Windows 10 更新エラー 0x80070643 の解決方法5選

Windowsは継続的にアップデートが配信されるオペレーティングシステムです。だからこそ、アップデートを妨げるエラーに遭遇すると非常にストレスを感じます。エラー 0x80070643はまさにその典型的な例です。Windows Updateの画面には、次のようなメッセージが表示されます。

一部の更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後でもう一度試行します。このメッセージが繰り返し表示される場合は、Web検索やサポートへの問い合わせで情報を確認できます。エラー 0x80070643。

本記事では、この問題を解決できる可能性の高い、誰でも簡単に実践できる5つの対処法をご紹介します。Windows 11で発生する0x80070643エラーについては別記事で解説していますので、両者を比較してみるのも良いでしょう。それでは早速始めましょう。

1. .NET Framework をインストールする

PC上の.NET Frameworkが何らかの理由で破損していると、アップデートが正常に完了しないことがあります。この場合の最善策は、最新の.NET Frameworkをインストールすることです。この操作によってコンピューターやシステムに悪影響が出ることはありません。ご安心ください。.NETの提供元はMicrosoft自身です。

以下のリンクから、Webインストーラー経由で最新の.NET Frameworkをダウンロードできます。

また、以下のリンクから.NET Framework 4.7のオフラインインストーラーも入手できます。

インストールが完了したら、パソコンを再起動してください。インストールプロセス自体に再起動が含まれている場合は、再度再起動する必要はありません。これで0x80070643エラーは解決しましたか?解決しなかった場合は、次の方法に進みましょう。

2. Windows Update のトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには多くの専用トラブルシューティングツールが標準搭載されています。これは文字通り、ソフトウェアやハードウェアの不具合を検出・修復するためのプログラムです。ここではWindows Updateトラブルシューティングツールを起動し、指示に従いましょう。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューの検索バーで「更新とセキュリティ(Update & Security)」を検索して開きます。
2. ウィンドウ左側のメニューにある「トラブルシューティング(Troubleshoot)」をクリックします。
3. 右側に「実行中のトラブルシューティング(Get up and running)」という見出しと、その下に各項目が表示されます。
4. 「Windows Update」を選択し、下に現れる「トラブルシューティングツールの実行(Run the troubleshooter)」ボタンをクリックします。
5. トラブルシューティングツールの簡単な指示に従って操作を進めます。

更新とセキュリティを開き、トラブルシューティングを選択して、Windows Updateトラブルシューティングツールを実行します。

うまくいけばこれで解決です。解決しない場合は、3つ目の方法に進みましょう。

3. Windows Update サービスを再起動する

以下の簡単な手順でWindows Updateサービスを再起動できます。

1. Windowsキー + Rを押すと、「ファイル名を指定して実行」ダイアログが表示されます。
2. 「services.msc」と入力します。
3. Enterキーを押します。
4. 右側に表示される長いサービス一覧から「Windows Update」を見つけて右クリックします。
5. ドロップダウンメニューから「再起動(Restart)」を選択します。

サービス一覧からWindows Updateを見つけて、サービスを再起動します。

その後、改めてアップデートのインストールを試してみてください。Windows Updateの再起動だけで問題が解決するかもしれません。それでもダメな場合は、次の方法を試しましょう。

あわせて読みたい:Windows 11の新機能とは?

4. アンチウイルスとファイアウォールを無効化する

アンチウイルスソフトとWindowsとの間の競合が原因となっているケースもあります。そのため、保護機能を一時的にオフにしてからアップデートを試すのは理にかなった手段です。

アンチウイルス保護を無効にする

使用しているアンチウイルスソフトの種類に関わらず、保護機能を一時的に無効化する手順はほぼ共通しています。

1. 通知領域(画面右下)にあるアンチウイルスソフトのアイコンを右クリックします。
2. ポップアップメニューから「保護を無効にする(Disable Protection)」または類似の項目を選択します。
3. 警告が表示されても読み飛ばして構いません。確かにインターネット閲覧や不明な記憶媒体の使用は危険ですが、無効化するのは安全なもの、つまりWindows 10のアップデートをダウンロード・インストールする間だけです。
4. 多くの場合、アンチウイルスソフトは保護を再有効化する時間を尋ねてきます。15分程度あれば原因の切り分けには十分でしょう。

ファイアウォールを無効にする

次に、Windowsファイアウォールをオフにします。ファイアウォールとは何か、なぜ必要なのかよくわからない方は、ネットワークセキュリティに関する記事をご覧ください。ここでは以下の手順でオフにするだけで十分です。

1. スタートメニューの検索バーで「ファイアウォールとネットワーク保護(Firewall & Network Protection)」を検索して開きます。
2. 「パブリックネットワーク(Public network)」プロファイルを選択します。
3. 表示されたウィンドウでスイッチを「オフ(Off)」に切り替えます。
4. ユーザーアカウント制御により、ファイアウォールをオフにするのは危険だという警告が表示されます。もちろんその通りですが、自分が何をしているかを理解していれば問題ありません。先に進みましょう。

パブリックネットワークのファイアウォールをオフにしますが、作業後は必ず元に戻しましょう!

アンチウイルス保護とファイアウォールをオフにしたら、頑固なアップデートをもう一度インストールしてみてください。0x80070643エラーが解決したか、あるいはこの方法が効果がなかったと判断した時点で、必ずすべての保護機能を元に戻してください!

システムをウイルスから完全に守りたい場合は、常駐型のアンチウイルスソフトとGridinSoft Anti-Malwareの併用をおすすめします。膨大な数のウイルスシグネチャを認識でき、既存のアンチウイルスの代わりとしても、補助的なオンデマンドスキャナーとしても機能します(後者の使い方が推奨)。

5. アップデートを手動でインストールする

0x80070643エラーを回避しながら、必要なアップデートを手動でインストールすることも可能です。その前に、お使いのシステムが32ビットか64ビットかを確認しておきましょう。

1. 確認するには、「PC(This PC)」を右クリックし、ドロップダウンメニューから「プロパティ(Properties)」を選択します。
2. 「システム」ウィンドウが開きます。右側のペインに「システムの種類(System Type)」という行があり、そこにシステムの種類が表示されます。
3. 次に、インストールに失敗しているアップデートのKB番号を確認します。スタートメニューの検索バーで「更新とセキュリティ(Updates & Security)」を検索して開きます。
4. ここで、インストールに失敗しているアップデートの番号を探します。番号は「KB」という文字で始まります。番号をコピーしたら、Webブラウザーを開いてMicrosoft Update カタログにアクセスします。
5. サイト右上に検索バーがあります。そこにアップデートの番号を入力または貼り付けて「Search(検索)」をクリックします。
6. 結果一覧から、システムのアーキテクチャに適した最新バージョンのアップデートを選択します。
   注意:x86表記のアップデートは32ビットシステム向けです。
7. 「Download(ダウンロード)」をクリックし、ダウンロードしたファイルを実行してインストールを開始します。あとはインストーラーの指示に従ってください。

アップデートの手動インストール。Microsoft Update カタログの一覧から必要なアップデートを見つけてダウンロードします。