Windows 10でパソコンが頻繁にクラッシュする原因と7つの対処法

パソコンが頻繁にクラッシュして困っている方、その原因を知りたい方は、ぜひこの記事をご覧ください。本記事では、Windows 10でパソコンが繰り返しクラッシュする問題を解決するための完全ガイドをお届けします。クラッシュが発生する原因の解説に加え、具体的な修理・対処方法まで詳しくご紹介します。最後までお読みいただき、快適なPC環境を取り戻しましょう。

Windows 10でパソコンがクラッシュし続ける問題を解決する

パソコンがクラッシュし続ける原因は？

パソコンのクラッシュにはさまざまな原因が考えられます。主なものは以下の通りです。

• レジストリファイルの破損： レジストリファイルが移動・破損・消失すると、その不具合がクラッシュの原因となります。
• ファイル整理の不備： ファイルが散乱していると、クラッシュが繰り返される原因になります。
• メモリ容量の不足： ディスク容量が不足しているとパソコンがクラッシュすることがあります。インターネットの一時ファイルやキャッシュなどの不要なファイルを削除して空き容量を確保しましょう。PCクリーニングアプリの活用も有効です。
• パソコンの過熱： CPUファンがシステムの負荷に追いつかず、デバイスが過熱することがあります。
• マルウェア感染： 悪意のあるソフトウェアは、システムの破壊、個人情報の窃取、監視などを目的としています。

注意： 不審なメールを開いたり、未確認のリンクをクリックしたりしないでください。悪意のあるコードがシステムに侵入する恐れがあります。

方法1：パソコンを再起動する

多くの場合、シンプルな再起動だけで問題が解決します。

1. Windowsキーを押し、電源アイコンをクリックします。

2. 表示されたメニューから「再起動」をクリックします。

方法2：セーフモードで起動する

Windows 10をセーフモードで起動し、問題がありそうなアプリケーションやプログラムをアンインストールすることで、クラッシュの問題を解決できます。セーフモードの使い方については、別のチュートリアル記事も参考にしてください。

1. Shiftキーを押しながら、Windowsアイコン ＞ 電源アイコン ＞ 再起動の順にクリックします。

2. 「トラブルシューティング」をクリックします。

3. 「詳細オプション」を選択し、続けて「スタートアップ設定」を選びます。

4. 「再起動」をクリックし、スタートアップ設定画面が表示されるのを待ちます。

5. 数字の「4」キーを押してセーフモードに入ります。

注意： ネットワーク機能付きのセーフモードを有効にする場合は「5」を押してください。

6. スタートメニューで「アプリの追加と削除」を検索し、「開く」をクリックして起動します。

7. 問題の原因となっている可能性がある、または悪意のあるサードパーティ製プログラムや最近インストールしたアプリを選択し、「アンインストール」をクリックします。ここでは例としてAnyDeskというアプリの手順をご紹介します。

8. ポップアップ表示された確認画面でも「アンインストール」をクリックします。

9. 最後に、Windows 10でセーフモードを解除する手順に従って、通常モードに戻ります。

方法3：ドライバーを更新する

Windows PCでクラッシュが繰り返される問題を解決するには、以下の手順でシステムドライバーを更新してみましょう。

1. Windowsキーを押して「デバイスマネージャー」と入力し、検索結果から「デバイスマネージャー」をクリックして起動します。

2. 更新したいドライバーのデバイスの種類（例：ディスプレイアダプター）をダブルクリックします。

3. 対象のドライバー（例：NVIDIA GeForce 940MX）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

4. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックすると、最新のドライバーが自動的にダウンロード・インストールされます。

5. 同様の手順をオーディオ、ネットワーク、その他のデバイスドライバーにも実行しましょう。

方法4：ドライバーを再インストールする

ドライバーの更新で改善しない場合は、再インストールを試してみてください。以下の手順に従って操作します。

1. 方法3の手順に従って、デバイスマネージャー ＞ ディスプレイアダプターを開きます。

2. 対象のドライバー（例：NVIDIA GeForce 940MX）を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックして確定します。

4. アンインストール後、NVIDIAなどの公式ドライバーサイトにアクセスし、最新版のグラフィックカードドライバーをダウンロードします。

5. ダウンロードが完了したら、セットアップファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールを進めます。

