Windows 10のKernel-Powerエラー（イベントID 41）を5つの簡単なステップで解決する方法

パソコンが警告なしに突然シャットダウンしたり、スリープからの復帰時に必ずクラッシュしたりしていませんか？その場合、電源まわりの不具合が原因で、システムが予期せず落ちてしまっている可能性があります。

この問題はKernel-Powerエラーと呼ばれ、一見原因不明に思えますが、実際には重大なシステム障害の一つです。本記事では、Kernel-Power イベントID 41を修正し、パソコンの突然のクラッシュを防ぐ具体的な方法を解説します。

Kernel-Powerクリティカルエラーとは？

Kernel-Powerクリティカルエラーは、システムをクラッシュさせる深刻なシステムエラーです。発生状況はさまざまですが、いずれも電力に関する問題が関係しています。

ただし、Kernel-Powerエラーは必ずしも電源ユニット（PSU）自体の故障を意味するわけではありません。システム内のハードウェア不具合が電源異常を引き起こし、その結果としてシステム全体がクラッシュするケースも多くあります。

このクリティカルエラーにはイベントID 41が割り当てられており、キーワード (70368744177664),(2) とともにイベントビューアーに記録されます。トラブルシューティングの際は、この情報を目印にすると原因の特定がしやすくなります。

では、Kernel-Powerエラー41の原因は何なのでしょうか？よくあるシャットダウン系のエラーコードですが、主な原因と対処法は以下の5つです：

1. Windows 10をアップデートする
2. 高速スタートアップを無効化する
3. メモリ（RAM）とグラフィックボードを再装着する
4. CHKDSKとSFCを実行する
5. 電源ユニット（PSU）の故障をテストする

それでは、各対処法を順番に見ていきましょう。

1. Windows 10を最新の状態に更新する

まず、Windows 10が最新の状態になっているか確認しましょう。Microsoftは頻繁にアップデートを配信しており、バグや不具合の修正が含まれています。Kernel-Powerクリティカルエラーも、すでに修正済みのバグが原因である可能性があります。

Win + I キーを押して設定を開き、検索ボックスに「update」と入力して「更新プログラムのチェック」を選択します。アップデートが保留されている場合はダウンロードしてインストールし、システムを再起動してください。

2. Windows 10の高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップは、パソコンを非常に素早く起動できるようにするハイブリッドスリープ機能で、Windows 10ではインストール時にデフォルトで有効になっています。

高速スタートアップが有効な場合、パソコンは完全にはシャットダウンされません。完全シャットダウンと休止状態の中間的な状態になり、最後のマシン状態を保存することで、次回すぐに作業を再開できるようになります。

ただし、完全な休止状態とは異なり、Windows 10に戻ったときはゼロから起動したような状態になります。開いていたウィンドウやアプリケーションは復元されません。

高速スタートアップを無効化する手順：

1. スタートメニューの検索バーに「power set」と入力し、「電源プランの選択」を選択します。
2. 「電源ボタンの動作の選択」をクリックし、続けて「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択します。
3. 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。

3. メモリ（RAM）とグラフィックボードを再装着する

RAMやグラフィックボード（GPU）を一度取り外して再度装着し直したところ、Kernel-Power 41エラーが解消されたというユーザーの報告もあります。

ハードウェアを再装着するには、デスクトップPCのケースやノートパソコンの内部にアクセスする必要があります。なお、メーカー保証が無効になる場合があるため、作業は自己責任で慎重に行ってください。

関連記事：Unexpected Kernel Mode Trapエラーの修正方法

4. CHKDSKとSFCを実行する

CHKDSKは、Windows 10のファイルシステムを検証できる標準のシステムツールです。オプションを指定して実行することで、エラーの検出と自動修復が行えます。コマンドプロンプトから実行し、問題を特定して修復しましょう。

1. スタートメニューの検索バーに「command prompt」と入力し、上位表示された結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。（または、Win + X を押してメニューから「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。）
2. 次に「chkdsk /r」と入力してEnterキーを押します。コマンドがシステム全体をスキャンし、見つかったエラーを修復します。

CHKDSKで問題が見つからない場合は、Windowsシステムファイルチェッカー（SFC）を実行してみましょう。SFCは、欠落または破損したWindowsシステムファイルをチェックするためのもう一つのシステムツールです。

CHKDSKとSFCの違いはスキャンの範囲です。CHKDSKはドライブ全体を対象にエラーをスキャンするのに対し、SFCはWindowsシステムファイルに特化してスキャンを行います。

SFCコマンドを実行する前に、まずSFCが正常に動作する環境かどうかを確認しておくのがおすすめです。

DISM（Deployment Image Servicing and Management／展開イメージのサービスと管理）は、多彩な機能を備えたWindows標準ユーティリティです。ここでは、DISMのRestoreHealthコマンドを使って、次のSFCスキャンが正しく動作するよう環境を整えます。

以下の手順に従って操作してください。

1. スタートメニューの検索バーに「Command Prompt (Admin)」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します：
   DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. コマンドが完了するまで待ちます。システムの状態によっては最大20分ほどかかることもあります。処理が途中で止まっているように見えることがありますが、完了までお待ちください。
4. 処理が完了したら、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。

5. OCCTで電源ユニット（PSU）の故障をテストする

適切な機器がないと、電源ユニットのハードウェア故障を直接テストするのは簡単ではありません。通常はマルチメーターや専用のPSUテストツールを使用して確認します。

また、ソフトウェアベースのPSUチェックツールの多くは、電源が正しく動作しているかどうかを正確に判定できない点に注意が必要です。

とはいえ、ソフトウェアでのテストを試したい場合は、無料のCPU/GPU/PSUストレステストツール「OCCT」をおすすめします。OCCTはCPU、GPU、マザーボードに負荷をかけたストレステストを行い、その過程で電源ユニットの不具合を検出できます。

1. OCCTを起動します。
2. 「Test Configuration」で「Power」を選択します。
3. 「Instruction Set」を「Auto」に設定します。
4. 作業中のデータを保存し、他に開いているプログラムをすべて閉じます。
5. 準備ができたら、OCCTの大きな赤い再生アイコンをクリックしてストレステストを開始します。

OCCT開発者によると、「ほとんどのエラーは最初の5分以内に検出されます。ただし、確実性を期すためには、少なくとも1時間のテストを実施することをおすすめします。」とのことです。

テストが完了すると、OCCTは潜在的なPSUエラー（およびその他のハードウェアの問題！）を示すログを出力します。

ダウンロード： OCCT for Windows（無料）

Kernel-Powerクリティカルエラー41を解決しよう

上記5つの対処法のいずれかを実行すれば、Windows 10パソコンを正常な状態に戻せるはずです。ただし、複数の対処法を組み合わせる必要があるかもしれません。筆者の場合は、ハードウェアの再装着とWindows 10のアップデートの組み合わせで問題が解決しました。