Windows 10/11のログイン画面に削除済みユーザーが表示され続ける場合の対処法

Windowsでは、ニーズに応じて複数のユーザーアカウントを作成できます。家族や同僚とPCを共有する際に便利な機能ですが、アカウントが増えるとログイン画面が煩雑になることもあります。デフォルト設定では、Windows 10/11はすべてのユーザーアカウントをログイン画面に表示するため、PCを起動するたびに自分のユーザーアイコンを選択しなければならず、面倒に感じるかもしれません。

さらに、ログイン画面に多くのユーザーアカウントが表示されていることは、セキュリティ上のリスクにもなり得ます。潜在的な攻撃者に重要な情報を提供してしまう恐れがあるからです。特にリモートデスクトップ機能が有効になっている場合、悪意のある第三者がサインイン画面の一覧からログイン中のユーザーを特定できてしまう可能性があります。

ほとんどのユーザーにとって、この問題を解決する最も簡単な方法は、不要なアカウントを削除することです。しかし、削除したはずのユーザーがWindows 10/11のログイン画面にまだ表示される場合はどうすればよいのでしょうか。実際に、削除済みのユーザーがログイン画面に表示され続けるという報告が多数寄せられています。本記事では、サインイン画面に再表示され続ける削除済みユーザーアカウントを取り除く具体的な手順をご紹介します。

Windowsでユーザープロファイルを削除する理由とは?

Windows 10で他のユーザープロファイルを削除すると、いくつかの問題を解決できることがあります。例えば、ユーザープロファイルが破損した場合、特定のアプリが動作しなくなった場合、プロファイルの設定を初期状態に戻したい場合などに有効です。

ユーザープロファイルとは、ユーザーアカウントを個人化するためのフォルダーの集合体です。ユーザープロファイルを削除する場合は、必ず別のユーザーアカウントから操作してください。削除対象のアカウント自体から実行してはいけません。

また、ユーザープロファイルの削除に使用するアカウントには管理者権限が必要です。ユーザープロファイルを削除すると、写真、動画、ドキュメントなどのすべてのファイルも一緒に削除されます。そのため、事前にこれらのファイルを安全な場所へバックアップしておくことが非常に重要です。

古いユーザープロファイルがログイン画面に表示され続ける場合の対処法

Microsoftアカウントでもローカルアカウントでも、ログイン画面からユーザーアカウントを削除する方法はいくつかあります。それでは順番に見ていきましょう。

同じコンピューターを複数人で使用する場合、複数のアカウントを持つことは非常に便利です。オンライン管理者アカウントによる支障を防ぐだけでなく、プライバシー保護の面でも役立ちます。しかし、複数のアカウントが不要になったと感じたら、無理に保持し続ける必要はありません。

以下に、Windows 10/11でユーザーアカウントを削除するためのさまざまな方法を紹介します。

方法1: 設定アプリからユーザーアカウントを削除する

Windowsの設定から複数のユーザーアカウントを削除できます。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューの検索バーに「設定」と入力し、最適な結果をクリックします。「Windowsキー + I」のショートカットキーを使用することもできます。
2. 「アカウント > ファミリーとその他のユーザー」を選択します。
3. 削除したいユーザーアカウントを選択し、「削除」ボタンを押します。
4. 最後に「アカウントとデータを削除」ボタンを押します。

これでユーザーアカウント情報が削除されます。

方法2: コントロールパネルからユーザーアカウントを削除する

上記の設定アプリでの方法で問題が解決しない場合は、コントロールパネルを試してみましょう。

Windows 10ユーザーの場合の手順:

1. 「Windows + R」キーの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. 「control」と入力して「Enter」キーを押し、コントロールパネルを起動します。
3. 開いたら「システムとセキュリティ > システム > システムの詳細設定」に移動します。
4. 「ユーザープロファイル」セクションの「設定」ボタンをクリックします。
5. 削除したいユーザーアカウントを選択し、「削除」ボタンをクリックします。

Windows 11ユーザーの場合の手順:

1. スタートボタンをクリックしてコントロールパネルを開きます。
2. 「ユーザーアカウント」に移動してユーザーアカウントを削除します。
3. 削除したいアカウントを選択し、「アカウントの削除」をクリックします。
4. 最後に「ファイルを削除 > アカウントの削除」に進みます。

これでアカウントと関連するすべてのファイルが正常に削除されます。

方法3: Netplwizを使ってユーザーアカウントを削除する

Netplwiz(netplwiz.exe)は、ほぼすべてのMicrosoft Windowsオペレーティングシステムに標準搭載されているユーザーアカウント管理ツールです。Netplwizは「Network Places Wizard」の略称で、多くのWindows OSにおいてユーザーアカウントの管理に役立つプログラムです。

このツールを使えば、新しいユーザーの作成、既存ユーザーの変更、アクセス権限やグループの編集などが可能です。既存ユーザーの名前を変更することもできます。ユーザープロファイルに問題が発生した場合は、まずNetplwizユーティリティを試してみてください。

netplwizを使用してユーザープロファイルを削除する手順は以下の通りです。

1. 「Windows + R」キーの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを起動します。
2. 「netplwiz」と入力して「Enter」キーを押します。
3. UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。
4. 「ユーザー」タブで「ユーザーがこのコンピューターを使うには、ユーザー名とパスワードの入力が必要」にチェックを入れます。チェックしないとユーザーリストにアクセスできません。
5. 次に、削除したいユーザーアカウントを選択して「削除」ボタンをクリックします。確認画面が表示されたら「はい」を選択します。
6. その後、「詳細設定」タブに移動し、「セキュリティ保護されたサインイン」セクションの「Ctrl+Alt+Delキーの入力をユーザーに要求する」オプションを有効にします。
7. 「適用 > OK」をクリックして変更を確定します。

