Windows Updateエラー0x800705b3の解決方法｜原因と9つの対処法を徹底解説

Windows Updateは、最新のドライバーを自動的にインストールし、パソコンを最適な状態に保ってくれる便利な機能です。この機能が正常に動作しないと、セキュリティ上の問題やハードウェア・ソフトウェアのエラーなど、さまざまな不具合が発生する可能性があります。

しかし、便利なWindows Updateにも問題がないわけではありません。更新中にはさまざまなエラーが発生することがあり、そのひとつがエラー0x800705b3です。このエラーは、保留中だったWindows Updateのインストールに失敗した後に発生することが多く、WebカメラドライバーやBluetoothドライバーの更新時にも見られます。その他にも、複数の要因によって引き起こされる場合があります。

エラーの原因がわからず困っている方もご安心ください。この記事では、エラー0x800705b3を解決するための具体的な手順を、初心者の方でもわかるようにステップごとに詳しく解説します。

Windows Updateエラー0x800705b3の主な原因

対処法を試す前に、まずはこのエラーが発生する主な原因を確認しておきましょう。

• Windows Installerサービスの不具合
• Windows Updateサービスの不具合
• DNSサーバーの問題
• Background Intelligent Transfer Service（BITS）の不具合
• Windows Updateコンポーネントの破損
• TCP/IP設定の不整合
• システムファイルの破損

エラー0x800705b3の解決方法

方法1：クリーンブートを実行する

クリーンブートとは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのみでWindowsを起動する手法です。これにより、通常の起動プロセスのどの時点で問題が発生しているのかを特定でき、エラー0x800705b3の根本原因を突き止めることができます。

「Windows 10でクリーンブートを実行する方法」のガイドを参考に、クリーンブートを行ってください。

セーフモードで起動した後も問題が続く場合は、最近インストールしたアプリケーションやプログラムをアンインストールしてみてください。新しく追加したソフトウェアが原因であるケースは少なくありません。

方法2：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

この問題に対してMicrosoftが推奨しているのが、Windows Updateトラブルシューティングツールの実行です。これはWindows Update関連のエラーを自動的に検出・修復してくれる標準ユーティリティで、エラー0x800705b3にも対応しています。

「Windows Updateトラブルシューティングツールの実行方法」のガイドを参考に、実施してみてください。

方法3：Windowsサービスを有効にする

Windows Installerサービスが無効になっている、または正常に動作していない場合、Windows Updateはダウンロード済みの更新プログラムをインストールできません。以下の手順でサービスの状態を確認しましょう。

1. Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

2. 「services.msc」と入力し、「OK」をクリックしてサービス画面を起動します。

3. サービス一覧から「Background Intelligent Transfer Service」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

4. 「サービスの状態」セクションにある「開始」ボタンをクリックします。

5. 「スタートアップの種類」を「自動」に変更し、「OK」→「適用」の順にクリックします。

6. 以下のサービスについても、同じ手順を繰り返してください。

• Windows Update
• Windows Installer

方法4：保留中の更新プログラムを手動でインストールする

多くのWindowsユーザーから、必要なファイルを手動で更新することでエラー0x800705b3が解決したという報告があります。この作業はMicrosoft Updateカタログで行えます。以下の手順に従ってください。

