【FF14】Fatal DirectXエラーが発生する原因と5つの解決方法

大人気MMORPG「ファイナルファンタジーXIV(FF14)」をプレイ中に、「A Fatal DirectX error has occurred. (11000002)」というエラーが突然表示され、ゲームが強制終了してしまう——そんな経験はありませんか?本記事では、FF14で発生するFatal DirectXエラーの原因と、確実に役立つ解決策を詳しく解説します。

FF14のFatal DirectXエラーとは?

ファイナルファンタジーXIVは、キャラクターのカスタマイズ性や他プレイヤーとの豊富なコミュニケーション機能により、世界中で愛されているオンラインゲームです。しかし、ユーザーの間では原因不明の致命的なエラー(fatal error)が発生することでも知られています。

特に「A Fatal DirectX error has occurred. (11000002)」というエラーメッセージはゲーマーの悪夢とも言えるものです。このエラーが発生すると、画面が一瞬フリーズした直後にエラーが表示され、ゲームがクラッシュしてしまいます。

FF14 Fatal DirectXエラーの主な原因

• フルスクリーンモードでDirectX 11を使用している
• グラフィックドライバーが古い、または破損している
• NVIDIAのSLI技術との競合

これらの原因が把握できたところで、具体的な解決方法を見ていきましょう。

方法1:ボーダーレスウィンドウモードでゲームを起動する

FF14の設定ファイルを編集して、ボーダーレスウィンドウ(枠なしウィンドウ)モードで起動するように変更することで、エラーを回避できる場合があります。

1. タスクバーのアイコンをクリック、またはWindowsキー + Eを同時に押して、エクスプローラー(File Explorer)を開きます。

2. ドキュメント(Documents)フォルダに移動します。

3. gameフォルダを見つけてダブルクリックします。

4. FFXIV.cfgという名前のファイルを探します。ファイルを右クリックし、プログラムから開く > メモ帳を選択して編集します。

5. Ctrl + Fキーを押すか、メニューの編集 > 検索を選択して、検索ボックスを開きます。

6. 検索ボックスに「screenmode」と入力して「次を検索」をクリックします。ScreenModeの横にある値を2に変更してください。

7. Ctrl + Sキーを押して変更を保存し、メモ帳を閉じます。

ゲームを再起動し、Fatal DirectXエラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法2:グラフィックドライバーを更新する

DirectX関連のエラーの多くは、グラフィックドライバーの不具合や古さが原因です。以下の手順でドライバーを最新の状態にしましょう。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行(Run)を開きます。「devmgmt.msc」と入力してOKをクリックします。

2. デバイスマネージャー(Device Manager)ウィンドウで、ディスプレイアダプター(Display adapters)の項目を展開します。

3. ドライバーを右クリックし、デバイスのアンインストール(Uninstall device)を選択します。

4. 次に、GPUメーカー(NVIDIAなど)の公式サイトにアクセスし、お使いのOS・コンピューターのアーキテクチャ・グラフィックカードの種類を選択します。

5. インストールファイルをPCに保存し、そこから実行してグラフィックドライバーをインストールします。

注意: インストールの過程で、パソコンが何度か再起動される場合があります。

以上でグラフィックドライバーに関する問題は解決されているはずです。それでもFF14のFatal DirectXエラーが続く場合は、次の方法を試してみてください。

方法3:DirectX 9でFF14を起動する

Windowsのデフォルト設定になっているDirectX 11でゲームが正常に動作しない場合は、DirectX 9に切り替えて起動してみましょう。実際にDirectX 11から9への変更でエラーが解決したという報告も多くあります。

DirectX 11を無効化する

ゲーム内のシステムコンフィグ > グラフィックタブからDirectX 11をオフにできます。あるいは、ゲームを起動せずに行うことも可能です。

DirectX 9を有効化する手順

1. デスクトップのSteamアイコンをダブルクリックするか、タスクバーの検索からSteamを起動します。

2. Steamウィンドウ上部のライブラリ(Library)に移動し、ゲームリストからFINAL FANTASY XIVを探します。

3. ゲームを右クリックしてプロパティ(Properties)を選択します。

4. 起動オプションの設定(SET LAUNCH OPTIONS)ボタンをクリックし、「-dx9」をデフォルトとして設定します。

5. OKボタンをクリックして変更を確定します。

上記のオプションが表示されない場合は、ゲームを右クリックしてプロパティを開き、起動オプション(LAUNCH OPTIONS)欄に「-force-dx9」(引用符は不要)と入力して、ウィンドウを閉じて変更を保存してください。

これでゲームがDirectX 9で動作するようになり、FF14のFatal DirectXエラーは解決されるはずです。

方法4:NVIDIA SLIを無効化する

SLIは、複数のグラフィックカードを同じ構成で使用できるNVIDIAの技術です。しかし、FF14でFatal DirectXエラーが発生している場合は、SLIをオフにすることを検討してください。

1. デスクトップを右クリックし、NVIDIAコントロールパネル(NVIDIA Control Panel)を選択します。

2. NVIDIAコントロールパネルを起動後、3D設定内のSLI、Surround、PhysXの構成をクリックします。

3. SLI構成セクションでSLIテクノロジーを無効にするにチェックを入れます。

4. 最後に適用(Apply)をクリックして変更を保存します。

方法5:AMD Crossfireを無効化する

AMD製グラフィックカードを使用している場合は、Crossfireを無効化することでエラーが改善することがあります。

1. デスクトップの空いている部分を右クリックし、AMD Radeon Settingsを選択します。

2. AMDウィンドウのゲーミング(Gaming)タブをクリックします。

3. グローバル設定(Global Settings)をクリックして詳細設定を表示します。

4. AMD Crossfireのスイッチをオフにして無効化し、Fatal DirectXエラーの問題を修正します。

よくある質問(FAQ)

Q1. Fatal DirectXエラーとは何ですか?

「A Fatal DirectX error has occurred (11000002)」というエラーが表示されると、画面が一瞬フリーズした直後にゲームがクラッシュします。DirectX関連の問題の大部分は、グラフィックカードドライバーの不具合や古さが原因です。このエラーに遭遇したら、まずグラフィックカードのドライバーが最新であることを確認しましょう。

Q2. DirectXを更新するにはどうすればいいですか?

1. キーボードのWindowsキーを押して「チェック(check)」と入力します。

2. 検索結果から更新プログラムのチェック(Check for updates)をクリックします。

3. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってWindowsを更新します。

4. これにより、DirectXを含むすべての最新アップデートがインストールされます。

まとめ

本記事では、FF14で発生するFatal DirectXエラーの原因と、ボーダーレスウィンドウでの起動、ドライバーの更新、DirectX 9への切り替え、SLI/CrossFireの無効化といった5つの解決方法をご紹介しました。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご不明な点やご提案がありましたら、お気軽にお寄せください。