エラーコード5003に接続できないZoomを修正

今日、パンデミックの発生により、学習と作業のスタイルは仮想化されています。開発者がサーバーと機能の開発で素晴らしい仕事をしたので、多くのユーザーが毎日 Zoom を楽しんでいます。他のビデオ会議アプリケーションと同様に、Zoom にもエラー コード 5003 などのエラーが発生します。この Zoom エラー コード 5003 は、デスクトップ アプリケーションでのみ発生し、Web バージョンの Zoom では発生しません。あなたも同じエラーコードに直面しているなら、あなたは正しい場所にいます! Zoom エラー コード 5003 の修正に役立つ完璧なガイドをお届けします。

エラー コード 5003 に接続できない Zoom を修正する方法

Zoomにログインしようとすると、次のプロンプトが表示される場合があります。インターネットに接続していることと、Zoom への接続がファイアウォールやプロキシによってブロックされていないことを確認してください。最も単純なケースでは、Zoom エラー 5003 は、内部サーバー エラー、ネットワーク関連の問題、または PC で Zoom の起動に失敗した場合に発生します。これ以外にも、議論されているエラーの原因となる他の理由がいくつかあります。それらは次のようにリストされています。

• インターネット接続障害
• メンテナンスまたはその他の理由でサーバーがダウンしています。
• ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムが Zoom をブロックしています。
• 古い Zoom クライアントと古いネットワーク ドライバー
• ネットワーク アダプタの設定に互換性がありません。
• VPN/プロキシ サーバーは Zoom クライアントと互換性がありません。

予備チェック

インターネット接続が Zoom の要件を満たしていない場合、エラー コード 5003 が表示されることがあります。

• 速度テストを実行して、適切な接続に必要なネットワーク速度の最適レベルを知ることができます。また、ネットワーク プロバイダから新しい高速インターネット パッケージを購入することもできます。
• Wi-Fi 接続を使用している場合は、ルーターを再起動するか、必要に応じてリセットします。有線接続に切り替えるのが賢明です。
• サーバーがダウンしていると、Zoom エラー 5003 が発生することがあります。技術的な不具合や大量のトラフィックがあると、サーバーの障害が発生し、Zoom が接続できないというエラーが発生する可能性があります。サーバーの状態を確認したり、ソーシャル メディアで他の人が同じ問題に直面しているかどうかを確認したりできます。

1. お気に入りのブラウザーを起動し、Zoom サービス ステータス ページに移動します。

2. All Systems Operational が表示されているかどうかを確認します メッセージが表示され、何らかのメンテナンス アクティビティが表示された場合は、待つしかありません。

3. サーバーが復旧したら、再度接続を試みて、エラーが発生するかどうかを確認してください。

Zoom エラー 5003 を修正するのに役立ついくつかの効果的なトラブルシューティング方法を次に示します。完全な結果を得るには、同じ順序で方法に従ってください。

方法 1:Zoom を再起動する

コンピューターを再起動すると、あらゆる種類の一時的な不具合を解決できる場合があります。デバイスを長時間使用したために発生する多くのインターネットの問題とメモリの問題は、PC を再起動することで解決できます。または、コンピューターをシャットダウンし、数分後に再起動することもできます。 PC を再起動しても問題が解決しない場合は、以下で説明するように Zoom を再起動してみてください。

1. タスク マネージャーを起動します Windows で検索して 検索バー。

2. [タスク マネージャー] ウィンドウで、[プロセス] をクリックします。 タブ

3. ズームを検索して選択します バックグラウンドで実行されているタスクを選択し、[タスクの終了] を選択します

4. Zoom を再起動します

方法 2:インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行する

ネットワーク接続とそのコンポーネントに不具合やバグがある場合、Zoom に接続できないというエラーが発生する可能性があります。トラブルシューティングを行うと、同じ問題を解決するのに役立ちます。以下の手順に従ってください:

1. Windows + I キーを押します 同時に設定を起動します .

2. 更新とセキュリティをクリックします

3. トラブルシューティングに移動します 左ペインのメニュー

4. [インターネット接続] を選択します [トラブルシューティング ツールを実行する] をクリックします。 以下で強調表示されているボタン。

5. [インターネットへの接続のトラブルシューティング] を選択します オプション。

6. トラブルシューティング担当者が問題を検出するまで待ちます .

