iPhone、iPad、または Mac で telus.net または telusplanet.net メール アカウントからメールを送信できない

Telus.net または Telusplanet.net の電子メール アカウントで、パスワードとすべての設定が正しく、電子メールを受信できる場合でも、突然電子メールを送信できなくなっても驚かないでください。これは、iOS デバイス (iPhone、iPad、iPod Touch) または ma​​cOS で構成された Telus アカウントでよくある問題です。 . Apple メールでコネクション ドクターを実行すると、受信メール サーバーと送信メール サーバーの両方で「サーバーへの接続とログインに成功しました」と表示されますが、Telus アカウントからメールを送信することはできません。 Telus アカウントからメールを送信すると、送信トレイに残って送信されないか、「メールを送信できません。ユーザー名またはパスワード SMTP:[email protected] が正しくありません」というエラー メッセージが表示されます。

iPhone、iPad、または Mac で telus.net または telusplanet.net メール アカウントからメールを送信できない

この問題は、電子メール アカウントの初期設定中、または iOS または macOS のアップグレード後に発生することがわかっています。これは、アップグレード後に一部の電子メール設定が正常に機能しなくなるためです。

iPhone、iPad、または Mac で telus.net または telusplanet.net メール アカウントからメールを送信できないのはなぜですか?

この記事は、メールを受信できるが、iPad、iPhone、または macOS から送信できない Telus メール ユーザーを対象としています。メールを送信すると、メールを送信できないと表示され、ユーザー名またはパスワード SMTP:[email protected] が正しくありません。この問題の根本的な原因は、初期セットアップ中にシードされた送信メール サーバーのユーザー名とパスワード エントリである可能性がありますが、telus アカウントは、受信メール サーバーにログインしている同じデバイス上の送信メール サーバーの認証を必要としません。ユーザーは、送信メール サーバーからユーザー名とパスワードを削除した後、問題なくメールの送信を開始できます。

これは、Telus.net の電子メール ユーザーが頻繁に直面する、非常に一般的な問題です。

• iPhone/iPad のメール クライアントでメール設定を変更/変更します。
• iOS または macOS をアップグレードします。
• メール アカウントのパスワードをリセットしました。
• または、デバイスで初めて telus.net メールをセットアップします。

iPhone、iPad、iPod、または Mac で、メールを受信できるが、telus.net または telusplanet.net アカウントからメールを送信できないという同じ問題が発生している場合。下記の簡単な修正方法をお試しください。

まず、アプリの Telus 電子メール サーバーの設定が正しいかどうかを確認します。 Telus の送受信メール サーバーの設定は次のとおりです。設定が変更/変更されている場合は、設定を修正してください。

Apple のメール設定ルックアップによる –
https://www.apple.com/in/support/mail-settings-lookup/

Telus 受信メール サーバーの設定
アカウントの種類:IMAP
ユーザー名:[email protected]
サーバーのホスト名:imap.telus.net
サーバー ポート:143
認証:パスワード
SSL/TLS:いいえ

Telus 送信メール サーバーの設定
ユーザー名:[email protected]
サーバーのホスト名:smtp.telus.net
サーバー ポート:1025
認証:パスワード
SSL/TLS:いいえ

Telus による

受信メール サーバーの設定については、

ホスト名:imap.telus.net
ユーザー名:telus.net のメール アドレス
パスワード:telus.net メールのパスワード
ポート:143

Telus 送信メール サーバーの設定については、次の情報を入力してください

ホスト名:smtp.telus.net
ユーザー名:telus.net のメール アドレス
パスワード:telus.net メールのパスワード
SSL を使用:オン
認証:パスワード
サーバー ポート:1025

iPhone、iPad、または Mac から Telus でメールを送信できない場合のトラブルシューティング手順

iPhone、iPad の場合

1. iPhone または iPad の「ホーム」画面から「設定」アイコンをタップします。
   

   iPhone ホーム画面の設定アイコン

2. [メール] をタップします。
   

   iPhone のメール設定

3. [アカウント] をタップします。
   

   iPhone / iPad のメール アカウント

4. 変更するアカウントを選択します。
   

   Telus メール アカウントを選択して、telus からメールを送信する際の問題を修正してください

5. 下の図に示すように、[アカウント] をもう一度タップします。
   

   Telus メール アカウントを選択して、telus からメールを送信する際の問題を修正してください

6. [送信メール サーバー] の下の [SMTP] をタップします。
   

   telus からのメール送信の問題を修正

7. プライマリ サーバーの下にある SMTP サーバー名をタップします。
   

   telus からのメール送信の問題を修正

8. ここで、ユーザー名とパスワードを削除し、他のすべてのフィールドをそのままにしておきます。右上隅の「完了」をクリックします。
   

   Telus アカウントからメールを送信できない場合は、Telus 送信メール サーバーのユーザー名とパスワードを削除してください

9. 設定を確認し、アカウント情報を更新します。ホームボタンを押してメールアプリを開きます。送信トレイにあるあなたのメールはもうなくなっているはずです。
10. Telus アカウントからまだメールを送信できない場合。 「アカウントを削除」 を選択します 上記の手順 5 で。ステップ 4 で [アカウントを追加] を選択します。
11. メール プロバイダーのリストからその他を選択します。
    

    新しいメール アカウントを追加する手順 1

12. 次の画面で [メール アカウントの追加] を選択し、Telus のメール アドレス、パスワード、説明 (Telus メール) を入力します。右上隅にある [次へ] をタップします。

    Telus.net メール アカウントを再構成して、Telus.net アカウントからメールを送信する際の問題を修正

13. メール、連絡先、カレンダーがすべて緑色のスライダーで接続されているのを確認したら、[保存] をクリックします。
    

    Telus.net メール アカウントの再構成

14. ホーム画面に戻ってメールをチェックしてください。メールを送受信できる場合は、上記のステップ 1 からステップ 9 を繰り返してください。

Mac の場合

1. メールを開く
2. 上部の [メール] メニューをクリックし、[設定] を選択します。
   

   メール設定メニュー

• 上部のツールバーからアカウントをクリックします。
• 左側で問題のある Telus メール アカウントを選択し、右側の [サーバー設定] タブをクリックします。
  

  macOS Sierra で Telus SMTP メール サーバー設定を編集する

• [送信メール サーバー] の下にあるアカウントのドロップダウン メニューをクリックし、[SMTP サーバー リストの編集] を選択します。
• 送信メール サーバー「smtp.telus.net」を選択し、下の詳細タブをクリックします。
  

  Mac で Telus アカウントでメールを送信できない場合、送信メール サーバーのユーザー名とパスワードを削除

• 上記のボックスからユーザー名とパスワードを削除し、[OK] をクリックします。 telus.net アカウントでメールを送信してみてください。これで問題なく動作するはずです。
• ユーザー名とパスワードを削除しても問題が解決しない場合は、アカウントを削除して、新しく設定し直してください。