Windows 10/11のカクつき(スタッタリング)問題を解決する5つの方法

Windows 10/11のカクつき問題とは?

Windows 10/11には優れた機能が多数搭載されていますが、決して完璧ではありません。累積アップデートに起因するトラブルに悩まされるユーザーも少なくなく、その代表例のひとつが予期しない「カクつき(スタッタリング)」です。

数週間PCを使わずに放置していた後などに、突然激しいカクつきが発生することがあります。フォーラムには「Windows 10/11のアップデートをインストールした後、PCがカクつくようになった」という報告も寄せられています。

この問題は、簡単な作業中でも操作のテンポを大きく損ないます。場合によっては、バックグラウンドで何も動いていないのに、シャットダウン前に青い画面がちらつくこともあります。非常にストレスフルですが、心配はいりません。カクつき問題には複数の対処法があります。

考えられる原因

Windows 10/11でのカクつきは、さまざまな要因によって引き起こされます。多くの場合、システム内のバグが原因ですが、そのほかにも破損したファイル、メモリ(RAM)の問題、ドライバーエラー、複雑な電源設定、NVIDIAコントロールパネルの不適切な設定(特にゲームプレイ時)などが関係していることがあります。

ITに詳しくない方にとっては、「Windowsがカクついたらどうすればいいのか」と途方に暮れてしまうかもしれません。そこで本記事では、Windows 10/11のカクつき問題を解消するための手順を詳しくご紹介します。

プロのヒント: 専用のPC最適化ツールを使えば、システムトラブルやパフォーマンス低下の原因となる誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威をまとめて取り除けます。

Windows 10/11のカクつき問題を修正する方法

Windows 10/11で頻繁にカクつきが発生する場合は、以下のトラブルシューティング手順を順番に試してみてください。

ステップ1:ドライバーを更新する

ドライバーが不足していたり古かったりすると、カクつきの原因になります。まずはすべてのドライバーが最新の状態かどうかを確認しましょう。ハードウェアの性能を最大限に引き出すためにも、ドライバーは常に最新版に保つことが推奨されます。更新方法には「自動」と「手動」の2通りがあります。

手動で更新する場合は、各メーカーの公式サイトにアクセスし、最新バージョンのドライバーをダウンロードしてインストールします。必ずお使いのOSに対応したドライバーを選んでください。あわせて、チップセット、ネットワークアダプター、BIOS/UEFIファームウェア、USB3などの新しいドライバーがないかも確認し、デバイスマネージャーに現在インストールされているものと比較しましょう。スタートメニューを右クリックしてデバイスマネージャーを選択すれば開けます。

手動更新に時間や手間をかけたくない場合は、サードパーティ製ツールで自動化するのも有効です。こうしたツールはシステムをスキャンして適切なドライバーを見つけてくれるため、誤ったドライバーをダウンロードしたり、インストール時にミスをしたりする心配がありません。

ステップ2:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

前述のとおり、ハードウェアの破損もWindows 10/11のカクつきを引き起こす要因のひとつです。ハードウェアに問題がある場合は、トラブルシューティングツールを実行して解決を図りましょう。手順は以下のとおりです。

• タスクバーの検索フィールドに「troubleshoot(トラブルシューティング)」と入力し、検索結果からトラブルシューティングを選択します。
• ウィンドウ右側にある「ハードウェアとデバイス」を見つけてクリックし、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンを押します。
• トラブルシューティングツールがバックグラウンドで実行され、ハードウェアの問題を自動的に特定・修復します。

ステップ3:電源プランを変更する

問題のある電源設定が、PCのパフォーマンスに悪影響を及ぼすこともあります。現在の電源プランを既定値に戻すには、以下の手順に従ってください。

• キーボードでWindows + Rキーを同時に押します。
• 「ファイル名を指定して実行」ダイアログが表示されたら、「powercfg.cpl」と入力してEnterキーを押します。
• 「プラン設定の変更」を選択します。
• 続いて「このプランの既定の設定を復元」をクリックします。
• 「はい」をクリックして選択を確定します。
• その後、PCを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認してください。

電源プランの調整に加えて、RAMに問題がないかも確認しておきましょう。最も手軽な方法は、Windowsメモリ診断ツールを実行することです。

ステップ4:BIOSをリセットする

BIOS(Basic Input/Output System)は、Windowsが起動する前の段階からすべての動作を制御する、マザーボード上の重要な仕組みです。残念ながら、BIOSが破損することもあります。うっかり変更した設定がシステムの安定性を損ねたり、マルウェア感染の被害を受けたりすることで、Windows 10/11のカクつきにつながるケースもあります。BIOSをリセットする手順は以下のとおりです。

• PCの電源を入れ、最初の起動画面が表示されたら「Press [X] to enter BIOS([X]を押してBIOSに入る)」という表示を探します。通常はF2、F12、Deleteキーなどを押すことでBIOSセットアップ画面に入れます。
• BIOS画面に入ったら、「Setup Defaults」または「Load Setup Defaults」という項目を探します。
• このオプションを選択すると、BIOS設定が既定値に戻ります。機種によっては「Security(セキュリティ)」タブの中に「Reset All Settings(すべての設定をリセット)」や「Restore Factory Defaults(工場出荷時の設定に戻す)」といった項目がある場合もあります。
• あるいはF9キーを押すと、「Load default configuration now(今すぐ既定の構成を読み込みますか)」という画面が表示されるので、「Yes」を選択してBIOS設定を復元します。

ステップ5:Windows 10/11のインストールメディアを作成する

どの方法でも改善しない場合は、修復インストールを実行してWindows 10/11をクリーンインストールすることを検討しましょう。別のPCにMedia Creation Tool(メディア作成ツール)をインストールする必要があります。この方法なら、アプリ、ファイル、ほとんどの設定を保持したままWindowsを再インストールできます。詳細な手順はMicrosoftのサポートページをご確認ください。

それでも解決しない場合は?

システムファイルの破損やRAMの問題は、Windows 10/11のカクつきのよくある原因です。これらを解決するには、システム内のジャンクファイルをスキャンしてクリーンアップする必要があります。この作業を自動化したい方には、Outbyte PC Repairの利用をおすすめします。このソフトウェアは、一般的なPCエラーの修復、ハードウェア障害・マルウェア・ファイル消失からの保護、そして最高のパフォーマンスへの最適化をサポートします。

以上が対処法のまとめです。Windows 10/11のカクつき問題は致命的なものではありませんが、ユーザー体験には少なからず悪影響を与えます。PCの操作自体も疲れるものですが、動作の遅さや予期しないシャットダウンは、特に解決方法がわからないときには頭痛の種になりますよね。

このガイドが問題解決の助けになれば幸いです。試した結果があれば、ぜひコメントでお知らせください。