7. 画面上の指示に従います .プロセスが完了したら、再起動します あなたのPC .

方法 3:Zoom を信頼できるサイトとして追加する

Windows 10 PC は、プライバシーとセキュリティを確保するために、一部の Web サイトを安全でないものと見なす場合があります。これを解決するには、以下の手順に従って、Zoom を信頼できるサイトとしてコンピューターに追加してください。

1. Windows キー を押します コントロール パネルと入力します そして開く .

2. ビュー を設定します 大きいアイコン のオプション [インターネット オプション] をクリックします。

3. セキュリティ を選択します タブをクリックして 信頼済みサイト をクリックします 記号の後に サイト が続きます [OK] をクリックします。

4. 次のウィンドウで、https://zoom.us/ を追加できます このウェブサイトをゾーンに追加: のその他のズーム ページ 追加 オプション。

注: 追加 が見つかりません ボタン、理由を確認してください。

5. 閉じる 信頼できるサイト ウィンドウで [適用] をクリックします。 そして了解 インターネットのプロパティ

方法 4:VPN を無効にする

VPN はプライバシーの目的で推奨されますが、インターネットの速度がより頻繁に低下する可能性があります。低速の VPN サーバーに接続している場合、接続が非常に遅くなり、Zoom エラー 1001 および 5003 が発生する可能性があります。

1. Zoom を終了する タスク マネージャーからすべての Zoom プログラムを閉じてください。

2. Windows ボタンと検索プロキシ そして開く

<強い>

3. ここで、次の設定をオフに切り替えます。

• 設定を自動的に検出
• セットアップ スクリプトを使用する
• プロキシ サーバーを使用する

4. Google Chrome を再度起動し、Zoom をエラーなしで起動できるかどうか試してください。

5. そうでない場合は、PC を Wi-Fi などの別のネットワークに接続してみてください またはモバイル アクセス ポイント .

方法 5:Zoom を更新する

アプリケーションの更新バージョンを使用すると、デバイスをあらゆる種類のエラーから遠ざけることができます。最新バージョンでは、すべてのバグとエラーが修正されます。古いバージョンの Zoom を使用している場合は、以下の手順に従って更新してください。

1. Zoom を起動します プロフィールをクリックします。

2. [アップデートの確認] を選択します。 オプション。

3. 「You are up to date」というメッセージが表示されることを確認します .保留中の更新がある場合は、画面の指示に従って更新してください。

注: [Zoom デスクトップ クライアントを自動的に最新の状態に保つ] をオンにして、Zoom の自動更新を有効にすることもできます。 設定のオプション .

方法 6:ウイルス対策を (一時的に) 無効にする

ウイルス対策保護スイートは、Windows 10 PC で非常に必要なプログラム/アプリケーションです。 PC をマルウェアの攻撃や脅威から遠ざけます。しかし、一部のプログラムはいくつかのアプリケーションやサイトを脅威と見なしてブロックし、ユーザーがそれらの機能にアクセスできないようにしています。ズームは例外ではありません。より安全な方法として、ウイルス対策プログラムで除外として Zoom を追加するか、極端な場合は一時的にウイルス対策を無効にしてください。

オプション I:ウイルス対策で Zoom をホワイトリストに登録する

1. 検索メニューに移動し、「Avast 」と入力します メニュー をクリックします。 示されているように、右上隅にあるオプション。

注: 使用しているウイルス対策を検索できます。私の場合は avast です。

2. [設定] をクリックします。 .

