Windows 10でTwitchモデレーターが読み込まれない問題を解決する方法

Twitchは世界中で絶大な人気を誇る動画ライブ配信サービスです。ゲーム実況をはじめとするさまざまなコンテンツを、全世界の視聴者に向けて配信できます。現在では月間300万人以上の配信者が活動しており、1日あたり約1,500万人のユーザーがプラットフォームを利用しています。

Twitchのモデレーター(Mod)とは、配信者が定めたルールや基準をチャットが満たすよう支援・管理する役割を持つユーザーのことです。モデレーターはチャット上の発言やコンテンツを常時監視し、スパムや不適切な投稿を削除することで、会話の妨げになる要素を取り除いています。

しかし、ファイアウォールの設定によってTwitchの一部機能がブロックされると、「Twitchが全画面表示できない」「モデレーターが読み込まれない」といった問題が発生することがあります。同じトラブルでお困りの方は、ぜひ本記事をご覧ください。Twitch Modsタブが読み込まれない問題を解決するための完全ガイドをご紹介します。

Windows 10でTwitchモデレーターが読み込まれない問題の解決方法

この問題が発生する主な原因は以下の通りです。

• ファイアウォールの問題
• 管理者権限の不足
• .NET Frameworkがインストールされていない
• サインインが正しく完了していない
• ファイルの破損

以下では、これらの問題を解決するための方法を、手軽に試せる順番にまとめてご紹介します。一つずつ順番に試していき、お使いのWindows 10環境に合った解決策を見つけてください。

基本的なトラブルシューティング

まずは、以下の基本的な対処法から試してみましょう。

1. 再度サインインする: サインイン中にネットワーク接続が切断されたり不安定になったりすると、サインイン処理が正常に完了せず、この問題が発生することがあります。その場合は、一度サインアウトしてから再度サインインしてみてください。

2. 管理者権限でTwitchを実行する: Twitchの一部のファイルやサービスにアクセスするには管理者権限が必要です。必要な権限がない場合、この問題が発生する可能性があります。プログラムを右クリックし、「管理者として実行」を選択して起動してみてください。

上記の基本操作で改善しない場合は、次の高度なトラブルシューティング方法を試してください。

方法1:.NET Frameworkをインストールする

Twitchのセットアップを完了させるには、PCに.NET Frameworkがインストールされている必要があります。まだインストールしていない場合は、以下の手順でインストールしてください。

1. Microsoftの公式サイトにアクセスし、最新バージョンの.NET Frameworkをダウンロードします。

2. ダウンロードしたセットアップファイルを実行し、画面の指示に従って.NET Frameworkをインストールします。

方法2:ソフトウェアレンダリングモードを有効にする

Twitchモデレーターが読み込まれない問題が発生している場合は、PCでソフトウェアレンダリングモードを有効にしてみてください。これによりグラフィックカードへの負荷が軽減されます。以下の手順で設定しましょう。

1. Twitchを起動し、画面左上のメニューアイコンをクリックします。

2. File(ファイル)をクリックし、Settings(設定)を選択します。

3. General(一般)タブで、Software Rendering Mode(ソフトウェアレンダリングモード)をオンに切り替えます。

方法3:一時ファイルを削除する

AppDataフォルダ内のデータを削除することで、破損した設定ファイルを取り除けます。手順は以下の通りです。

1. Windowsキーを押し、%appdata%と入力して開くをクリックします。

2. Twitchフォルダを見つけて右クリックし、削除を選択します。

3. 再度Windowsキーを押し、今度は%localappdata%と入力して開くをクリックします。

4. 手順2と同様に、Twitchフォルダを削除します。

以上で、Twitchの破損した設定ファイルの削除は完了です。

方法4:Windows Defenderファイアウォールの設定を変更する

Windowsファイアウォールは、PCにおけるフィルターのような役割を果たします。外部からシステムに入ってくる情報をスキャンし、有害なデータの侵入を防ぎます。そのため、新しくインストールしたプログラムやアプリケーションに初めてアクセスする際には、Windowsから許可を求められます。

• 許可をクリックした場合:プログラムに支障なくアクセスできます。
• 拒否をクリックした場合:新しくインストールしたアプリの一部機能にアクセスできなくなることがあります。

Windows DefenderファイアウォールがTwitchの一部機能をブロックしていると、特定の機能にアクセスできず、モデレーターが読み込まれない問題が発生します。この場合は、プログラムに例外を追加するか、ファイアウォールを無効化することで解決できます。

オプション1:Twitchに例外を追加する

Windows 10のファイアウォール経由でTwitchの機能を許可するには、以下の手順に従います。

1. 検索バーにコントロールパネルと入力し、開くをクリックします。

2. 表示方法 > カテゴリに設定し、システムとセキュリティをクリックします。

3. Windows Defender ファイアウォールをクリックします。

4. Windows Defender ファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可をクリックします。

5. 設定の変更をクリックし、リストからTwitchにチェックを入れてファイアウォール経由のアクセスを許可します。

注意: 目的のアプリがリストに表示されない場合は、別のアプリの許可…を使用して参照してください。

6. 最後にOKをクリックして変更を保存し、PCを再起動します。

オプション2:Windows Defenderファイアウォールを無効にする(非推奨)

代わりに、Windows 10でWindows Defenderファイアウォールを無効にすることも可能です。

注意: ファイアウォールはウイルスやマルウェア攻撃からシステムを守る重要な機能のため、無効化は推奨されません。

設定後、Twitchモデレーターが読み込まれない問題が解消されたかどうかを確認してください。

方法5:クリーンブートを実行する

Windows 10システム上の重要なサービスやファイルをクリーンブートすることで、Twitch Modsタブが読み込まれない問題を解決できる場合があります。クリーンブートの実行ガイドを参考に操作し、実行後に問題が解決したかどうかを確認してください。

方法6:Twitchを再インストールする

上記のどの方法でも解決しない場合は、再インストールを試みてください。アプリケーションをPCから完全にアンインストールして再インストールすることで、ソフトウェアに関連する一般的な不具合の多くを解消できます。

1. 検索バーにアプリと機能と入力し、開くをクリックします。

2. リストからTwitchを検索して選択します。

3. アンインストールをクリックし、確認プロンプトで承認します。

4. 次に、PCを再起動します。

5. Twitchのダウンロードページにアクセスし、Twitchアプリをダウンロードします。

6. ダウンロードが完了したら、エクスプローラーのダウンロードフォルダを開きます。

7. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開きます。

8. インストールボタンをクリックして、インストールを開始します。

9. 画面の指示に従って、インストールを完了させます。

以上で、Twitchの再インストールは完了です。

おすすめ記事:

• Google Meetのコードとは?
• Twitchアカウントを有効化する方法
• テレビでNetflixの音声ずれを修正する方法
• YouTubeのネットワークエラー503を修正する方法

本ガイドがお役に立ち、Windows 10でTwitchモデレーターが読み込まれない問題を解決できたなら幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメントでお知らせください。また、本記事に関するご質問やご提案があれば、お気軽にコメント欄にお寄せください。