Telegram Web が機能しない問題を修正
テレグラムは人々の間で多くの人気を博しており、アプリを使用する方法の 1 つに Web バージョンがあります。これは Telegram Web と呼ばれ、Web ブラウザーの助けを借りて使用されます。あなたがTelegramユーザーで、Telegram Webが機能しない問題を修正する方法を探しているなら、あなたは正しいページにたどり着きました.この記事では、Telegram Web が接続されていない、または機能していない問題を修正する方法について説明します。
Telegram Web が Chrome で機能しない問題を修正する方法
以下に示すように、Telegram Web は多くの理由で機能しなかった可能性があります。
- インターネット接続が悪い: Telegram Web の動作には、良好で安定したインターネット接続が必要です。接続が不安定な場合、ウェブサイトが正常に機能しない可能性があります。
- ウェブ ブラウザの問題: Web ブラウザーが古い可能性があります。 破損したキャッシュ ファイルが含まれている場合があります または 問題のある拡張子 .
- Windows の問題: ファイアウォールまたはウイルス対策の権限に問題がある可能性があります .そうでない場合は、他のネットワーク接続の問題が発生している可能性があります。
- ときどき、サーバーがメンテナンスのためにダウンすることがあります または、サーバーの高負荷による一時的な不具合 .
基本的なトラブルシューティング方法
以下の方法を試す前に、これらの基本的なトラブルシューティング方法を試してください。基本的なトラブルシューティングにより、Telegram Web が接続されない問題を簡単な手順で解決できる場合があります。
注: この記事で説明する方法は、Windows 10 PC と Google Chrome を考慮して説明されています .他のデバイスやブラウザでは変更される可能性があります。
- この問題を解決する最初の方法は、しばらく待ってから [更新] をクリックすることです。 ウェブサイトのボタン
- デバイスが安定した Wi-Fi ネットワークに接続されているかどうかを確認します .
- 別のウェブブラウザに切り替えてみてください。 Microsoft Edge、Firefox、Opera などの他のブラウザで Telegram Web を開きます .
- [閉じる] をクリックしてブラウザを閉じます。 ページ上部のアイコン。その後、再起動 この問題を解決するためのブラウザー。
- サーバーがメンテナンスのためにダウンしているかどうかを確認します。 Downdetector サイトでステータスを確認できます。
- Telegram は非常に安定したインターネット接続を必要とするため、低速のインターネット サービスが Telegram Web を混乱させた可能性があります。接続が強力ではなかったため、Telegram Web は通常どおりに機能しなかった可能性があります。以下の手順に従ってネットワーク速度を確認し、Telegram Web が機能しない問題を修正してください。
1. Windows キーを押します . Chrome と入力
2. Speedtest の Web サイトにアクセスします。
2. Go をクリックします ボタンをクリックして、接続のテストを開始してください。
注: インターネット サービス プロバイダーの名前は、この Web サイトで確認できます。こちらエアテル が表示されます。
3. 数分待つと、ネットワーク接続の統計レポートが表示されます。接続のダウンロード速度とアップロード速度が十分でない場合は、ネットワーク プランを変更することをお勧めします。
注: 以下に説明する方法で、Web ブラウザの問題を解決できます。説明のために Google Chrome
方法 1:ブラウザのキャッシュをクリアする
Google Chrome アプリのキャッシュ ファイルでは、Telegram Web を使用できない可能性があります。以下の手順に従ってキャッシュをクリアし、Telegram Web が接続されない問題を修正できます。
1. Google Chrome を開きます
2. 縦に並んだ 3 つの点をクリックします 画面の右上隅にあります。
3. 設定を選択します
4. [セキュリティとプライバシー] をクリックします ウィンドウの左ペインにあります。
5. 右側のペインで、[閲覧データを消去] をクリックします。
6. 次の画面で、[常時] を選択します。 時間範囲の横にあるドロップダウン リストで .
7. [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします オプションを選択して データを消去 をクリックします ボタン。
方法 2:ブラウザ拡張機能を無効にする (該当する場合)
Google Chrome ブラウザーにインストールした Web 拡張機能により、Telegram Web の使用が遅くなった可能性があります。 Web 拡張機能を無効にするには、PC で以下の手順を実行し、Telegram Web が接続されない問題を修正してください。
1. Google Chrome を開きます 縦に並んだ 3 つの点をクリックします 前の方法で行ったように。
2. [その他のツール] をクリックします リストで。その横のドロップダウン リストで、[拡張機能] をクリックします。 .
