Windows 共有フォルダーのエラー 0x800704F8 を解消する方法|迅速かつ安全な対処ガイド

「ネットワーク エラー コード: 0x800704F8」は、Windows がネットワーク上の共有ファイルやフォルダーへのアクセスをブロックした際に表示されるエラーです。この状況では、次のようなメッセージが表示されます。

「組織のセキュリティ ポリシーにより、認証されていないゲスト アクセスがブロックされているため、この共有フォルダーにアクセスできません。」

このメッセージは、ゲスト認証による接続が試みられたことを Windows が検出したことを示しています。ゲスト アクセスはユーザー名やパスワードを必要としないため、システムはこれを安全でないものとして扱います。ゲスト接続では相手を検証できないため、データの保護と不正アクセスの防止を目的として、Windows はこうした接続をブロックします。

多くの場合、このエラーはセキュリティ ポリシー、グループ ポリシーの設定、または SMB のルールが、安全でないアクセスやゲスト ベースのアクセスを許可しないよう構成されていることが原因です。これらのルールが有効になっていると、Windows は依然としてゲスト認証を使用している共有フォルダーやデバイスからのセッション要求を拒否します。

エラーの原因が理解できたところで、以下の方法を実行してアクセスを復元しましょう。

1. グループ ポリシー エディターで「安全でないゲスト ログオン」を有効にする

安全でないゲスト ログオンを許可すると、Windows は再びゲストによるネットワーク接続を受け入れるようになります。この機能は安全性の観点から、Windows 10 の初期バージョン以降、既定で無効化されています。

これを有効にすることで、ゲスト アクセスに依存する共有フォルダーや古いデバイス(Windows 7 など、ゲスト アクセスを使用するよう構成されている可能性のあるシステム)にも引き続き接続したいという意図を Windows に伝えることになります。

1. Win + R キーを押し、「gpedit.msc」と入力します。
2. [管理用テンプレート] > [ネットワーク] > [Lanman Workstation] へ移動します。
3. [安全でないゲスト ログオンを有効にする] をダブルクリックします。
4. [有効] を選択し、[適用]、[OK] の順にクリックします。
5. パソコンを再起動し、共有フォルダーやデバイスに再接続します。

2. ローカル セキュリティ ポリシーで Microsoft ネットワーク クライアントの設定を無効にする

新しいバージョンの Windows では、SMB セッションに対してデジタル署名された通信が求められます。これによりセキュリティが向上しますが、デジタル署名に対応していない古い SMB デバイスとの互換性が失われる場合があります。

これらの設定を無効にすると、基本認証やゲスト アクセスに依存するデバイスや共有フォルダーとも、Windows が通信できるようになります。

1. [ローカル セキュリティ ポリシー] を検索して開きます。
2. [ローカル ポリシー] を開き、[セキュリティ オプション] をダブルクリックします。
3. [Microsoft ネットワーク クライアント: 常にデジタル署名を行う] をダブルクリックし、[無効] に設定します。
4. 続いて、[Microsoft ネットワーク クライアント: サーバーが同意する場合はデジタル署名を行う] をダブルクリックし、こちらも [無効] に設定します。
5. パソコンを再起動し、共有フォルダーへのアクセスを再試行します。

3. Windows Update(KB5065426)をアンインストールする

最近の一部の Windows 更新プログラムでは、SMB のセキュリティ強化が進められ、多くのユーザー環境でゲスト セッションや安全でないセッション要求がブロックされるようになりました。

特定の Windows ビルドでは、KB5065426 更新プログラムによって SMB の動作が厳格化され、ネットワーク共有へのアクセス時に 0x800704F8 エラーが発生するケースが報告されています。

この更新プログラムを削除すると、以前の動作が復元され、問題の原因となっていた制限的な SMB ポリシーが解除されます。

1. Windows + I キーを押して [設定] を開きます。
2. [Windows Update] に移動し、[更新の履歴] をクリックします。
3. 画面を下へスクロールし、[更新プログラムのアンインストール] を選択します。
4. [Microsoft Windows 用セキュリティ更新プログラム (KB5065426)] を見つけて、[アンインストール] をクリックします。
5. 削除を確認し、処理が完了するまで待ちます。
6. パソコンを再起動し、共有フォルダーにアクセスできるかどうかを確認します。

著者について

Kevin Arrows(ケビン・アローズ)

ケビン・アローズは、10 年以上の業界経験を持つベテランのテクノロジー スペシャリストです。Microsoft Certified Technology Specialist(MCTS)の資格を保有しており、最新のテクノロジー動向を追い続けることに強い情熱を注いでいます。ソフトウェア開発、サイバーセキュリティ、クラウド コンピューティングなどの分野における豊富な専門知識を活かし、幅広い技術関連トピックについて数多くの記事を執筆しています。テクノロジー分野への貢献は同業者からも広く認められており、複雑な技術的概念を明確かつ簡潔に説明する能力で高い評価を得ています。