Windows 10でセーフモードがクラッシュする原因と10の解決策を徹底解説

Windows 10のセーフモードがクラッシュして困っていませんか?この記事では、その原因と効果的な解決策を詳しく解説します。

セーフモードは、Windowsの登場以来、トラブルシューティングに欠かせない機能として活用されてきました。Windows 10ではセーフモードが大幅に強化され、従来よりも強力な新機能が搭載されています。

セーフモードの最大の特徴は、必要最小限のドライバーとサービスのみでWindowsを起動できる点です。ネットワーク(インターネット)接続の有無も選択可能です。Windowsに問題が発生したとき、セーフモードでPCを起動することで、システムを正常な状態へ戻す手がかりを得られます。

しかし、あらゆる対策を試してもエラーが出続け、再起動しても同じ画面の問題に戻ってしまうことがあります。

Windows 10でセーフモードがクラッシュする原因

セーフモードがクラッシュする主な原因は以下のとおりです。

• 起動プロセスが本来よりも高速化されている
• サードパーティ製ソフトウェアがデフォルト設定に干渉している
• デバイスドライバーの不具合
• Windowsの動作自体に問題があり、修復が必要
• ハードウェアドライバーが古くなっている
• インストールされているアンチウイルスソフトの影響

Windows 10のセーフモードクラッシュを修正する方法

Windows 10のPCが正常に動作していませんか?マルウェアやウイルスに感染したり、不適切なドライバーがインストールされたりすると、PCは通常どおり動作せず、頻繁にフリーズや停止を起こすことがあります。

Windows 10のセーフモードは、問題の特定と修復に役立ちます。ここでは、Windows 10をセーフモードで起動し、問題を解決するためのさまざまな方法をご紹介します。

解決策1:チェックディスクスキャンを実行する

チェックディスク(Check Disk)ツールを定期的に実行して、ディスクの整合性を確認しましょう。このツールはディスクを検査し、FAT16、FAT32、NTFSドライブ上のさまざまな一般的なエラーを修復できます。チェックディスクは、ファイルシステム内のデータに関連付けられたビットマップとディスクセクターを照合することでエラーを検出します。ただし、構造的には完全に見えるファイル内部の破損データは復元できません。チェックディスクはコマンドラインから、またはグラフィカルインターフェースから実行できます。

解決策2:システムRAMをチェックする

問題の原因を特定するのは難しい場合がありますが、まず最初に確認すべきはメモリです。メモリモジュールのいずれかに問題がある場合は、すぐに対処する必要があります。メモリの不具合は、PCのフリーズを引き起こすだけでなく、ファイルの破損にもつながるからです。

1. コントロールパネルを開きます。
2. システムとセキュリティをクリックします。
3. 管理ツールを選択します。
4. Windows メモリ診断をダブルクリックします。
5. 今すぐ再起動し、問題を検出するをクリックします。

解決策3:システムの復元を実行する

システムがクラッシュしたり不安定になったりしている場合は、セーフモードでシステムの復元を実行すると効果的です。手順は以下のとおりです。

1. PCを起動し、「F8」キーを繰り返し押して、Windowsの詳細起動オプション一覧を表示します。
2. 「セーフモードとコマンドプロンプト」を選択します。
3. 必要に応じて管理者アカウントでログインします。コマンドプロンプトが表示されたら、「rstrui.exe」と入力し、「Enter」キーを押します。
4. システムの復元画面が表示されます。「次へ」をクリックして復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

解決策4:ウイルスやマルウェアをスキャンする

セーフモードでは、通常のシステムでは駆除が難しかったマルウェア感染を、Windows Defenderを使って除去できます。セーフモードではマルウェアがバックグラウンドで常駐していないためです。Windows 10には「Microsoft Defender オフライン スキャン」という機能があり、Windowsが稼働していない状態でシステムをスキャンします。これにより、通常は検出が難しいマルウェアも、Windowsに干渉できないため確実に排除できます。

ツールへのアクセス方法:

1. [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の防止] を開きます。
2. 「スキャンのオプション」をクリックし、「Microsoft Defender オフライン スキャン」を選択します。
3. 「今すぐスキャン」をクリックしてスキャンを開始します。

解決策5:システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルチェッカー(sfc.exe)は、破損したWindowsシステムファイルをスキャンして修復するツールです。これを実行することで、セーフモードが再び正常に動作するかどうかを確認できます。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. Windows 10、Windows 8.1、または Windows 8を使用している場合は、システムファイルチェッカーを実行する前に、まず展開イメージのサービスと管理(DISM)ツールを実行します。
3. 以下のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。コマンドの完了まで数分かかる場合があります。
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