3. [一般] タブで、 ブロックおよび許可されたアプリに切り替えます タブをクリックし、[アプリを許可] をクリックします。 許可されたアプリのリストの下 フィールド。

4. [追加] をクリックします。 ズームに対応するオプション アプリケーションをホワイトリストに追加します。

注: SELECT APP PATH を選択して、アプリ パスを参照することもできます。 オプション。

4. 最後に、[追加] をクリックします。 これで、アプリケーションまたはプログラムがアバスト ホワイトリストに追加されました。

5. アバスト ホワイトリストからアプリケーション/プログラムを削除する場合は、三点アイコン をクリックします。 メインの設定ウィンドウで。ここに 2 つのオプションが表示されます。

• 許可された機能の変更 – このオプションを使用すると、プログラムをホワイトリストに登録する際に有効にした機能を変更できます。
• 削除 – このオプションは、アバスト ホワイトリストからプログラムを削除します。

6. PC を再起動し、再度エラーが発生するかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、以下の手順に従って PC からプログラムを無効にしてください。

オプション II:ウイルス対策を無効にする

1. タスクバーのウイルス対策アイコンに移動し、右クリックします。

2. アバスト シールド コントロールを選択します 以下のオプションを使用して一時的にアバストを無効にすることができます:

• 10 分間無効にする
• 1 時間無効にする
• コンピュータが再起動されるまで無効にする
• 完全に無効にする

3. ご都合に合わせてオプションを選択し、画面に表示されるプロンプトを確認してください。

4. メイン ウィンドウに戻ります。ここで、アバストからのすべてのシールドをオフにしました。設定を有効にするには、[有効にする] をクリックします。 .

方法 7:ファイアウォールで Zoom をホワイトリストに登録する

同様に、Windows Defender ファイアウォールがアプリケーションをブロックし、エラー コード 5003 が発生する可能性があります。Windows Defender ファイアウォールで Zoom をホワイトリストに登録する手順は次のとおりです。

1. Windows キー を押します Windows Defender ファイアウォール と入力します。 そして開く。

2. ポップアップ ウィンドウで、[Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する] をクリックします。 .

3. [設定を変更] をクリックします .最後に、 ズーム を確認します ファイアウォールの通過を許可します。

別のアプリを許可… を使用できます リストに Zoom が存在しない場合は、プログラムを参照してください。

4. 最後に、[OK] をクリックします。 変更を保存します。 Zoom が接続できない問題を修正したかどうかを確認してください。

方法 8:ネットワーク アダプタの設定をリセットする

ネットワーク接続の問題を解決するには、以下の手順に従ってネットワーク アダプターの設定をリセットしてください。

1. Windows キーを押します。 cmd と入力します または コマンド プロンプト 管理者として実行として開きます。

2. 次に、次のコマンドを入力します 1 つずつ入力して Enter キー を押します 各コマンドの後。

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. コマンドが実行されるのを待ち、PC を再起動します。

方法 9:ネットワーク ドライバを更新または再インストールする

PC の古いネットワーク ドライバーまたは互換性のないネットワーク ドライバーは、多くの場合、Zoom エラー コード 1132 または 5003 を引き起こします。最新バージョンに更新するか、必要に応じて再インストールしてみてください。

オプション I:ドライバを更新する

1.「デバイス マネージャー」と入力します Windows 検索バー そして開く .

2. ネットワーク アダプタをクリックします メイン パネルでダブルクリックします。

3. ドライバを右クリック (例:Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) をクリックし、[ドライバーの更新] をクリックします。 .

4. [コンピュータを参照してドライバを検索] をクリックします。 ドライバーを手動で見つけてインストールします。

5. [参照…] をクリックします。 ボタンをクリックして任意のディレクトリを選択し、[次へ] をクリックします。

5A。これで、ドライバーが更新されていない場合、ドライバーは最新バージョンに更新されます。

5B.すでに更新段階にある場合は、画面に次のメッセージが表示されます。お使いのデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています .

