macOS Monterey 12.4アップデート後にMacBookが充電されない問題の解決方法

macOS Montereyにアップグレードした後、MacBookがまったく充電されない、または充電ステータスが表示されないという問題に悩んでいませんか?実は、これは多くのユーザーが報告している現象です。充電器を接続しているのに、バッテリーステータスメニューに「充電していません」と表示されるケースがあります。ご安心ください。この記事では、macOS Montereyアップデート後のMacBook Pro/Airでバッテリーが充電されない問題を解決する方法をいくつか紹介します。

この問題にはさまざまな原因が考えられます。たとえば、バッテリーの長寿命化のため、システムが一時的に充電を停止している可能性があります。バッテリー残量が90%を超えている場合、再び充電するには一度90%以下まで放電する必要があります。また、Mac本体を動作させるには十分でも、バッテリーを充電するには不十分な電力しか供給しない電源に接続されているケースもあります。

さらに、MacBook AirやMacBook Proが高負荷のパフォーマンスモードで動作し、通常よりも多くの電力を消費している可能性もあります。加えて、ゲームや動画編集ソフトなどのサードパーティ製アプリがバックグラウンドで動作し、余分な電力を消費してバッテリーを急速に減らしていることもあります。

MacBookのバッテリーが充電されない問題とは?

「MacBookのバッテリーが充電されない」とは、電源は入るものの、充電器を接続してもバッテリーが充電されない状態を指します。つまり、MacBook自体はほぼ正常に動作していますが、バッテリー充電機能だけが働いていないのです。以下のような症状がある場合は、充電の問題が発生している可能性があります。

1. ステータスバーに「バッテリーは充電されていません」という通知が表示される
2. ステータスバーに「利用可能なバッテリーなし」と表示される
3. MagSafeコネクタに緑色またはオレンジ色のライトが点灯しない
4. ステータスメニューではバッテリーが満充電と表示されるのに、充電器を外すとすぐに電源が切れる

「バッテリーが充電されない」と「MacBookの電源が入らない」は、混同されがちですが別の問題です。前者の場合、正常な充電器を接続すれば電源を入れられます。一方、後者の場合は、充電器の有無にかかわらず、電源ボタンを押しても画面に何も表示されず、起動音もせず、キーボードのバックライトも点灯せず、ファンの回転音も聞こえません。つまり、MacBookに一切の反応がない状態です。

トラブルシューティング前の基本チェック

本格的な対処を始める前に、以下の基本項目を確認しましょう。

ハードウェアを確認する。まず、電源コンセントが正常に動作しているかを確認します。次に、ケーブルに断線や変色・焦げ跡などがないか点検してください。ケーブルが破損していれば、それが原因の可能性が高いです。ポート内部にホコリや異物が溜まっていないかも確認し、接続を妨げている汚れは爪楊枝などで丁寧に取り除きましょう。

電源アダプターの接続を確認する。Appleのアダプターは、ほぼ正方形の本体部分と、コンセントに差し込む着脱式プラグの2部構成になっています。充電されない場合は、一度分解してもう一度組み立て直してみてください。

MacBookを再起動する。シンプルな再起動だけで、ハードウェアがリフレッシュされ、充電機能が復旧することがあります。画面左上のAppleロゴをクリックし、「再起動」を選択してみましょう。

本体を冷ます。過熱するとバッテリー寿命に悪影響が出るため、温度センサーが急激な温度上昇を検知すると、充電へのアクセスが制限されます。本体が熱いと感じる場合は、しばらく電源を切るか、外部ファンなどで冷却してください。

それでも問題が解決しない場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。

Montereyアップデート後の充電問題を解決する5つの方法

1. MacBookのバッテリー状態を確認する

まず、バッテリー自体が正常に動作しているかを確認しましょう。手順は以下の通りです。

• Appleメニュー >「システム環境設定」>「バッテリー」を選択
• 再度「バッテリー」をクリックし、画面右下の「バッテリーの状態」をクリック

ここでバッテリーの状態を確認できます。表示されるステータスは主に以下の2種類です。

正常：バッテリーは正常に動作しており、物理的な問題はありません。

修理サービス推奨：バッテリーは動作していますが、充電を長時間保持できません。バッテリーの交換が推奨されます。

なお、ステータスによっては動作の違いに気づかない場合もありますが、気になる症状があるなら、MacBookをApple認定サービスプロバイダーに持ち込むのが確実です。交換が必要になるまで使い続けることも可能です。

