FaceTimeが「アクティベーション待ち」のまま使えないときの対処法【iOS 15対応】

iOS 15にアップデートした後、「FaceTimeはアクティベーション待ちです」というメッセージが表示され続けて困っているiPhoneユーザーは少なくありません。この記事では、その原因と具体的な解決策を順番にわかりやすく解説します。

iOS 15は、より快適なユーザーインターフェースを実現するために登場した大型アップデートです。新機能への期待とともにリリースされましたが、便利な機能が追加された一方で、FaceTimeのアクティベーションエラーといった不具合も報告されています。

とはいえ、iOS 15には重要なセキュリティアップデートや各種修正も含まれているため、Appleデバイスでの使用を続けることが推奨されます。つまり、FaceTimeのアクティベーション待ち問題を解消するには、以下で紹介する方法を一つずつ試すのが最善の手段です。

方法1：Apple IDをFaceTimeに連携させる

ステップ1：設定アプリを開き、「一般」をタップします。

ステップ2：下にスクロールして「転送またはiPhoneをリセット」（リセット）をタップして開きます。

ステップ3：リセットの項目から「ネットワーク設定をリセット」を選択します。

ステップ4：パスコードやTouch IDの入力を求められる場合があるため、先に認証を完了させておきましょう。

ステップ5：「ネットワーク設定をリセット」をタップして実行を確定します。

ステップ6：その後、iPhoneを再起動し、再度設定アプリを開きます。

ステップ7：下にスクロールして「FaceTime」を探し、タップします。

ステップ8：FaceTimeのスイッチをオンにし、「Apple IDでFaceTimeを使用」をタップします。

ステップ9：「サインイン」をタップし、しばらく待ちます。

ステップ10：これで、Apple IDがFaceTimeに正常に連携されました。

設定画面をすべて閉じ、FaceTimeがまだアクティベーションを求めてこないかどうかを確認してみてください。

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方法2：FaceTimeのオフ・オンを切り替える

次の方法は非常にシンプルですが、実際に多くのユーザーが効果を実感しています。手順を見ていきましょう。

ステップ1：iOSデバイスで設定アプリを開き、「FaceTime」をタップします。

ステップ2：FaceTimeをオフにし、1分ほど待ってから再度オンにします。

ステップ3：その下に表示されるApple IDをタップし、「サインイン」を選択します。

ステップ4：Apple IDの各オプションが有効になっていれば、FaceTimeがあなたのIDと正しく連携できていることを意味します。

ステップ5：設定アプリを閉じ、少し時間をおいてからFaceTimeを再度開いてみましょう。

これでFaceTimeが以前のように正常に動作すれば、家族や友人とのビデオ通話やグループ通話を再び楽しめるようになります。

方法3：iPhoneを再起動する

上記の方法で解決しなかった場合は、以下の手順を試してみてください。

ステップ1：モバイルデータまたはWi-Fiに接続していることを確認します。設定アプリを開き、「Wi-Fi」を選択しましょう。

ステップ2：「モバイルデータ通信」に移動し、一度オフにします。

ステップ3：設定に戻り、「一般」→「日付と時刻」をタップします。日付と時刻が正確に設定されているかここで確認してください。

ステップ4：もう一度設定に戻り、「FaceTime」を選択します。オンになっている場合は、オフにします。

ステップ5：iOSデバイスを再起動します。再起動後、設定アプリを開きます。

ステップ6：「FaceTime」をタップし、再度オンにします。

FaceTimeのアクティベーションには最大24時間程度かかる場合があります。24時間経過してもまだアクティブにならない場合は、次の方法を試してください。

ソフトウェアアップデートの確認手順

ステップ1：設定アプリを開き、「一般」をタップします。

ステップ2：「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

ステップ3：最新のアップデートが適用済みなのにFaceTimeをアクティベートできない場合は、設定アプリを開きます。

ステップ4：「メッセージ」に移動し、SMSメッセージの送受信ができることを確認します。

ステップ5：SMSを送信できるのにFaceTimeをアクティベートできない場合は、ご利用のキャリア（携帯電話会社）がモバイル通信でのFaceTimeに対応しているかを確認しましょう。

ステップ6：確認するには、Appleの公式サイト（Apple.com）にアクセスし、「サポート」をクリックします。

ステップ7：検索バーに「Wireless carrier（ワイヤレスキャリア）」と入力します。

ステップ8：これは、ご利用のキャリアが対応リストに掲載されており、モバイル通信でのFaceTime利用をサポートしているかを確認するためです。

ステップ9：キャリアがリストに掲載されているにもかかわらず、モバイル通信やWi-FiのどちらでもFaceTimeをアクティベートできない場合は、最終手段としてAppleサポートにオンラインで問い合わせましょう。

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まとめ

多くのiPhoneユーザーにとって、FaceTimeは友人や家族とビデオ・音声チャットを楽しむための欠かせないツールです。シンプルで使いやすい操作性に加えて、iOS 15ではSharePlayなどの新機能も導入されました。SharePlayを使えば、音楽や動画、映画などを通話中にリアルタイムで共有できます。さらに、映画鑑賞中に自分や相手がコメントすると、映像の音量が自動的に下がるというユニークな機能も搭載されています。

本記事で紹介した方法を順番に試せば、FaceTimeのアクティベーション待ち問題はほとんどの場合解決できます。それでも改善しない場合は、Apple公式サポートへの相談をおすすめします。

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