Adobe Premiere Pro エラー コード 39 を解決する:段階的な修正と一般的な原因

Adobe Premiere Pro では、プロジェクトの編集、エクスポート、またはレンダリング中にエラー コード 39 が表示される場合があります。この問題が発生すると、エクスポートが途中で停止するか、レンダリングが終了する直前にエラーが表示されることがあります。

非常に一般的な原因は、保存先ドライブの空き容量が不足しており、Premiere Pro が出力ファイルの書き込みを完了できないことです。通常、そのドライブ上のスペースをクリアすると問題が解決します。スペースを解放しても問題が解決しない場合は、以下の追加の解決策を試してください。次に 3 つの方法すべてを見ていきます。

1.ドライブがいっぱいになっていないことを確認してください

まず、保存先のドライブに十分な空き容量があることを確認してください。経験則としては、最終ファイルの少なくとも 2 倍、できればそれ以上のサイズが必要です。

例: エクスポートが 120 GB の場合、少なくとも 240 GB の空き容量を目指してください。300 ～ 400 GB の方が安全です。レンダリング中、Premiere (または任意の NLE) は一時的なビデオ ファイルとオーディオ ファイルを生成するため、エクスポートが完了するまで、作業ドライブにこれらの追加ファイルを格納する必要があります。

内部ドライブが混雑している場合は、外付けハード ドライブまたは SSD にエクスポートすることを検討してください。

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ファイル エクスプローラーを開く (Windows キー + E) を押してこの PC に移動します。 .

右クリック 確認したいドライブ (C:ドライブなど) 上で [プロパティ] を選択します。 コンテキスト メニューから。

「プロパティ」ウィンドウ内:

• 全般でストレージの内訳を表示します。 タブ。
• 両方の使用済みスペースをチェックします 空き領域の割り当て。
• 円グラフはストレージ使用量を視覚的に表します。

また、メディア キャッシュ フォルダ (編集) をクリアまたは移動します。> 設定> メディア キャッシュ ) - キャッシュのサイズが増大し、ディスクフル エラーの原因となる可能性があります。

2. Studio ドライバーを更新する

Premiere Pro では、H.264/H.265 エクスポーターが古い NVIDIA Studio ドライバーが提供していない NVENC 関数を呼び出すと、エラー 39 が表示されます。 Adobe のシステム互換性レポート 古い GPU ドライバーに重大な問題としてフラグを立て、エクスポートする前に更新するように指示します。新しいドライバーは、NVENC DLL を更新し、欠落している API フックを復元し、エラー 39 を引き起こすボトルネックを除去します。更新されたドライバーを使用して再起動すると、最初の再試行でエラーが消えたとユーザーから報告されます。

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NVIDIA の公式ドライバー ページにアクセスし、特定のグラフィック カード モデルを検索します。

ドライバのバージョンが新しいかどうかを確認します。 現在インストールされているものよりも利用可能です。

アップデートが存在する場合:

• 最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
• インストール ウィザードの指示に従います。

コンピュータを再起動します ドライバーのインストールプロセスを完了します。

再起動後、Adobe Premiere Pro プロジェクトを開いて再度エクスポートしてみます。エラーは解決されているはずです。

3.ソフトウェア エンコーディングに切り替える

デフォルトでは、ハードウェア レンダリングは GPU を使用してファイルをレンダリングしますが、ソフトウェア レンダリングは CPU に依存します。ハードウェア レンダリングの使用中にエラー コード 39 が発生した場合は、ソフトウェア レンダリングに切り替えると問題が解決される可能性があります。

この問題は、GPU が過熱したり、電力不足になったり、レンダリング ワークロードと互換性がない場合によく発生し、プロセス中に障害が発生します。

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Adobe Premiere Pro で、エクスポート設定を開きます。 ([ファイル]> [エクスポート]> [メディア] または Ctrl+M/Cmd+M)。

[ビデオ] タブに移動します。 下にスクロールしてエンコーディング設定を見つけます。 セクション

パフォーマンスを見つけます。 オプションを選択し、ドロップダウンの選択を「ハードウェア エンコーディング」からソフトウェア レンダリングに変更します。 。

[エクスポート] ボタンをクリックします。 新しい設定でレンダリングを開始します。これによりエラーが解決されるはずです。

これらの方法がいずれも機能しない場合は、Adobe サポートに連絡して問題について知らせてください。あなたのケースに応じた解決策を折り返しご連絡いたします。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。