3. オフに切り替える Google Chrome アプリで使用しているすべての Web 拡張機能。
注: Web 拡張機能が必須でない場合は、[ 削除 ] をクリックして削除できます。 ボタン。これにより、サーフィンの速度も向上します。
方法 3:ブラウザを更新する
ブラウザのバージョンが古いと、Telegram Web が機能しないという問題が発生する場合があります。以下の手順に従って問題を解決してください。
1. Chrome を起動します
2. 縦に並んだ 3 つの点をクリックします。 ページの右上隅にあります。
3. カーソルを ヘルプ に移動します。 オプションを選択し、[Google Chrome について] を選択します。 その隣に表示されるドロップダウン メニューで。
4A。ブラウザが最新バージョンに更新されている場合、Chrome は最新ですと表示されます .
4B.新しい更新が利用可能な場合、ブラウザは自動的にブラウザを最新バージョンに更新します。 [再起動] をクリックします ブラウザを再起動します。
注: 以下で説明する方法では、PC に障害があるか、Telegram Web の動作を妨げる何らかの機能があると見なされます。このセクションでは、PC の Telegram Web Web サイトに例外を提供して、Telegram Web が機能しない問題を修正する方法についても紹介します。
方法 4:プロキシを無効にする
この方法では、PC のプロキシ設定をオフにして、Telegram Web で作業することができます。以下の手順に従ってください。
1. Windows を押します キーとタイププロキシ
2. [プロキシ設定の変更] を開きます 検索結果から。
3. ここで、次の設定をオフに切り替えます。
- 設定を自動的に検出
- セットアップ スクリプトを使用する
- プロキシ サーバーを使用する
4. Chrome ブラウザを再起動します Telegram Web を開こうとします Telegram Web に接続できない問題が続くかどうかを確認します。
方法 5:インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行する
この方法は、インターネット接続のすべての問題をトラブルシューティングし、Telegram Web が機能しない問題を修正できるようにします。
1. Windows キーを押して 設定 をクリックします アイコン。
2. 表示された検索バーに「ネットワークの問題を見つけて修正する」と入力します Enter を押します .
3. インターネット接続 ウィンドウで、[詳細] をクリックします。 .
4. [修復を自動的に適用する] の横にあるチェックボックスをオンにします オプション。
5. [次へ] をクリックします。 トラブルシューティング プロセスを開始します。
6. Windows がトラブルシューティングする問題を選択してください ウィンドウで、[特定の Web ページへの接続を支援する] をクリックします。 オプション。
7. 次のウィンドウで、Telegram Web を入力します バーにアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。 画面の下部にあります。
8A。 Windows ネットワークに問題がある場合は、画面の指示に従って Telegram Web が機能しない問題を修正してください。
8B. Windows ネットワークに問題がない場合は、[トラブルシューティング ツールを閉じる] をクリックします。 .
方法 6:Windows ファイアウォールで Google Chrome アプリを許可する
場合によっては、Web ブラウザ アプリ、つまり Google Chrome が Windows ファイアウォールで許可されていないことがあります。 Telegram Web が接続しない問題を修正するには、Windows ファイアウォールを設定して、このブラウザーが Telegram Web で動作できるようにする必要があります。
1. コントロール パネルと入力します Windows 検索バー アプリをクリックして PC で起動します。
2. 表示方法を設定します カテゴリとして をクリックし、[システムとセキュリティ] をクリックします。 オプション。
3. [Windows ファイアウォールを介したアプリを許可する] をクリックします。 Windows Defender ファイアウォールの下にあるオプション オプション。
4. [設定の変更] をクリックします。 ボタンをクリックして設定を変更してください。
5. Google Chrome を探します リストのアプリ。 Google Chrome の横にあるボックスが これは、アプリが PC で許可されていることを示します。
6. [OK ] をクリックします。 Google Chrome を許可するボタン
方法 7:ポートの例外を追加する
PC のファイアウォールをオフにすることはお勧めできないため、以下の手順に従って Telegram Web に例外を与えることができます。以下のオプションのいずれか、または両方に従って、Telegram Web が機能しない問題を修正できます。
注: ポート例外を追加すると、PC が HTTP に接続できるようになります サーバー。
オプション I:ポート除外をファイアウォールに追加
1. コントロール パネルを起動します 前の方法で行ったように。
2. 表示方法を設定します カテゴリとして をクリックし、[システムとセキュリティ] をクリックします。 オプション。
3. Windows Defender ファイアウォール をクリックします。
4. [詳細設定] をクリックします。 オプション。
5. 次のウィンドウで、[インバウンド ルール] を選択します。 オプション。
6. ウィンドウの右側のペインで、[新しいルール…] をクリックします。 オプション。
7. ポート を選択します 次のウィンドウで [次へ] をクリックします。 .