解決策6:システム診断を実行する

それでもセーフモードでのクラッシュ問題が解決しない場合は、ハードディスクが故障しかけている可能性があります。その場合は、古いHDDやSSDを交換し、Windowsを再インストールする必要があります。ただし、結論を出す前に、まず診断ツールを試してみましょう。診断を実行するには、システムを再起動し、「F12」キーを押します。ブートメニューが表示されたら、「Boot to Utility Partition」または「Diagnostics」オプションを選択して「Enter」キーを押します。エラーが検出されると通知されます。

解決策7:前回正常起動時の構成で起動する

以下の手順で実行できます。

1. システムを完全にシャットダウンし、再起動して、Windows回復環境(WinRE)のオプションを表示します。
2. Windows回復環境に入ると、「オプションの選択」画面が表示されます。
3. 以下の順に選択します:[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動]
4. PCが再起動すると、複数の選択肢のメニューが表示されるので、セーフモードを選択します。

解決策8:DISMコマンドを実行する

Windows 10には、展開イメージのサービスと管理(DISM)というコマンドラインツールが搭載されています。DISMは、Windowsイメージ、Windowsセットアップ、Windows PEの修復や準備に使用できます。さらに、稼働中のOS内の復元イメージの修復にも利用できます。

DISMコマンドでWindows 10を修復する方法:

1. 破損がないか確認するには、管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力して「Enter」キーを押します:
   DISM /Online /Cleanup-Image
2. Windowsイメージに破損がないかスキャンするには、該当するコマンドを入力して「Enter」キーを押します。
3. Windowsイメージを復元するには、コマンドを入力して「Enter」キーを押します。

解決策9:Windowsとドライバーを最新版に更新する

PCに古いドライバーや不足しているドライバーがあると、システムが誤作動することがあります。システムのドライバーを常に最新の状態に保ち、古いものは更新しましょう。ドライバーの更新方法には、手動と自動の2種類があります。

手動で行う場合は、ハードウェアメーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのオペレーティングシステムに対応した最新ドライバーを見つけて、PCにインストールします。

解決策10:Windowsを再インストールする

上記の解決策をすべて試しても改善しない場合は、ハードディスク自体は健全ですが、オペレーティングシステムに問題があるか、破損している可能性が高いです。その場合は、Windowsの再インストールを試みてください。それでも解決しない場合は、Windowsの新規クリーンインストールが最後の手段となります。

よくある質問(FAQ)

Q1. Windows 10がセーフモードでもエラーを起こすのはなぜですか?

A. Windowsのロゴが表示されたら、システムを2〜3回再起動してください。

• 「自動修復を準備しています」というメッセージが表示されます。
• 次に「詳細オプション」をタップします。
• [トラブルシューティング] を選択し、「スタートアップ修復」をクリックします。
• 修復が完了するまで待ちます。

Q2. 再起動後もアプリがすべて表示されません。どうすれば修復できますか?

A. 以下の手順でシステムを初期状態にリセットしてみてください。

1. [設定] > [更新とセキュリティ] > [回復] を開きます。
2. 「はじめに」をクリックします。
3. 「すべて削除する」を選択します。

その後、画面の指示に従って進めば完了です。

Q3. Windows 10をセーフモードで起動するには?

1. 「Shift」キーを押しながら、[スタート] > [電源] > [再起動] を選択します。
2. WinRE(Windows回復環境)に入ったら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動] の順に選択します。
3. 「F4」「F5」「F6」キーを押して、Windows 10をセーフモードで起動します。

Q4. F8キーをすぐに使えるようにするには?

A. 検索ボックスに「cmd」と入力し、検索結果のコマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。表示された確認画面で「はい」をクリックします。

ステップ2: コマンドプロンプトに以下をコピー&ペーストして「Enter」キーを押します。
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

ステップ3: PCを再起動し、「F8」キーを押してセーフモードに入れるかどうかを確認します。

まとめ

セーフモードがうまく機能しなくても、心配いりません。こうした問題はよくあることです。この記事で紹介した解決策を活用すれば、迅速かつ効果的に問題を解決できます。ぜひ手順に沿って進めてみてください。

それでもエラーが発生する場合は、左下のチャットボックスからお問い合わせいただくか、下部のFAQセクションやコメント欄をご確認ください。貴重なご意見やご提案も歓迎いたします。ありがとうございました!