6. [閉じる] をクリックします。 ウィンドウを終了します。

オプション II:ドライバを再インストールする

1. デバイス マネージャを起動します ネットワーク アダプタを展開します 方法 11A で述べたように、それをダブルクリックします。

2. ドライバー を右クリックします。 [デバイスのアンインストール] を選択します .

3. 画面に警告プロンプトが表示されます。 [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] ボックスをオンにします。 」をクリックし、[アンインストール] をクリックしてプロンプトを確認します .

4. 製造元の Web サイト (Intel など) にアクセスして、ドライバーを手動でダウンロードします。

5. ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします 指示に従ってインストールしてください。

方法 10:DNS アドレスを変更する

インターネット サービス プロバイダーが提供する DNS アドレスを変更することで、Zoom エラー コード 5003 が修正されると複数のユーザーが報告しています。 Google DNS アドレスを使用して問題に取り組むことができます。PC の DNS アドレスを変更するためのいくつかの手順を次に示します。

1. 実行を起動します Windows + R キー を押してダイアログ ボックスを開きます

2. ncpa.cpl と入力します。 Enter キーを押します .

3. アクティブなネットワーク アダプタを右クリックします [プロパティ] をクリックします。

<強い>

4. Wi-Fi プロパティ ウィンドウが表示されます。 インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) をクリックします。 [プロパティ] をクリックします。

注: インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) をダブルクリックして、[プロパティ] を開くこともできます。 ウィンドウ。

5. [次の DNS サーバーを使用する] を選択します 住所 オプション。次に、以下の値を [優先 DNS サーバー ] フィールドに入力します。 および代替 DNS サーバー

8.8.8.8
8.8.4.4

6. [終了時に設定を検証] を選択します [OK] をクリックします。 .

7. ウィンドウを閉じると、この方法で禁止エラー 403 が修正されます。

方法 11:LAN 設定をリセットする

いくつかのネットワーク接続の問題により、Zoom が接続できないというエラーが発生する可能性があります。これらの問題は、以下で説明するようにローカル ネットワーク設定をリセットすることで解決できます。

1. コントロール パネル を開きます Windows の検索バーに入力します。

2. ビュー を設定します カテゴリ のオプション ネットワークとインターネットを選択します。

3. [インターネット オプション] をクリックします。 .

4. [インターネットのプロパティ] ウィンドウで、[接続] に切り替えます。 タブを開き、LAN 設定 を選択します .

5. [設定を自動的に検出する] チェックボックスをオンにします。 LAN にプロキシ サーバーを使用することを確認します。 ボックスは (必要でない限り) チェックを外し、[ OK ] をクリックします。 変更を保存します。

方法 12:Zoom を再インストールする

どの方法でも問題が解決しない場合は、可能であればソフトウェアの再インストールを試みてください。 Zoom を再インストールすると、すべての設定と構成セットアップが更新されるため、問題を解決できる可能性が高くなります。

1. Windows キーを押します 、コントロール パネルと入力します [開く] をクリックします。 .

2. 次に、プログラムと機能を選択します 強調表示されているオプション。

3. 次に、リストで Zoom をクリックします アンインストールを選択します オプション。

4.次に、アンインストールを確認します ポップアッププロンプトで。アンインストールが完了したら、PC を再起動してください。

5.ズームをダウンロード 公式ウェブサイトから。

6. 次に、マイ ダウンロードに移動します ZoomInstaller を起動します ファイル。

7. 画面上の指示に従います PC へのインストールを完了します。

方法 13:Zoom サポートに連絡する

これでうまくいかない場合は、Zoom サポート ページに連絡して、エラー 5003 が再び発生するかどうかを確認してください。それでも、Zoom エラー 5003 の修正が得られない場合は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に連絡して助けを求めることをお勧めします。

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このガイドがお役に立ち、Zoom に接続できないエラー コード 5003 を修正していただければ幸いです。 .どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関するご質問やご提案がありましたら、お気軽にコメント セクションにお寄せください。