください。Bluetooth接続の場合は、「システム環境設定 > Bluetooth」から再接続を試みましょう。USBマウスの場合は、ケーブルがしっかりと差し込まれているかチェックしてください。別のマウスやトラックパッドが手元にある場合は、それらを接続して動作するか試してみるのも有効です。

3. Finderを再起動する

Finderには一時的な不具合が発生することがあり、重大な問題のように見えても、実は簡単な再起動で解決できるケースが多くあります。

手順は以下の通りです。

• Command + Option + Escapeキーを同時に押す
• 「Finder」を選択する
• 「再度開く」をクリックする

4. マウス・トラックパッドの設定を確認する

• Appleメニューから「システム環境設定」を選択する
• 使用しているデバイスに応じて「マウス」または「トラックパッド」を選択する
• 各設定が適切な値になっているか確認する

5. macOSを最新の状態に保つ

使用中のmacOSのバージョンに対して、最新のアップデートが適用されているか必ず確認しましょう。

Appleメニューから「このMacについて」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」ボタンをクリックします。アップデートが利用可能な場合は、速やかにインストールしてください。

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6. セーフモードで起動して問題を切り分ける

セーフモードでMacを起動すると、一部の拡張機能やログイン項目が読み込まれなくなります。セーフモードでドラッグ&ドロップが正常に動作する場合は、悪影響を及ぼしている拡張機能またはログイン項目が原因である可能性が高いです。なお、セーフモードでの起動手順は、Intel搭載MacとApple Silicon搭載Macで異なります。

Apple Silicon搭載Macの場合

1. Macをシャットダウンする
2. 電源ボタンを長押しし、起動オプションが表示されるまで待つ
3. 通常の起動ディスクを選択する
4. Shiftキーを押しながら「セーフモードで続ける」をクリックする
5. その後、Shiftキーを離す
6. ログインする

Intel搭載Macの場合

1. Shiftキーを押したままMacを再起動する
2. ログインウィンドウが表示されたらShiftキーを離す
3. ログインする(2回ログインを求められる場合があります)
4. ログインウィンドウの右上に「セーフブート」と表示されていれば成功です

セーフモードでドラッグ&ドロップが正常に機能する場合は、システム拡張機能またはログイン項目が原因である可能性が高いです。どちらが原因かを特定するには、Macを再起動して挙動を観察しましょう。サードパーティ製のアドオンやログイン項目が、ドラッグ&ドロップの不具合を引き起こすことがあります。

7. 最終手段：macOSを再インストールする

上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、macOSの再インストールが最後の手段となります。まずTime Machineでバックアップを作成し、大切なデータを保護しましょう。その後、リカバリーモードでMacを再起動し、「macOSを再インストール」を選択します。

まとめ

大きなコンピューターのトラブルの方が、小さなトラブルよりもストレスが少ないと感じることがあります。大きな故障であれば、システム全体を再インストールしたり、壊れたハードウェアを修理・交換すれば解決できるからです。一方、小さな不具合は原因の特定に何時間も費やしてしまい、かえって頭を抱えることになりかねません。

今回ご紹介した具体的な手順を順番に実践すれば、ドラッグ&ドロップを再び快適に使えるようになるはずです。