Windows 10でログインするたびに設定がリセットされる問題の原因と解決方法

Windows 10はアップデートのたびに機能や安定性が向上していますが、それでも完全に厄介な不具合がなくなったわけではありません。マイクロソフトが公式に修正してくれるものもあれば、ユーザー側で手動対応したり、サードパーティ製ツールを使ったりしなければならないケースもあります。本記事では、その代表的なトラブルの一つである「ログイン時に設定がすべて消えてしまう」問題の解決方法をご紹介します。

発生する症状：ログインのたびにカスタマイズ内容が消える

この不具合は非常に厄介です。ユーザーがログアウトしたりパソコンをシャットダウンしたりするたびに、Windows 10が工場出荷時の初期状態に戻ってしまうのです。再ログインした際には、壁紙やアプリの設定など、これまで行ったカスタマイズがすべて消えた「真っさらなWindows 10」が表示されます。

幸いにも、ドキュメントや写真などの個人ファイルが削除されることはありません。しかし、せっかく整えた環境が毎回リセットされていては、作業効率にも大きな支障が出ます。この症状は、プロファイル情報の破損によって引き起こされることが多く、レジストリの編集で改善できる場合があります。

解決方法：レジストリエディターでProfileListを修復する

幸い、レジストリを編集することでこの問題を解消できる可能性があります。作業の前に必ずシステムのバックアップ、または復元ポイントを作成しておきましょう。万一の場合に備えて、対象のレジストリキーを右クリックして「エクスポート」しておくこともおすすめです。準備ができたら、以下の手順に従ってください。

1. タスクバーの検索ボックスに regedit と入力し、「レジストリエディター」を選択して Enter キーを押します。
2. 次のキーへ移動します：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. 問題が発生しているユーザーのプロファイルフォルダを探します。通常は同じ名前のフォルダが2つ並んでおり、片方は「.BAK」で終わっています。各フォルダ内の ProfileImagePath の値を確認すれば、どのユーザーのプロファイルか判別できます。「.BAK」付きのフォルダが存在する場合は次へ進みます。
4. 「.BAK」が付いていない方（既定の方）のフォルダ名を変更し、末尾を「.TMP」に書き換えます（例：S-1-5-21-xxx.tmp）。
5. 続いて、「.BAK」拡張子が付いたフォルダを削除します。
6. レジストリエディターを閉じ、パソコンを再起動します。

再起動後、プロファイルが正しく認識され、これまでの設定が元どおり復活しているはずです。もし症状が改善しない場合は、一時的な新規ユーザーアカウントを作成してデータを移行する方法も検討してみてください。