注意： グラフィックカードドライバーのインストール中、パソコンが何度か再起動する場合があります。

6. 同様の手順をオーディオ、ネットワーク、その他のデバイスドライバーにも実行してください。

方法5：SFCおよびDISMスキャンを実行する

レジストリファイルは、Windows OSのパフォーマンスと動作を高速化するために不可欠な小さなファイル群です。前述の通り、これらのファイルに問題が発生するとパソコンがクラッシュします。しかし、システムファイルチェッカー（SFC）スキャンと展開イメージのサービスと管理（DISM）スキャンを実行すれば、こうした問題を自動的に検出・修復できます。

注意： スキャンを実行する前に、方法2の手順に従ってシステムをセーフモードで起動してください。

1. スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」をクリックして、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。

2. sfc /scannowと入力し、Enterキーを押します。

3. 「検証100%完了しました」というメッセージが表示されるまで待ちます。

4. 次に、Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthと入力してEnterキーを押します。

5. 続いて、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

注意： ScanHealthコマンドはより高度なスキャンを実行し、Windows OSイメージに問題がないかを確認します。

6. 最後に、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthコマンドを実行して、破損したファイルを修復します。

7. 完了したら、パソコンを再起動します。

方法6：ウイルス対策スキャンを実行する

システムにマルウェアが存在すると、頻繁にクラッシュする可能性が高くなります。マルウェアには、ウイルス、ワーム、バグ、ボット、スパイウェア、トロイの木馬、アドウェア、ルートキットなど、さまざまな種類があります。以下のような兆候が見られたら、システムが脅威にさらされている可能性があります。

• 悪意のあるサイトへ誘導するリンク付きの不要な広告が頻繁に表示される。
• インターネット閲覧中にブラウザが繰り返し不正なサイトにリダイレクトされる。
• 不明なアプリケーションから未確認の警告が表示される。
• SNSアカウントに心当たりのない投稿が現れる。
• 端末から盗んだ写真や動画の返還と引き換えに、身に覚えのないユーザーから金銭の要求（ランサムウェア）を受ける。
• 管理者権限が無効化され、「この機能は管理者によって無効にされています」というメッセージが表示される場合、システムが他のユーザーやハッカーに乗っ取られている恐れがあります。

アンチマルウェアプログラムは定期的にスキャンを行い、システムを保護します。Windowsに内蔵されたWindowsセキュリティ機能を使ってウイルススキャンを実行し、クラッシュの問題を解決しましょう。

1. Windows + Iキーを同時に押して、Windowsの設定を開きます。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 左側のメニューから「Windowsセキュリティ」をクリックします。

4. 保護領域の下にある「ウイルスと脅威の防止」を選択します。

5A. 検出された脅威が一覧表示されます。現在の脅威の下にある「操作の開始」をクリックして、脅威への対処を行いましょう。

5B. システムに脅威が存在しない場合は、「必要な操作はありません」という通知が表示されます。この場合は、次のステップ6で説明する詳細スキャンの実行をおすすめします。

6. ウイルスと脅威の防止画面で「スキャンオプション」をクリックします。「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックします。

7. 脅威が検出された場合は、ステップ5Aと同じ手順で駆除してください。

方法7：パソコンのハードウェアを掃除し、通気性を確保する

クラッシュの原因は、過熱やホコリの蓄積といったハードウェア関連の問題である場合もあります。通常、パソコンは高温時や高負荷時にファンを使って冷却しますが、ファンが正常に動作しない、または摩耗している場合は、新しいファンへの交換を検討しましょう。

• システムを休ませる： パソコンをしばらく休止させ、時間をおいてから作業を再開しましょう。
• 通気性を確保する： 布や密閉された場所で空気の循環を妨げないようにしましょう。通気性を確保するため、パソコンは平らな開放的な場所に設置してください。
• ファンの稼働を確認する： ファンが不具合なく回転しているかチェックしましょう。故障している場合は、交換または修理を依頼してください。
• パソコン本体を掃除する： 内部と外部を定期的に掃除するのは良い習慣です。例えば、ブロワーを使ってファンの通気口部分に溜まったホコリを除去しましょう。

プロのヒント： こうした問題を防ぐために、毎月ディスクデフラグユーティリティを実行することもおすすめします。

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このガイドが参考になり、Windows PCでパソコンがクラッシュし続ける問題を解決できたなら幸いです。どの方法が一番効果的だったか、ぜひ教えてください。また、質問や提案があれば、お気軽にコメント欄でお知らせください。