資格情報マネージャーのエラー 0x80070057「パラメーターが正しくありません」を解決する方法

資格情報マネージャー(Credential Manager)は、ユーザー名やパスワードなどの認証情報を安全なデジタル保管庫に保存するWindowsの標準機能です。これらのパスワードはWindowsのユーザープロファイルに関連付けられており、Windows本体や各種アプリケーションから利用されます。

ところが一部のユーザーから、資格情報マネージャーを開こうとした際に「エラー コード: 0x80070057。エラー メッセージ: パラメーターが正しくありません(The Parameter Is Incorrect)」というエラーが発生するとの報告があります。この問題が起きると、資格情報マネージャー自体にアクセスできなくなり、保存済みのパスワードもすべて利用できなくなってしまいます。

このエラーの主な原因としては、パスワードプロファイルの破損、または資格情報マネージャーのサービスが正常に動作していないことが考えられます。本記事では、エラー 0x80070057 を解消するための対処法を順番に解説していきます。

エラー 0x80070057「パラメーターが正しくありません」の解決手順

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1:資格情報マネージャーサービスを開始する

まずは、サービスが停止していないかを確認し、必要であれば開始します。

1.Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2.サービス一覧の中からCredential Manager Service(資格情報マネージャー)を見つけ、右クリックして「プロパティ」を選択します。

3.スタートアップの種類が「自動(Automatic)」に設定されていることを確認します。サービスが停止している場合は「開始(Start)」ボタンをクリックしてください。

4.「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

5.サービス画面を閉じ、変更を保存するためにPCを再起動します。

方法2:Microsoft EdgeとInternet Explorerのキャッシュをクリアする

注意: キャッシュ削除時に「パスワード(Password)」のチェックを外さないと、保存済みの認証情報がすべて失われますのでご注意ください。

1.Microsoft Edgeを開き、右上隅にある3点リーダー(...)をクリックして「設定(Settings)」を選択します。

2.下にスクロールして「閲覧データのクリア」項目を見つけ、「クリアする内容を選択」ボタンをクリックします。

3.パスワード以外のすべての項目にチェックを入れ、「クリア」ボタンをクリックします。

4.次にWindowsキー + R を押し、「inetcpl.cpl」と入力してEnterキーを押すと、インターネットのプロパティ(Internet Properties)が開きます。

5.全般タブの閲覧履歴セクションにある「削除(Delete)」ボタンをクリックします。

6.次の項目にチェックが入っていることを確認してください。

• インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル
• Cookie および Web サイト データ
• 履歴(History)
• ダウンロード履歴
• フォーム データ
• トラッキング保護、ActiveX フィルター、Do Not Track

注意: 「パスワード(Passwords)」にはチェックを入れないでください。

7.「削除」をクリックし、Internet Explorerが一時ファイルの削除を完了するまで待ちます。

その後PCを再起動し、エラー 0x80070057 が解消されたかどうかを確認しましょう。

方法3:Microsoft Edgeを使って資格情報マネージャーを修復する

1.Microsoft Edgeを開き、右上隅にある3点リーダー(...)をクリックします。

2.表示されたメニューから「設定(Settings)」をクリックします。

3.一番下までスクロールし、「詳細設定の表示(View Advanced Settings)」をクリックします。

4.下にスクロールしてプライバシーとサービス(Privacy and services)セクションへ移動し、「保存されているパスワードを管理」をクリックします。

5.ここではWebサイトごとに保存されたパスワードの一覧が表示されます。エントリをクリックすると、そのURLに対するユーザー名とパスワードが確認できます。

6.任意のエントリを選択し、パスワードを変更して「保存(Save)」をクリックします。

7.改めて「資格情報マネージャー」を開いてみてください。今度はエラーが発生せずに正常に開けるはずです。

8.それでもエラーが出る場合は、Edgeのパスワード管理からいくつかのエントリを削除してから、再度資格情報マネージャーを開いてみてください。

方法4:古いパスワードエントリを手動で削除する

注意: 以下の手順を実行すると、アプリやブラウザーに保存されていたパスワードが削除される可能性があります。必ず事前にバックアップを取ってください。

1.Windowsキー + R を押して「%appdata%」と入力し、Enterキーを押します。

2.フォルダをダブルクリックしながら「Microsoft > Protect」フォルダへ移動します。

3.Protectフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを、別の場所にコピーしてバックアップします。

4.バックアップが完了したら、元のファイルを選択して完全に削除します。

5.もう一度資格情報マネージャーを開いてみてください。今度は問題なく開けるようになっているはずです。

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以上で、資格情報マネージャーのエラー 0x80070057「パラメーターが正しくありません」の解決は完了です。この記事についてご不明な点がありましたら、お気軽にコメント欄でお尋ねください。