方法4: アンチウイルスソフトを削除または無効化する

ESET Smart Securityをインストールしているユーザーの場合、削除したユーザーがWindows 10/11のログイン画面に表示され続けるケースがよく報告されています。このソフトをお使いの場合は、まずESETの設定からファントムアカウントを削除する必要があります。手順は以下の通りです。

1. お好みのブラウザを開き、ESET Anti-Theftにログインします。
2. 「I recover my device(デバイスを復元する)」オプションを選択します。
3. ESET Anti-Theftで保護されているデバイスのリストから該当するデバイスを選択します。
4. 「View details(詳細を表示)」をクリックし、「Settings(設定)」を選択します。
5. ファントムアカウントを選択し、「Delete(削除)」ボタンをクリックします。
6. また、ESET Anti-Theft機能自体をオフにすることもできます。その場合は、ESET Smart Securityを開き、「Setup and Security Tools(セットアップとセキュリティツール)」を選択します。
7. ここから「Anti-Theft」オプションをオフにします。

方法5: コマンドプロンプトでユーザーアカウントを削除する

上記の方法がうまくいかない場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを起動してアカウントを削除してみてください。コマンドラインはテキストベースのインターフェースで、短いコマンド入力だけでWindowsの各種操作を実行・管理できます。

まず、スタートメニューの検索バーに「command prompt」と入力し、管理者として実行します。

次のコマンドを入力します:net user

コンピューター上のすべてのユーザーアカウントが一覧表示されます。削除したいアカウントを確認したら、次のコマンドを入力します:net user <username> /delete

<username>の部分は、削除したいアカウントのユーザー名に置き換えてください。上記の手順に従えば、アカウントは即座に削除されます。

方法6: レジストリからユーザーアカウントを削除する

コンピューターの管理者は、パスワードなしでユーザーアカウントを削除できます。これは大きな欠点とも言えますが、管理者ユーザーに最大限の権限を与えるという設計思想によるものです。ユーザーアカウントを削除しても、何らかの理由でユーザーアカウントの画像がWindowsログオン画面に表示され続けることがあります。この状態でログインを試みても失敗します。

正しい方法(設定 > アカウント)でユーザーアカウントを削除すれば、この問題は通常発生しません。しかし、管理者がフォルダーを手動で削除した場合、レジストリエントリは削除されずに残ります。修正するには以下の手順に従ってください。

レジストリエディターを開くには、「ファイル名を指定して実行」(Win + R)にregeditと入力し、Enterキーを押します。次のパスに移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

ProfileListの下にあるフォルダーの数を確認します。「S」で始まる長い名前を持つフォルダーがユーザーアカウントに該当します。

フォルダーの1つを展開し、文字列値「ProfileImagePath」を探して、それが削除済みユーザーアカウントのものであるかを確認します。ダブルクリックして開くと、ユーザー名で終わるユーザーフォルダーのパスが表示されます。

該当するものだと確認できたら、ProfileImagePathを含むレジストリエントリを削除します。

その後、コンピューターを再起動すると、ユーザーアカウントはリストに表示されなくなるはずです。

注意: レジストリエディターは強力なツールであり、誤った操作を行うとシステムが起動しなくなる可能性があります。ただし、正しい手順に従えば、上記の操作は比較的簡単で、大きな問題が発生することはありません。しかし、レジストリエディターの操作に慣れていない場合は、PC修復ツールを使って自動的に処理する方が安全です。削除済みプロファイルがWindows 10/11のログイン画面に表示される原因として、破損したレジストリファイルが挙げられることもあります。このような場合は、Outbyte PC Repairなどの専用ツールの利用を検討してみてください。

方法7: ユーザープロファイルを無効化または非表示にする

ユーザーアカウントの削除にまだ問題がある場合は、代わりに無効化してみてはいかがでしょうか。この方法でもサインイン画面からユーザーアカウントを消すことができます。ユーザープロファイルを無効化する手順は以下の通りです。

1. PCを再起動します。
2. Windows 10/11のログイン画面が表示されたら、「キャンセル」をクリックします。
3. 次に「スタート > 設定」を開き、コントロールパネルに移動します。
4. 「パスワード」をダブルクリックします。
5. 「ユーザープロファイル」タブに移動し、「このコンピューターのすべてのユーザーが同じ環境設定とデスクトップを使用する」を選択します。
6. 変更を有効にするには「OK」をクリックします。

以上で、Windows 10/11のログイン画面に再表示され続ける削除済みユーザーを取り除くことができました。この問題が解決したら、Windows 10/11アカウントへのサインイン時に発生する可能性のある各種エラーの対処法についても学んでおくと安心です。

上記の解決策がお役に立てば幸いです。なお、そのアカウントで現在Windows 10/11にサインインしている状態では、古いユーザーアカウントを削除できない点にご注意ください。質問や不明な点が残っている場合は、下のコメント欄でお気軽にお知らせください。