Windows 10でセーフモードがクラッシュする原因と5つの解決策を徹底解説

セーフモードは、OS上のほとんどの技術的な問題を解決するための、最も安全かつ効果的な方法のひとつとして広く知られています。セーフモードに切り替えることで、最小限のドライバー、設定、リソースだけを使ってシステムを起動し、問題の原因を切り分けながらアクセスできるようになります。

セーフモードは、Windows OSで発生したエラーや不具合を解消するための最速の手段のひとつです。しかし、セーフモード自体がクラッシュしてしまうと、解決の糸口がなくなり、深刻な行き詰まり状態に陥ってしまいます。デバイスがセーフモードでもクラッシュし続ける場合は、重大な問題が潜んでいる可能性があるため、早急に対処することが重要です。

本記事では、Windows 10デバイスで発生する「セーフモードがクラッシュする」問題を解決するための具体的な対処法をご紹介します。

Windows 10で「セーフモードがクラッシュする」問題を解決する方法

1. ウイルス・マルウェアスキャンを実行する

セーフモードが正常に動作しない場合、まず試したいのがウイルスやマルウェアのスキャンです。隠れた脅威を検出するために、セキュリティソフト「Systreak Antivirus for Windows」をダウンロードしてインストールしてみましょう。このツールは、システムの奥深くに潜伏しているウイルスやマルウェアを迅速に検出します。

Systweak Antivirusは、ウイルス、マルウェア、トロイの木馬、スパイウェア、アドウェア、ランサムウェア攻撃からリアルタイムで保護し、デバイスと脅威の間の強力なシールドとして機能します。機密データの漏洩も防げるため、安心して利用できます。

さらに、24時間体制での脅威対策に加えて、不要なスタートアップ項目をクリーンアップすることで、デバイスの動作速度やパフォーマンス向上にも貢献します。

Windows PCにSystweak Antivirusをインストールし、マルウェアスキャンを実行して、隠れた悪意のある脅威を検出・駆除しましょう。

2. SFCスキャンを実行する

SFC(システムファイルチェッカー)は、Windowsに標準搭載されているユーティリティで、システムファイルの破損をスキャンして修復できます。何らかの理由でシステムファイルが破損している場合、SFCスキャンを実行すると、破損したファイルがキャッシュ済みの正常なコピーへと自動的に置き換えられます。これは「セーフモードがクラッシュする」問題の解決に非常に有効な手段です。以下の手順で実行してください。

スタートメニューの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力します。検索結果が表示されたら、それを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトの画面で、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc/scannow

完全なスキャンが完了するまで少し時間がかかります。スキャンが終了したらPCを再起動し、再度セーフモードに切り替えて、問題が解決したかどうかを確認してください。

3. DISMコマンドを実行する

DISM(Deployment Image Servicing and Management)は、Windowsのシステムイメージやサービスを修復・管理するためのコマンドラインツールです。Windows 10でDISMコマンドを実行するには、以下の手順に従ってください。

管理者モードでコマンドプロンプトを起動します。

以下のコマンドを1つずつ順番に入力し、それぞれ実行するたびにEnterキーを押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

すべてのコマンドの実行が完了したら、デバイスを再起動します。

4. Windowsシステム診断を実行する

Windowsシステム診断ツールは、「セーフモードがクラッシュする」問題のトラブルシューティングに大いに役立ちます。問題の根本原因となっているハードウェアやシステムの異常を特定するために、詳細な情報を収集できます。

デバイスを再起動し、起動のタイミングでF12キーを押します。

ブートメニューが表示されたら、「Hard Drive(ハードドライブ)」オプションを選択します。

「Diagnostics(診断)」をクリックし、画面の指示に従って診断プロセスを完了させましょう。

5. Windows 10をリセットする

ここまでの対処法をすべて試しても状況が改善せず、セーフモードがクラッシュし続ける場合は、最終手段としてWindows OSのリセットを検討しましょう。ご安心ください。Windows 10のリセットでは、データを必ずしも失うわけではありません。

Windowsアイコンをクリックし、歯車型のアイコンを選択して「設定」を開きます。

「更新とセキュリティ」を選択し、左側のメニューから「回復」セクションに移動します。

「このPCを初期状態に戻す」セクションにある「開始する」ボタンをクリックします。

Windowsから2つの選択肢が提示されます。「個人用ファイルを保持する」か、「すべて削除してまっさらな状態から始める」かを選べます。自分の状況に合った方を選んで先へ進みましょう。

まとめ

以上が、Windows 10で「セーフモードがクラッシュする」問題を解決するための対処法でした。上記のトラブルシューティング方法の中から、症状に合わせて1つ、または複数組み合わせて試してみてください。その他のご意見やフィードバックがありましたら、ぜひコメント欄でお聞かせください!