物理メモリダンプエラー（BSOD）を修正する6つの方法【Windows】

物理メモリダンプエラーの修正方法：「Beginning dump of physical memory（物理メモリのダンプを開始します）」というメッセージが表示されるのは、ブルースクリーンオブデス（BSOD）と呼ばれるストップエラーの一種です。このエラーが発生すると、システムにまったくアクセスできなくなります。PCを再起動するたびに同じBSODエラーのループに陥り、システム内のデータやファイルにも一切アクセスできなくなるのが最大の問題です。

物理メモリダンプエラーは、以下のようなメッセージとして表示されます。

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further
assistance.

または

Collecting data for crash dump
Initializing disk for crash dump
Beginning dump of physical memory
Dumping physical memory to disk: 5

メモリダンプとは、アプリケーションやシステムがクラッシュした際に、メモリの内容を表示して保存する仕組みのことです。物理メモリダンプエラーの主な原因としては、以下が挙げられます。

• 破損したシステムファイル
• 損傷・不良のハードディスク（HDD/SSD）
• 不良または故障したRAM（メモリ）
• ハードウェアとソフトウェアの互換性の問題

物理メモリダンプエラーを修正する6つの方法

方法1：Windows診断ツールを実行する

ハードウェアに不具合がないかを確認するため、まずWindows診断ツールを実行しましょう。ハードディスクが破損している可能性もあります。その場合は、既存のHDD/SSDを新しいものに交換し、Windowsを再インストールする必要があります。ただし、結論を出す前に、必ず診断ツールを実行して、本当に交換が必要かどうかを確認してください。

診断を実行するには、PCを再起動し、起動時（ブート画面が表示される前）にF12キーを押します。ブートメニューが表示されたら、「Boot to Utility Partition」または「Diagnostics」オプションを選択してEnterキーを押すと、診断が開始されます。これにより、システムのすべてのハードウェアが自動的にチェックされ、問題が検出された場合は報告されます。

方法2：システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する

1. 詳細オプション画面で「コマンドプロンプト」をクリックして開きます。

2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを順に入力し、それぞれEnterキーを押します。

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk c: /r

注意：Windowsが現在インストールされているドライブ文字を指定してください。

3. コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動します。

方法3：Memtest86+を実行する

次に、サードパーティ製ソフトウェアのMemtest86+を実行します。Windows環境の外で動作するため、メモリエラーの可能性をすべて排除できます。

注意：開始前に、ソフトウェアをダウンロードしてディスクまたはUSBフラッシュドライブに書き込む必要があるため、別のコンピューターを用意してください。Memtestの実行には時間がかかるため、一晩かけて実行するのがおすすめです。

1. USBフラッシュドライブをシステムに接続します。
2. Windows用のMemtest86 USB自動インストーラーをダウンロードしてインストールします。
3. ダウンロードしたイメージファイルを右クリックし、「ここに展開」を選択します。
4. 展開後、フォルダーを開いてMemtest86+ USB Installerを実行します。
5. 接続したUSBドライブを選択してMemTest86ソフトウェアを書き込みます（この際、USBドライブはフォーマットされます）。
6. 処理が完了したら、USBを物理メモリダンプエラーが発生しているPCに挿入します。
7. PCを再起動し、USBフラッシュドライブから起動するように設定します。
8. Memtest86がシステムのメモリ破損テストを開始します。
9. すべてのテストに合格すれば、メモリは正常に動作しています。
10. 一部のテストに失敗した場合、Memtest86がメモリ破損を検出します。これは、物理メモリダンプエラーのBSODが不良・破損したメモリが原因であることを意味します。
11. 物理メモリダンプエラーを修正するには、不良メモリセクターが見つかった場合、RAMを交換する必要があります。

方法4：スタートアップ／自動修復を実行する

1. Windows 10の起動可能なインストールDVDを挿入し、PCを再起動します。
2. 「CDまたはDVDから起動するには任意のキーを押してください」というメッセージが表示されたら、任意のキーを押して続行します。
3. 言語設定を選択して「次へ」をクリックし、左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。
4. オプション選択画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
5. トラブルシューティング画面で「詳細オプション」をクリックします。
6. 詳細オプション画面で「自動修復」または「スタートアップ修復」をクリックします。
7. Windowsの自動／スタートアップ修復が完了するまで待ちます。
8. 再起動後、物理メモリダンプエラーが修正されていれば成功です。修正されない場合は、次の方法に進んでください。

あわせて読みたい：「自動修復でPCを修復できませんでした」エラーの解決方法

方法5：CCleanerでレジストリエラーを修復する

1. CCleanerをダウンロードしてインストールします。
2. CCleanerを実行し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、クリーニング対象として以下の項目にチェックを入れます。
3. 適切な項目にチェックが入っていることを確認したら、「クリーナー実行」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。
4. システムをさらにクリーンアップするには、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。
5. 「問題点スキャン」を選択してスキャンを実行し、その後「選択された問題を修復」をクリックします。
6. CCleanerが「レジストリの変更をバックアップしますか？」と尋ねたら、「はい」を選択します。
7. バックアップが完了したら、「選択されたすべての問題を修復」を選択します。
8. PCを再起動すると、物理メモリダンプエラーが修正される場合があります。

方法6：Windows 10を修復インストールする

この方法は最後の手段です。他のどの方法でも解決しない場合でも、この方法なら確実にPCの問題を修復できます。上書きインストール（修復インストール）では、システム上のユーザーデータを削除することなく、システムの問題を修復できます。詳細な手順については、「Windows 10を簡単に修復インストールする方法」の記事をご参照ください。

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以上で、物理メモリダンプエラーの修正作業は完了です。このガイドについてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。