Windows 10でChromeがクラッシュし続ける問題を解決する9つの対処法

Google Chromeは、世界中で最も利用されているブラウザの一つです。しかし、その人気とは裏腹に、「Windows 10でChromeが頻繁にクラッシュする」というトラブルに悩まされているユーザーも少なくありません。この問題は作業や娯楽を中断させるだけでなく、データ損失を引き起こしたり、最悪の場合ブラウザ自体が使えなくなったりすることもあります。SNSやGoogleフォーラムにも同様の報告が数多く寄せられています。

もしあなたも同じ問題に直面しているなら、ご安心ください。この記事では、Chromeのクラッシュ問題を解決するための効果的な方法を詳しく解説します。ぜひ最後までお読みください。

Windows 10でChromeがクラッシュし続ける問題を解決する9つの方法

PCやブラウザの再起動だけでは問題が解決しないケースも多々あります。そこでこの記事では、Chromeのクラッシュ問題を迅速に解決するためのさまざまな方法をご紹介します。

まず、この問題の主な原因として考えられるものを挙げてみましょう。

• 最新アップデートに含まれるバグ
• ブラウザで開いているタブが多すぎる
• 有効化されている拡張機能が多すぎる
• マルウェアなどの悪意あるソフトウェアの存在
• 互換性のないソフトウェアとの競合
• 現在のユーザープロファイルの不具合

以下では、これらの原因に対応した解決策を、初心者でも試しやすい順に紹介していきます。

方法1：PCを再起動する

多くの場合、シンプルな再起動だけで問題が解決することがあります。高度なトラブルシューティングを行う前に、まずは以下の手順でPCを再起動してみてください。

1. スタートメニューを開きます。

2. 電源アイコンを選択します。

3. 「スリープ」「シャットダウン」「再起動」などのオプションが表示されるので、「再起動」をクリックします。

方法2：タブをすべて閉じる

開いているタブが多すぎると、ブラウザの動作が遅くなり、Chromeが応答しなくなってクラッシュにつながることがあります。不要なタブをすべて閉じて、ブラウザを再起動しましょう。

1. Chrome画面右上の「×」アイコンをクリックして、すべてのタブを閉じます。

2. ページを更新するか、Chromeを再起動します。

ヒント：誤って閉じたタブは、Ctrl + Shift + Tキーを同時に押すことで復元できます。

方法3：拡張機能を無効化する

上記の方法で改善しない場合は、拡張機能同士の競合や互換性の問題が原因の可能性があります。すべての拡張機能を無効化して確認してみましょう。

1. Google Chromeを起動します。

2. 画面右上の縦三点アイコン（⋮）をクリックします。

3. 「その他のツール」を選択します。

4. 「拡張機能」をクリックします。

5. 無効化したい拡張機能のトグルスイッチをオフにします。

方法4：Chromeの機能を使って有害なプログラムを削除する

互換性のないプログラムがPCに存在すると、Chromeが頻繁にクラッシュすることがあります。Chromeには有害なソフトウェアを検出・削除する機能が搭載されているので、これを活用しましょう。

