「ffmpeg.exeが動作を停止しました」エラーを解決する4つの方法

FirefoxやGoogle Chromeを使用していると、「ffmpeg.exeが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題は、動画や音声などのメディアコンテンツが多く含まれるWebページにアクセスした際に発生しやすい傾向があります。

FFmpegは、マルチメディアデータの処理を行うためのライブラリやプログラムを提供する無料のソフトウェアプロジェクトです。ブラウザがメディア再生のためにffmpeg.exeを呼び出す際に不具合が生じると、このエラーが発生します。また、ffmpeg.exeによるCPU使用率やメモリ使用量の増加を訴えるユーザーもいますが、プロセスを停止すれば問題は解消されます。

クリーンブートや単純な再起動では問題が解決しないケースが多く、メディアが多いサイトを開くたびに同じエラーが再発してしまいます。そこで本記事では、「ffmpeg.exeが動作を停止しました」エラーを実際に解決するためのトラブルシューティング手順を詳しく紹介します。

「ffmpeg.exeが動作を停止しました」エラーの対処法

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：PCからffmpeg.exeを削除する

1. Windowsの検索ボックスに「ffmpeg」と入力し、検索結果を右クリックして「ファイルの場所を開く」を選択します。

2. ffmpeg.exeファイルが見つかりますが、そのまま削除できない場合は、ファイルを別の場所へドラッグして移動させてください。

3. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法2：SFCおよびDISMツールを実行する

1. コマンドプロンプトを開きます。検索ボックスに「cmd」と入力してEnterキーを押せば起動できます。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows （上記で失敗した場合はこちらを試してください）

3. スキャンが完了するまで待ち、終了したらPCを再起動します。

4. 再度コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを1つずつ入力して、それぞれEnterキーを押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. DISMコマンドが完了するまで待ちます。

6. 上記のコマンドが機能しない場合は、以下を試してみてください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意：「C:\RepairSource\Windows」の部分は、ご自身の修復ソース（Windowsインストールメディアまたはリカバリーディスク）のパスに置き換えてください。

7. PCを再起動して変更を保存し、「ffmpeg.exeが動作を停止しました」エラーが解消されたかどうかを確認します。

方法3：Firefoxをリセットする

1. Mozilla Firefoxを開き、右上隅にある「三本線（ハンバーガーメニュー）」アイコンをクリックします。

2. 「ヘルプ」をクリックし、「トラブルシューティング情報」を選択します。

3. まずはセーフモードを試します。「アドオンを無効化して再起動」をクリックしてください。

4. 問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は、「Firefoxをリフレッシュ」という項目にある「Firefoxを初期化」ボタンをクリックします。

5. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法4：Firefoxを再インストールする

1. Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 一覧からMozilla Firefoxを見つけてクリックし、「アンインストール」を選択します。

3. アンインストールを確認し、処理が完了したらPCを再起動します。

4. 別のブラウザを開き、Firefoxの公式ダウンロードページにアクセスします。

5. 「ダウンロード」ボタンをクリックして、最新版のFirefoxをダウンロードします。

6. ダウンロードした「FirefoxInstaller.exe」をダブルクリックしてセットアップを起動します。

7. 画面の指示に従ってセットアップを完了させます。

8. PCを再起動します。

まとめ

以上の手順で「ffmpeg.exeが動作を停止しました」エラーを解決できるはずです。エラーの原因は主にシステムファイルの破損やブラウザの不具合にあるため、SFC/DISMスキャンやFirefoxの初期化・再インストールが効果的です。それでも問題が解決しない場合は、グラフィックドライバーの更新やブラウザのハードウェアアクセラレーション設定の見直しも検討してみてください。この記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。