Adobe Premiere Proのエラーコード39を解決する方法｜原因と段階的な対処法を徹底解説

Adobe Premiere Proでは、編集・書き出し・レンダリング中に「エラーコード39」が表示されることがあります。このエラーが発生すると、書き出しが途中で停止したり、レンダリングが完了する直前にエラーメッセージが表示されたりします。

最も多い原因は、保存先ドライブの空き容量不足です。空き容量が足りないと、Premiere Proが出力ファイルの書き込みを完了できず、エラーが発生します。まずはドライブの容量を確保することで問題が解決するケースがほとんどです。それでも改善しない場合は、本記事で紹介する3つの対処法を順番に試してみてください。

対処法1：ドライブの空き容量を確認する

まず、書き出し先のドライブに十分な空き容量があるかを確認しましょう。目安としては、最終ファイルサイズの2倍以上（できればそれ以上）の空き容量を確保しておくのが安全です。

例： 書き出しファイルが120GBの場合、最低でも240GB、余裕をもって300〜400GBの空き容量があると安心です。レンダリング中、Premiere Proをはじめとする動画編集ソフトは一時的な映像・音声ファイルを生成するため、書き出しが完了するまでこれらの一時ファイルを保存できる容量が必要になります。

内蔵ドライブの容量が逼迫している場合は、外付けHDDやSSDに書き出すのも有効な手段です。

ドライブの空き容量を確認する手順

1. エクスプローラーを開く（Windowsキー + E）し、「PC」を選択します。
2. 確認したいドライブ（例：Cドライブ）を右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
3. プロパティ画面で以下を確認します。
   • 「全般」タブでストレージの使用状況を確認
   • 「使用領域」と空き領域の両方をチェック
   • 円グラフで視覚的に使用率を確認可能

あわせて、メディアキャッシュフォルダの削除・移動もおすすめです。「編集」＞「環境設定」＞「メディアキャッシュ」からアクセスできます。キャッシュは長期間の編集作業で肥大化しやすく、ディスク容量不足エラーの一因になることがあります。

対処法2：NVIDIA Studioドライバーを最新版に更新する

Premiere ProのH.264/H.265エクスポーターがNVENC機能を呼び出す際、古いNVIDIA Studioドライバーでは必要な関数が提供されておらず、エラー39が発生することがあります。Adobeの「システム互換性レポート」でも、GPUドライバーのバージョンが古いことが重大な問題として検出され、書き出し前の更新を促されます。

新しいドライバーをインストールすると、NVENC関連のDLLが更新され、欠落していたAPIフックが復元され、エラー39の原因となるボトルネックが解消されます。実際に、ドライバー更新後にPCを再起動したところ、最初の再試行でエラーが消えたという報告も多くあります。

ドライバー更新の手順

1. NVIDIA公式のドライバーページにアクセスし、お使いのグラフィックカードの型番を検索します。
2. 現在インストールされているバージョンより新しいドライバーが存在するか確認します。
3. 更新版がある場合は、最新ドライバーをダウンロードしてインストールウィザードの指示に従います。
4. インストール完了後、パソコンを再起動します。
5. 再起動後、Premiere Proのプロジェクトを開いて再度書き出しを試みます。エラーが解消されているはずです。

対処法3：ソフトウェアエンコーディングに切り替える

デフォルト設定では、ハードウェアレンダリングはGPUを使ってファイルを処理し、ソフトウェアレンダリングはCPUを使用します。ハードウェアレンダリング中にエラーコード39が発生している場合は、ソフトウェアレンダリングへの切り替えで問題が解決する可能性があります。

この問題は、GPUの過熱、電力不足、またはレンダリング処理との非互換性によって、処理中にGPUが失敗することで起こりやすい傾向があります。

エンコーディング設定の変更手順

1. Premiere Proで「書き出し設定」を開きます（ファイル ＞ 書き出し ＞ メディア、またはCtrl+M / Cmd+M）。
2. 「ビデオ」タブに移動し、下へスクロールして「エンコーディング設定」セクションを見つけます。
3. 「パフォーマンス」オプションのドロップダウンを「ハードウェアエンコーディング」から「ソフトウェアエンコーディング」に変更します。
4. 「書き出し」ボタンをクリックして、新しい設定でレンダリングを開始します。これでエラーが解消されるはずです。

上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、Adobeサポートに問い合わせて状況を伝えましょう。お使いの環境に応じた具体的な解決策を案内してもらえます。