8. TCP を選択します このルールは TCP または UDP に適用されますか? という質問の下
9. 次の質問では、このルールはすべてのローカル ポートに適用されますか?それとも特定のローカル ポートに適用されますか? 特定のローカル ポート をクリックします。 提供されたオプションから。
10. 値 443 を入力します 特定のローカル ポートの横にあるバー [次へ] をクリックします .
注: コンピュータはローカル ポート 443 を使用します ネットワーク トラフィックを迂回させます。
11. [接続を許可する] オプションを選択します [次へ] をクリックします
12. [ドメイン、プライベート] オプションの横にあるすべてのボックスをオンにします。 および一般公開 次へ をクリックします。 ボタン。
13. TW を入力します 提供されたバーのルールの名前として、Finish をクリックします。 ボタンをクリックしてプロセスを終了します。
注: 説明のために TW という名前を使用します。 が選ばれました。ルールには自由に名前を付けることができます。
14. 次に、ルール TW を確認します。 が [インバウンド ルール] ウィンドウに追加されます。
オプション II:アンチウイルスにポートの例外を追加する (該当する場合)
以下の手順と手順は、使用しているウイルス対策ソフトウェアによって異なる場合があります。したがって、次の手順に従ってポート例外をアンチウイルスに追加し、Telegram Web が接続または動作しない問題を修正してください。
1. Windows キーを押して 設定 を開きます
2. [更新とセキュリティ] をクリックします。 オプション。
3. 次のウィンドウの左ペインで、[Windows セキュリティ] をクリックします。 オプション。
4. [Windows セキュリティを開く] をクリックします。 ボタン。
5. [ウイルスと脅威の防止] をクリックします。 新しいウィンドウの左ペインのオプション。
6. [アプリを開く] をクリックします。 ウイルス対策プログラムの詳細の下で利用可能なオプション。
7. ウイルス対策ソフトウェアで、[設定] をクリックします。 画面上部で利用可能なオプション。
8. [ネットワーク接続] をクリックします。 ファイアウォール オプションの下 .
9. 例外 に移動します。 タブを次のウィンドウに表示します。
10. [追加] をクリックします。 ボタンをクリックしてポートの例外を追加してください。
11. このルールの簡単な説明の下 、tw と入力します ルールの名前を設定します。
注: 説明のために tw という名前を使用します。
11. [ローカル ポートが次の場合] をクリックします。
12. 特定のポート アドレスを選択します 構成オプションで、443 のポート値を入力します . [OK] をクリックします。 .
注: コンピュータはローカル ポート 443 を使用します ネットワーク トラフィックを迂回させます。
13. [適用] をクリックします。 ボタンをクリックして変更を適用し、[閉じる] をクリックします。 .
方法 8:Telegram デスクトップ アプリに切り替える
使用可能な方法がどれも PC で機能しない場合は、PC で Telegram Desktop アプリを使用するように切り替えてみてください。このアプリは、Telegram Web と比較して問題はありません。
1.テレグラムの公式サイトからアプリをダウンロードします。
2. ダウンロードしたセットアップ ファイルを実行し、セットアップ言語を選択します。 [OK] をクリックします .
3. 目的地を選択 [次へ] をクリックします。 ボタン。
4. スタート メニュー フォルダの選択 [次へ] をクリックします .
5. [デスクトップ ショートカットの作成] にチェックを入れます オプションを選択し、[次へ] をクリックします .
6. 最後に、インストール後、Finish をクリックします。 ボタン。
方法 9:Telegram サポートに連絡する
すべての方法を試しても Telegram Web を使用できない場合は、Telegram サポート チームにお問い合わせください。 Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームにメッセージをドロップできます。
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この記事が役に立ち、Telegram Web が機能しないを修正できたことを願っています。 .貴重なご意見やご質問は、コメント セクションにお気軽にお寄せください。また、次に何を学びたいか教えてください。
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