Googleスライドの動画エラー5を解決する方法｜原因と11の対処法を徹底解説

Googleドライブでは、写真・動画・ドキュメントなどさまざまなファイルをアップロードし、複数のデバイス間で共有できます。しかし、Googleスライドでプレゼンテーションを行う際に「動画エラー5」が発生し、動画が再生できなくなるというトラブルが多く報告されています。特に、Googleドライブ経由でGoogleスライドを発表するときに起こりやすく、「なぜGoogleスライドで動画が再生されないのか」と悩む方も少なくありません。また、Google Chromeで動画が再生されないというケースもあります。

プレゼンテーションの途中で動画が開かずに困らないよう、発表前に必ずこの問題を解決しておきましょう。本記事では、Googleスライドのエラー5を修正するための手順を段階的に詳しくご紹介します。

動画エラー5が発生する主な原因

まず、Googleスライドで動画が再生されない主な原因を確認しておきましょう。

• サポートされていない動画ファイル形式
• ブラウザ側の問題
• 破損した動画ファイル
• JavaScriptのエラー
• インターネット接続の不具合
• ブラウザやWindowsのバージョンが古い

これらの原因に応じて、以下の11の対処法を順番に試してみてください。

方法1：基本的なトラブルシューティングを行う

まずはインターネット接続が安定しているかを確認しましょう。通信に問題があると、Googleスライドはエラー5を表示します。ルーターとパソコンの間に障害物があると、電波が干渉して接続が不安定になることがあります。

• ネットワークの信号強度を確認し、弱い場合は障害物を取り除く。
• 同じネットワークに多数のデバイスを接続しない。
• アップロード前に動画ファイルが破損していないか、Windows Media Playerなどで再生できるかを事前にチェックする。
• Googleドライブにアップロードするファイルが、Googleスライドでサポートされている形式かを確認する。対応している主な形式は以下の通りです。
  • 3GPP
  • AVI
  • FLV
  • MPEG4
  • MPEG-PS
  • MOV
  • MTS
  • WebM
  • WMV

注意：以下の手順ではGoogle Chromeを例に説明します。

方法2：シークレットモードを使用する

シークレットモードは、閲覧履歴やCookieなどを保存せずにブラウジングできるプライベートな機能です。以前ログインしていた場合でも、このウィンドウではGoogleアカウントにログインしていない状態になります。以下の手順で試してみてください。

1. Windowsキーを押し、「chrome」と入力して「開く」をクリックします。

2. 右上隅の「メニューボタン（縦3点アイコン）」をクリックします。

3. 「新しいシークレット ウィンドウ」をクリックします。

ヒント：ショートカットキー「Ctrl + Shift + N」でもシークレットウィンドウを開けます。

方法3：ブラウザのキャッシュとCookieを削除する

ブラウザに蓄積されたキャッシュやCookieが、動画再生エラーの原因になることがあります。幸い、ほとんどのブラウザはキャッシュ削除の手順が共通しているため、一度覚えれば他のブラウザでも応用できます。以下のリンク先の手順に従って、Google Chromeのキャッシュファイルを削除してください。

方法4：拡張機能を無効にする

ブラウザのプラグインや拡張機能は利便性を高めますが、Googleスライドでの動画再生に支障をきたす場合があります。不要な拡張機能を無効化して、エラーが解消されるか確認しましょう。

1. Windowsキーを押し、「Chrome」と入力して「開く」をクリックします。

2. ページ右上の「縦3点アイコン」をクリックし、「その他のツール」→「拡張機能」を選択します。

3. 不要な拡張機能や広告ブロッカーのスイッチを「オフ」にして無効化します。

方法5：ブラウザの設定をリセットする

Google Chromeの設定が誤って変更されていると、動画が正しく再生されないことがあります。ブラウザを初期状態に戻して改善するか試してみましょう。

1. Google Chromeアプリを開きます。

2. 右上隅の「縦3点アイコン」をクリックし、「設定」を選択します。

3. 左側のメニューから「リセットとクリーンアップ」をクリックします。

4. 右側の「設定を元のデフォルト値に戻す」をクリックします。

5. 「設定をリセット」をクリックして確定します。

方法6：ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションは、GPU（グラフィックス処理装置）を活用してアプリの動作を高速化する機能です。ただし、GPUに過度な負荷がかかると動画エラー5の原因になることがあります。Chromeでこの機能を無効化して改善するか確認しましょう。

1. Google Chromeアプリを起動します。

2. 右上隅の「縦3点アイコン」をクリックし、「設定」を選択します。

3. 左側メニューの「システム」をクリックします。

4. 「使用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」のスイッチをオフにし、「再起動」ボタンをクリックします。

方法7：JavaScriptを有効にする

JavaScriptは通常すべてのブラウザで有効になっていますが、悪意のあるソフトウェアによって無効化されていると、この問題が発生することがあります。

1. Google Chromeブラウザを開きます。

2. 右上隅の「縦3点アイコン」をクリックし、「設定」を選択します。

3. 左側メニューの「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

4. 「サイトの設定」をクリックします。

5. 「JavaScript」をクリックします。

6. 「サイトでJavaScriptを使用できるようにする」が選択されていることを確認します。

方法8：新しいウィンドウで動画を再生する

同じタブ内ではなく、新しいタブやウィンドウで動画を再生すると問題が解決する場合があります。手順は以下の通りです。

1. Googleドライブを開き、問題が発生している動画を右クリックして「プレビュー」を選択します。

2. 画面右上の「メニュー」をクリックし、「新しいウィンドウで開く」を選択します。

方法9：ウェブブラウザを更新する

Google Chromeを最新バージョンに更新することで、エラー5が解消されることがあります。

1. Google Chromeを起動します。

2. 右上隅の「縦3点アイコン」をクリックし、「設定」を選択します。

3. 左側メニューの「Chromeについて」をクリックします。

4. 更新がある場合は自動的にダウンロードされます。

5. 更新完了後、「再起動」ボタンをクリックします。

方法10：Windowsを更新する

オペレーティングシステム（OS）を最新の状態に保つことも重要です。Windows Updateで保留中の更新がないかを確認し、あればインストールしておきましょう。最新の更新プログラムのダウンロードとインストール方法については、専用ガイドを参考にしてください。

方法11：別のウェブブラウザを使う

Google Chromeで問題が解決しない場合は、別のブラウザで動画を再生してみてください。Windowsで利用できる主なブラウザは以下の通りです。

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Opera
• Safari
• Brave

よくある質問（FAQ）

Q1. Googleスライドのエラー5とは何ですか？どうすれば直せますか？

回答：ブラウザの設定ミス、動画ファイルの破損、または拡張機能の影響などが原因で発生します。本記事で紹介した各対処法をお試しください。

Q2. シークレットモードは安全ですか？

回答：はい、安全に使用できます。シークレットモードは一時的なモードで、ブラウザを終了するまでのセッション中のみ履歴などが残りません。ブラウザ開発元が提供する正式な機能です。

Q3. Googleドライブには何本の動画をアップロードできますか？

回答：有料プランでは最大5TB（テラバイト）まで利用できます。無料プランの場合、動画を含むすべてのファイルの合計は最大15GBまでです。

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