1. Google Chromeを起動し、方法3と同じ手順で縦三点アイコン（⋮）をクリックします。

2. 「設定」を選択します。

3. 左側のメニューから「詳細設定」→「リセットとクリーンアップ」を選択します。

4. 「パソコンをクリーンアップ」をクリックします。

5. 「検索」をクリックすると、ChromeがPC内の有害なソフトウェアのスキャンを開始します。

6. スキャンが完了するまで待ち、検出された有害なプログラムを削除します。

その後、ブラウザを再起動して、クラッシュ問題が解消されたかどうかを確認してください。

方法5：新しいユーザープロファイルに切り替える

意外とシンプルな方法が効果的なこともあります。実際、多くのユーザーが「新しいユーザープロファイルに切り替えたところ、クラッシュ問題が解決した」と報告しています。

方法5A：新しいユーザープロファイルを追加する

1. Chromeを起動し、画面上部のプロフィールアイコンをクリックします。

2. 歯車アイコンをクリックして「他のユーザー」の管理画面を開きます。

3. 右下の「ユーザーを追加」をクリックします。

4. 好きな名前を入力し、プロフィール画像を選択して「追加」をクリックします。

注意：デスクトップショートカットを作成したくない場合は、「このユーザーのデスクトップショートカットを作成する」のチェックを外してください。

5. 画面の指示に従って、新しいプロファイルでブラウザのセットアップを完了させます。

方法5B：既存のユーザープロファイルを削除する

1. 再度プロフィールアイコンをクリックし、歯車アイコンを選択します。

2. 削除したいユーザープロファイルにカーソルを合わせ、縦三点アイコン（⋮）をクリックします。

3. 「このユーザーを削除」を選択します。

4. 確認画面で「このユーザーを削除」をクリックします。

注意：この操作により、該当アカウントの閲覧履歴などのデータがすべて削除されます。必要なデータは事前にバックアップしておきましょう。

これで、快適にブラウジングを楽しめるようになるはずです。

方法6：no-sandboxフラグを使用する（非推奨）

Chromeがクラッシュする主な原因の一つが「サンドボックス」機能です。この問題を回避するために、no-sandboxフラグを使用する方法があります。

注意：この方法は確かに効果的ですが、Chromeをサンドボックス保護の外に出すことになるため、セキュリティ上のリスクがあり推奨されません。あくまで最終手段として検討してください。

それでも試したい場合は、以下の手順に従ってください。

1. デスクトップのGoogle Chromeショートカットを右クリックします。

2. 「プロパティ」を選択します。

3. 「ショートカット」タブに切り替え、「リンク先」欄のテキストの末尾をクリックします。

4. テキストの最後に「 –no-sandbox 」と入力します。

5. 「適用」をクリックし、続けて「OK」を押して変更を保存します。

方法7：ウイルススキャンを実行する

ルートキット、ウイルス、ボットなどのマルウェアは、システムへの深刻な脅威となります。これらはシステムを破壊したり、個人情報を盗んだり、ユーザーに気づかれずに監視したりすることを目的としています。OSに以下のような異常な挙動が見られたら、マルウェア感染を疑いましょう。

• 許可されていないアクセスが発生している
• PCのクラッシュが頻発している

市販のウイルス対策ソフトを利用するのも良いですが、Windowsに標準搭載されている「Windows Defender」でも十分にスキャンできます。定期的にシステム全体をスキャンして、安全な状態を保ちましょう。

1. Windowsの検索バーに「ウイルスと脅威の防止」と入力して検索し、開きます。

2. 「スキャンのオプション」をクリックし、「Microsoft Defender オフライン スキャン」を選択します。

ヒント：システムの全ファイルとフォルダを徹底的に調べるため、就業時間外などPCを使用しない時間帯に「フルスキャン」を実行するのがおすすめです。

方法8：ユーザーデータフォルダーの名前を変更する

ユーザーデータフォルダーの名前を変更することで、Chromeのクラッシュ問題が解決するケースが多くあります。以下の手順で試してみてください。

1. Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. %localappdata%と入力してEnterキーを押すと、App DataのLocalフォルダが開きます。

3. 「Google」フォルダをダブルクリックし、さらに「Chrome」フォルダを開いてキャッシュデータにアクセスします。

4. 「User Data」フォルダをコピーし、デスクトップに貼り付けます。

5. F2キーを押してフォルダ名を変更します。

注意：F2キーで反応しない場合は、Fn + F2キーを同時に押してから再度試してください。

6. 最後にGoogle Chromeを再起動します。

方法9：Google Chromeを再インストールする

ここまでの方法をすべて試しても改善しない場合は、Google Chromeの再インストールを検討しましょう。再インストールにより、アップデート関連の不具合など、クラッシュの原因となるさまざまな問題を一括で解消できます。

1. 検索メニューからコントロールパネルを開きます。

2. 「表示方法」を「小さいアイコン」に変更し、「プログラムと機能」をクリックします。

3. 一覧から「Google Chrome」を見つけて選択します。

4. 「アンインストール」をクリックします。

5. ポップアップの確認画面で「アンインストール」をクリックします。

6. 上記の手順が完了したら、PCを再起動します。

7. Windowsの検索ボックスに%appdata%と入力します。

8. 開いたApp Data Roamingフォルダ内の「Chrome」フォルダを右クリックして削除します。

9. 次に、C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Googleへ移動します。

10. こちらの「Chrome」フォルダも右クリックして削除します。

11. 最新版のGoogle Chromeを公式サイトからダウンロードします。

12. 画面の指示に従ってインストールを完了させます。

任意のWebページを開いて、快適にブラウジングや動画視聴ができるかどうかを確認してください。

まとめ

この記事では、Windows 10でChromeがクラッシュし続ける問題に対する9つの解決策を紹介しました。軽微なものであれば再起動やタブ整理で解決しますが、深刻な場合はマルウェアスキャンや再インストールが必要です。まずは簡単な方法から順番に試していくのがおすすめです。

このガイドが役に立ち、あなたのWindows 10 PCでのChromeクラッシュ問題が解決できたことを願っています。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。また、本記事に関するご質問やご提案があれば、お気軽にお寄せください。