2. SMC(システム管理コントローラ)をリセットする

SMCのリセットにより、電源、バッテリー、ファン関連のさまざまな問題を解決できます。Apple Silicon搭載Macの場合は、単に再起動するだけでOKです。Intel搭載MacBookの場合は、以下の手順を試してください。

• MacBookの電源を切り、電源ボタンを10秒以上押し続けてから離します
• 数秒待ってから、電源ボタンを押してMacBookを起動します

問題が解決しない場合は、以下の手順でSMCをリセットします。

• MacBookの電源を切り、キーボードの左Control + Option(Alt)+ 右Shift + 電源ボタンを同時に押し続けます
• 4つのキーを約7秒間押し続けます(電源が入っている場合は自動的に切れます)
• さらに7秒間押し続けてから、すべてのキーを離します
• 数秒待ってから、電源ボタンを押してMacBookを起動します

MacBook Air 2017年以前のモデルの場合：

• MacBookの電源を切り、左Control + Option(Alt)+ Shift + 電源ボタンを同時に押し続けます
• 4つのキーを約7秒間押し続けます(電源が入っている場合は自動的に切れます)

3. バッテリー健康管理を無効にする

バッテリー健康管理機能が充電を意図的に遅らせている場合があります。「省エネルギー」環境設定で「バッテリー健康管理」をオフにすれば、即座に充電を再開できることがあります。

4. 高ワット数のアダプターを使用する

純正または対応するアダプターではなく、低ワット数の電源アダプターを使用していると、充電されないことがあります。安価な互換アダプターでは、本体へは給電できてもバッテリーが充電されないケースがあります。電源に接続すればバッテリーを消費せずに使用できますが、充電は進みませんので注意してください。

また、MacBookの電源を切ったりスリープ状態にしたりしても、低出力のアダプターでは充電できない場合があります。

5. MacBookを修理に出す

上記を試しても改善しない場合や、バッテリー交換が必要な場合は、最寄りのApple Storeまたは認定サービスプロバイダーに相談するか、AppleCareに連絡しましょう。まずは以下の手順で保証状況を確認できます。

Appleメニュー >「このMacについて」>「サポート」を選択します。

1. 限定保証の対象の場合：

• 「詳細」をクリックして、Apple StoreとApple認定サービスプロバイダーの情報を確認
• 修理、サービス、またはApple保証の延長を選択可能
• チャットや電話サポートの選択肢を表示するには「サポートを受ける」をクリック

2. 限定保証中かつAppleCare+加入資格がある場合：

「追加」をクリックすると、AppleCare+でカバレッジとサービスを延長できます。「詳細」をクリックすれば、限定保証のハードウェア補償内容や地域の修理オプションを確認できます。その後「サポートを受ける」を選択して、チャット・電話サポートを確認しましょう。

3. AppleCare+の対象の場合：

「詳細」をクリックして、修理・サービス・保証延長に対応するApple Storeや認定サービスプロバイダーを確認し、「サポートを受ける」から各種サポートオプションを利用できます。

4. Apple IDでサインインしていない場合：

• Apple IDでサインインすると、MacBookの保証およびサービスカバレッジを確認できます(未ログインの場合は、一般的なMacカバレッジ情報が表示されます)
• 「カバレッジを確認」>「サポートを受ける」の順にクリック
• Appleメニュー >「システム環境設定」>「サインイン」から、画面の指示に従ってApple IDでサインインします
• サインイン後は、システム情報の「サポート」ペインでいつでもカバレッジ状況を確認可能

5. 保証期間が終了している場合：

「詳細」をクリックして有償での修理・サービス・保証延長に対応する窓口を確認し、「サポートを受ける」からチャットや電話サポートを利用できます。

まとめ

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、無理せずApple公式のサポートに相談しましょう。逆に問題が解決したなら、AlDente Pro、iStat Menus、Enduranceなどのツールを使ってMacBookのバッテリー寿命をさらに延ばすのもおすすめです。これらのアプリは、長時間の移動先でノートパソコンを使いたいときに特に役立ちます。