【解決策】Windows 10でMalwarebytesが更新されないときの対処法6選

Malwarebytesは、ウイルス対策ソフトと同じようにPCを保護してくれるセキュリティユーティリティです。無料体験版とプレミアム版が用意されており、どちらのバージョンでもリアルタイム保護機能を利用できます。ただし、システムを安全に保ち続けるためには、アプリを定期的にアップデートすることが欠かせません。「Malwarebytesが更新されない」というトラブルでお困りの方は、ぜひ本記事をご覧ください。更新エラーを解決するための完全ガイドをわかりやすく解説します。

Windows 10でMalwarebytesが更新されない原因と対処法

Malwarebytesには、ウイルスやマルウェアからPCを守るための多彩な機能が搭載されています。さらに、オンラインプライバシー機能によって、Webブラウザを安全に利用することも可能です。しかしこれらの機能を最大限に活かすには、アプリを常に最新の状態に保つ必要があります。Windows 10でMalwarebytesが更新されない場合、以下の原因が考えられます。

• 自動更新機能が無効になっている
• Windowsファイアウォールがアプリをブロックしている
• Windows OSが古いままになっている
• アプリのインストールが破損している

それでは、これらの問題を解決するためのトラブルシューティング方法を順番に見ていきましょう。

方法1: 自動更新を有効にする

まずは、アプリの設定から自動更新機能をオンにしてみましょう。以下の手順で操作してください。

1. Malwarebytesアプリを起動します。

2. 歯車アイコンをクリックして設定(Settings)を開きます。

3. Automatic Update(自動更新)オプションをオンに切り替えます。

4. これで、アップデートが自動的にPCへインストールされるようになります。

方法2: 手動でアップデートをインストールする

自動更新を有効にしても問題が解決しない場合は、手動でのアップデートを試みてください。以下の手順に従って、アップデートをダウンロード・インストールしましょう。

1. Malwarebytesアプリを起動します。

2. Settings(設定)を開きます。

3. Check for updates(アップデートの確認)をクリックします。

4. アップデートが存在する場合、Malwarebytesが自動的にダウンロードとインストールを開始します。

5. インストールが完了すると「Update Complete(アップデート完了)」というメッセージが表示されるので、OKをクリックします。

方法3: WindowsファイアウォールでMalwarebytesを許可する

Malwarebytesが更新できない場合、Windowsファイアウォールがアプリをブロックしている可能性があります。ファイアウォールは、システムを脅威から守るために、サードパーティ製アプリの通信を遮断することがあります。Windows DefenderファイアウォールでMalwarebytesを許可(ホワイトリスト登録)すると、更新問題が解消されることがあります。設定方法については、「Windowsファイアウォールでアプリを許可またはブロックする方法」のガイドを参考に、手順に沿って進めてください。

方法4: Windowsを最新の状態に更新する

古いバージョンのWindows OSは、サードパーティ製アプリとの相性問題を引き起こすことがあります。OSが最新でないと、Malwarebytes側に不具合やエラーが発生し、更新が失敗する原因にもなります。PCは常に最新の状態に保つようにしましょう。「Windows 10の最新アップデートをダウンロードしてインストールする方法」のガイドもあわせてご確認ください。

方法5: Malwarebytesを再インストールする

アプリのインストールデータが破損している場合も、Windows 10で更新エラーが発生することがあります。この場合は、一度アンインストールしてから再インストールすることで問題を解決できます。

1. Windowsキーを押して「apps and features(アプリと機能)」と入力し、Open(開く)をクリックします。

2. リストの中からMalwarebytesを探してクリックし、Uninstall(アンインストール)を選択します。

3. 確認画面が表示されたら、再度Uninstallをクリックします。

4. Malwarebytes Uninstallerウィンドウ内のUninstallをクリックします。

5. アンインストールが完了するまで待ちます。

6. Done(完了)をクリックし、PCを再起動します。

7. 次に、Malwarebytesの公式ダウンロードページにアクセスし、最新バージョンのアプリをダウンロードします。

8. ダウンロードが完了したら、Malwarebytes Setupファイルを実行します。

9. Install(インストール)ボタンをクリックします。

10. 「Who you are trying to protect(誰を保護しますか?)」の選択肢から該当するものを選び、Next(次へ)ボタンをクリックします。

11. 必要に応じて、インストール時にブラウザ保護機能も追加できます。

12. インストールが完了するまで待ちます。

13. 最後に「Installation Successful(インストール成功)」というメッセージが表示されたら、Done(完了)をクリックします。

再インストールを行うことで、Windows 10におけるMalwarebytesの更新問題は解決するはずです。

方法6: Malwarebytesサポートに問い合わせる

最後に、上記の方法で解決しない場合は、Malwarebytesの個人向けサポートページにアクセスし、更新に関する問題について検索してみてください。公式の指示に従うことで、問題を解決できる可能性があります。

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このガイドがお役に立ち、Windows 10でMalwarebytesが更新されないエラーを無事に解決できたことを願っています。どの方法が一番効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案があれば、お気軽にお寄せください。