1. Windows + Iキーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 「Update & Security（更新とセキュリティ）」を選択します。

3. 「更新履歴の表示」オプションをクリックします。

4. 一覧の中から、エラーメッセージによりダウンロードできていない更新プログラムのKB番号を控えておきます。

5. 次に、Microsoft Updateカタログの公式サイトにアクセスします。

6. 検索バーにKB番号（Knowledge Base番号）を入力し、「検索」をクリックします。

7. 表示された一覧から目的の「更新プログラム」を選択します。

注意： 更新プログラムの詳細情報は「更新プログラムの詳細」画面で確認できます。

8. 該当する更新プログラムの「ダウンロード」ボタンをクリックします。

9. 表示されたウィンドウ内の「ハイパーリンク」をクリックして、更新プログラムをダウンロードします。

10. ダウンロード完了後、Windows + Eキーを押して「エクスプローラー」を開き、保存先フォルダ内の「.msuファイル」をダブルクリックします。

11. 「Windows Update スタンドアロン インストーラーで開く（既定）」を選択して「OK」をクリックします。

12. 「はい」をクリックして、Windowsによる更新プログラムのインストールを許可します。

注意： インストールの完了まで数分かかる場合があり、完了すると通知が表示されます。

13. 最後に、未保存のデータを保存したうえでパソコンを再起動し、更新を反映させます。

方法5：DNSアドレスを変更する

TCP/IPに関するネットワークの問題が残っている場合は、DNS設定をGoogleのサーバーに変更してみましょう。「Windows 10でDNS設定を変更する方法」のガイドを参考に設定を行い、エラー0x800705b3の解決を試みてください。

方法6：システムファイルを修復する

上記の方法で解決しない場合は、Windowsに内蔵されたSFCスキャンを試してみてください。システムファイルチェッカー（SFC）は、システムファイルをスキャンし、破損したファイルを圧縮フォルダ内のキャッシュコピーと置き換えることで修復してくれるツールです。

SFCスキャンの後には、DISMスキャンを実行することをおすすめします。DISMは、破損したWindowsファイルがある場合に、正しいコピーをダウンロードして修復してくれます。

「Windows 10でシステムファイルを修復する方法」のガイドを参考に実施してください。

方法7：Windows Updateコンポーネントをリセットする

TCP/IPネットワークの不整合などにより、Windowsが不正なデータを検出した場合にも、エラー0x800705b3が発生することがあります。このような場合はWinsockリセットが有効です。このリセットにより、wsock32.dllファイルが既定の状態に戻り、TCP/IPへの接続が更新されて通信がクリーンになります。

「Windows 10でWindows Updateコンポーネントをリセットする方法」のガイドを参考に実施してください。

方法8：システムの復元を実行する

システムの復元を使うと、自動または手動で作成された復元ポイントを選択し、システムの状態を過去の時点に戻すことができます。これにより、エラーの原因となった変更が取り消され、更新エラー0x800705b3が解決する可能性があります。

注意： この操作で個人ファイルが失われることはありません。ただし、復元ポイント作成日時以降にインストールしたソフトウェアやドライバーは削除されます。実行前に、大切なデータのバックアップを必ず取っておきましょう。

「Windows 10でシステムの復元ポイントを作成する方法」のガイドを参考に実施してください。

方法9：PCをリセットする

この方法は、デバイスを出荷時の状態に戻す工場出荷時リセットに似た操作です。Windowsをエラーや破損ファイルのない初期状態に戻し、新しいOSがすべての更新プログラムとともにインストールされます。なお、データを失わずにWindows 10をリセットすることも可能です。

注意： 重要なファイルやデータは、必ず事前にバックアップしておくことをおすすめします。

「データを失わずにWindows 10をリセットする方法」のガイドを参考に実施してください。

修復インストールが完了すると、OSは最新バージョンへと更新されます。

よくある質問（FAQ）

Q1. Windows Updateが更新プログラムをダウンロードしてもインストールされないのはなぜ？

回答： 原因として、Windows Updateのインストールを管理しているWindows Installerサービスの不具合が考えられます。本記事の「方法3」を参考に、サービスを有効化してみてください。

Q2. DISMとは何ですか？なぜ必要なのですか？

回答： DISM（Deployment Image Servicing and Management／展開イメージのサービスと管理）は、システムイメージの修復・インストール・変更を行うためのコマンドラインツールです。Windows Updateに必要なシステムファイルのダウンロードにも使用できます。

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本記事では、Windows Updateで発生するエラー0x800705b3の解決方法を9つ紹介しました。どれかひとつの方法でも問題が解決できれば幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。記事に関するご質問やご提案もお待ちしております。