Windows 10でノートパソコンのスピーカーから音が出ないときの対処法10選

ノートパソコンのスピーカーからまったく音が聞こえないのに、イヤホンやヘッドホンを接続すると正常に音が出る——こんな症状に悩まされていませんか?昨日まで普通に鳴っていたスピーカーが突然動かなくなり、デバイスマネージャーでは「正常に動作しています」と表示され、ドライバーも最新の状態なのに直らない場合は、早めにトラブルシューティングを行う必要があります。

この問題には特定の原因があるわけではありませんが、古い・破損した・互換性のないドライバー、ハードウェアの故障、Windows Updateのエラー(0x80072ee7など)、システムファイルの破損などが考えられます。この記事では、Windows 10でノートパソコンのスピーカーから音が出ない問題を解決するための対処法を、順番にわかりやすく紹介します。

ノートパソコンのスピーカーから音が出ない問題の解決策

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておきましょう。

方法1:オーディオジャックのセンサーが正しく動作しているか確認する

パソコン側が「オーディオジャックにまだプラグが挿さっている」と認識していると、内蔵スピーカーから音を出すことができません。これはジャック検出センサーの不具合によるもので、ハードウェアの問題であるため、根本的な解決にはサービスセンターへの持ち込みが必要です。ただし、綿棒などでオーディオジャック内部を優しく掃除することで改善するケースもあります。

これがハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを見分けるには、タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンドの再生」を選択してください。

再生デバイスの一覧で、パソコンがヘッドセットモードのままになっていることが確認できれば、ハードウェアの問題である可能性が高いです。いずれの場合でも、以下の方法を試してみて損はないので、順番にチェックしていきましょう。

方法2:音量ミキサーでミュートになっていないか確認する

1. タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「音量ミキサーを開く」を選択します。

2. スライダーを一番上までドラッグして音量を上げ、スピーカーから音が出るかテストします。

3. 上記の方法でスピーカーから音が出ない問題が解決するか確認してください。

方法3:Windowsのサウンドトラブルシューティングツールを実行する

1. コントロールパネルを開き、検索ボックスに「troubleshooting(トラブルシューティング)」と入力します。

2. 検索結果から「トラブルシューティング」をクリックし、「ハードウェアとサウンド」を選択します。

3. 次の画面で、サウンドのサブカテゴリにある「オーディオの再生」をクリックします。

4. 「オーディオの再生」ウィンドウで「詳細」をクリックし、「自動的に修復する」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。

5. トラブルシューティングツールが自動的に問題を診断し、修復を適用するかどうか尋ねてきます。

6. 「この修正プログラムを適用して再起動」をクリックして変更を反映させ、スピーカーから音が出ない問題が解決したか確認しましょう。

方法4:既定のスピーカーを設定する

1. タスクバーの音量アイコンを右クリックし、「サウンドの再生」を選択します。

2. スピーカーを選択して右クリックし、「既定のデバイスとして設定」を選びます。

3. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

4. 既定のスピーカーが見つからない場合は、無効化されている可能性があります。以下の手順で有効化しましょう。

5. 再度「サウンドの再生」ウィンドウを開き、ウィンドウ内の空いている部分を右クリックして「無効なデバイスの表示」を選択します。

6. スピーカーが表示されたら、それを右クリックして「有効」を選択します。

7. もう一度右クリックし、「既定のデバイスとして設定」を選びます。

8. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

9. パソコンを再起動して変更を保存し、スピーカーから音が出ない問題が解決したか確認してください。

方法5:詳細な再生設定を確認する

1. タスクバーの音量アイコンを右クリックし、「サウンドの再生」を選択します。

2. スピーカーを右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. 「詳細」タブに切り替え、「排他モード」の以下の項目のチェックを外します。

• アプリケーションにこのデバイスの排他的制御を許可する
• 排他モードのアプリケーションに優先順位を与える

4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

5. パソコンを再起動して変更を保存します。

方法6:サウンドカードドライバーを再インストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、「オーディオデバイス(High Definition Audio デバイス)」を右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

注意: サウンドカードが無効になっている場合は、右クリックして「デバイスを有効にする」を選択してください。

3. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「OK」をクリックしてアンインストールを確定します。

4. パソコンを再起動すると、Windowsが自動的に標準のサウンドドライバーをインストールします。

方法7:サウンドカードドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、「オーディオデバイス(High Definition Audio デバイス)」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択し、適切なドライバーのインストールを待ちます。

4. パソコンを再起動し、スピーカーから音が出ない問題が解決したか確認します。解決しない場合は次へ進みます。

5. 再度デバイスマネージャーを開き、オーディオデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

6. 今回は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。

7. 次に、「利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

8. 一覧から最新のドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

9. 処理が完了するまで待ち、パソコンを再起動します。スピーカーから音が出ない問題が解決したか確認しましょう。

方法8:システムの復元を実行する

1. Windowsキー + R を押し、「sysdm.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 「システム保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。

3. 「次へ」をクリックし、目的のシステム復元ポイントを選択します。

4. 画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

5. 再起動後、スピーカーから音が出ない問題が解決している可能性があります。

方法9:BIOSを更新する

システムのBIOSを更新することで、このエラーが解消される場合があります。BIOSを更新するには、マザーボードメーカーの公式サイトにアクセスし、最新版のBIOSをダウンロードしてインストールしてください。

すべての方法を試しても問題が解決しない場合は、関連ガイドも参考にしてみてください。

方法10:Realtek High Definition Audioドライバーをアンインストールする

1. Windowsの検索ボックスに「control」と入力し、コントロールパネルを開きます。

2. 「プログラムのアンインストール」をクリックし、「Realtek High Definition Audio Driver」の項目を探します。

3. その項目を右クリックして「アンインストール」を選択します。

4. パソコンを再起動し、「デバイスマネージャー」を開きます。

5. 「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。

6. システムが自動的にRealtek High Definition Audioドライバーを再インストールします。

まとめ

以上の手順で、Windows 10におけるノートパソコンのスピーカーから音が出ない問題を解決できるはずです。原因はドライバーの不具合からハードウェア故障までさまざまなので、上記の方法を順番に試していくのがおすすめです。それでも解決しない場合は、物理的な故障の可能性もあるため、メーカーのサポート窓口に相談することをおすすめします。この記事についてご不明な点があれば、お気軽にコメント欄でお尋ねください。